Os smartphones Pixel têm opções de suporte para danos dentro e fora da garantia. A disponibilidade do atendimento presencial e por envio depende do status da garantia do smartphone e da sua localização.
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| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Austrália | CTDI | Todos os smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia |
|
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Áustria | Pixel 7a e mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Bélgica | Pixel 7a e mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Canadá | |||||
| Mobile Klinik | Todos os smartphones Pixel | Atendimento presencial | Fora da garantia |
|
|
| Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Fold | Atendimento presencial | Na garantia e fora dela1 |
Nos EUA e no Canadá, a substituição de peças ou manutenção de produtos é disponibilizada pelo Google ou por provedores de serviços por no mínimo três anos após o fim da produção para todos os smartphones.
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
República Tcheca |
Pixel 8 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Dinamarca | Pixel 6a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Estônia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Finlândia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| França | Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Alemanha | Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google* | ||
| Comspot | Todos os smartphones Pixel | Atendimento presencial | Fora da garantia | Central de assistência técnica do Google* | |
| Pixel 6 e versões mais recentes | Atendimento presencial | Na garantia e fora dela |
*Para ver as opções e as localizações de parceiros mais atualizadas para seu dispositivo ou dano específico, consulte o artigo da Central de assistência técnica do Google.
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hungria |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Índia | F1 | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold e Pixel 9a | Atendimento presencial | Na garantia e fora dela | Lista de centros de serviços |
| Por envio | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Irlanda | Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Itália | Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivo | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Japão | Google Pixel 4a e versões mais recentes, com exceções.[1][2] | Por envio |
Na garantia e fora dela |
Central de assistência técnica do Google | |
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iCracked |
Google Pixel 3 e versões mais recentes para dispositivos fora da garantia Google Pixel 6a e versões mais recentes para dispositivos na garantia |
Atendimento presencial e por envio |
Na garantia e fora dela |
iCracked | |
| Consertos no local da compra |
Os varejistas terceirizados em que você comprou o dispositivo aceitam consertos na garantia e fora dela. Se você comprou de um varejista terceirizado listado abaixo, entre em contato diretamente com o vendedor para saber mais sobre as opções de reparo.
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|
Se você comprou um dispositivo Made by Google de um varejista terceirizado autorizado, incluindo operadoras de celular, entre em contato diretamente com ele. [1] O Google ofereceu exceções de reparo.
[2] Os modelos com suporte podem mudar sem aviso prévio. |
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| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Letônia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Lituânia | Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Malásia | Ixsun Sdn Bhd | Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL e Pixel 9a |
Por envio |
Fora da garantia |
Endereço: Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur Assistência técnica (link em inglês) Telefone: (+60) 3-21414845 Horário de funcionamento: Dias úteis: das 10h às 19h Sábados, domingos ou feriados: fechado |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Países Baixos | Pixel 6a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Noruega | Pixel 6a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Polônia | Pixel 8 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Portugal | Pixel 7a e mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Romênia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Singapura | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold e Pixel 9a |
Atendimento presencial |
Na garantia e fora dela |
Endereço: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapura 339511 Localização: Aperia Mall Telefone: (+65) 6230 7928 Assistência técnica (link em inglês) Horário de funcionamento: Dias da semana: das 11h às 20h |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eslováquia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eslovênia |
Pixel 8a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Espanha | Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Suécia | Pixel 6a e versões mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Suíça | Pixel 7a e mais recentes | Por envio | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
| Taiwan | Taiwan Mobile | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold e Pixel 9a | Atendimento presencial |
Na garantia e fora dela
|
Site: Taiwan Mobile Telefone:
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| Fun2Repair |
Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold e Pixel 9a |
Por envio |
Fora da garantia
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Site: Fun2Repair E-mail: [email protected] Telefone: 0905732117 (ligação paga) |
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| Senao | Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold e Pixel 9a | Atendimento presencial |
Na garantia e fora dela
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Site: Senao International (link em chinês) Telefone: 0800-050-868 (sem custo financeiro) |
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Reino Unido | EE | Todos os smartphones Pixel | Atendimento presencial | Fora da garantia | Central de assistência técnica do Google* |
| Pixel 6 e versões mais recentes | Atendimento presencial | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google* | ||
| Todos os Smartphones Pixel | Por envio | Fora da garantia | Central de assistência técnica do Google* | ||
| No Pixel 2 e versões mais recentes | Por envio | Na garantia | Central de assistência técnica do Google* | ||
| iSmash | Todos os smartphones Pixel | Atendimento presencial | Fora da garantia | Central de assistência técnica do Google* | |
| Pixel 6 e versões mais recentes | Atendimento presencial | Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google* |
*Para ver as opções e as localizações de parceiros mais atualizadas para seu dispositivo ou dano específico, consulte o artigo da Central de assistência técnica do Google.
| Região | Provedor | Dispositivos | Tipo de serviço | Tipo de conserto | Contato |
|---|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Todos os smartphones Pixel |
Atendimento presencial e por envio |
Na garantia e fora dela | Central de assistência técnica do Google* | |
| Pixel Tablet | Por envio | Fora da garantia | Central de assistência técnica do Google | ||
| Asurion ou uBreakiFix | Todos os smartphones Pixel | Atendimento presencial e por envio | Fora da garantia | Telefone: +1 877-320-2237 Asurion ou uBreakiFix (link em inglês) |
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| Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Fold | Atendimento presencial e por envio | Na garantia e fora dela |
*Para ver as opções e as localizações de parceiros mais atualizadas para seu dispositivo ou dano específico, consulte o artigo da Central de assistência técnica do Google.
Nos EUA e no Canadá, a substituição de peças ou manutenção de produtos é disponibilizada pelo Google ou por provedores de serviços por no mínimo três anos após o fim da produção para todos os smartphones.