Åtgärda appen Kamera på en Pixel-telefon eller Pixel Tablet

Rengör kameraobjektivet och lasersensorn genom att torka av försiktigt med en mjuk, ren trasa.

• Om dina foton och videor är suddiga eller om kameran inte fokuserar ordentligt testar du att rengöra kameraobjektivet.
• Vissa Pixel-telefoner har en lasersensor. Om telefonen har en lasersensor rengör du även sensorn. Ta reda på var objektivet och sensorn sitter på din Pixel-telefon eller Nexus-enhet.

1. Stäng av telefonen eller surfplattan.
   • På Pixel 5a och tidigare versioner: Tryck på av/på-knappen i några sekunder. Tryck sedan på Stäng av på skärmen.
   • På Pixel 6 eller senare (inklusive Pixel Fold och Pixel Tablet): Håll av/på-knappen och knappen som höjer volymen nedtryckta i några sekunder. Tryck sedan på Stäng av på skärmen.
2. När enheten har stängts av håller du ned av/på-knappen tills den slås på igen.

1. Leta upp appen Kamera.
2. Håll nere appikonen för Kamera.
3. Tryck på Appinformation.
4. Tryck på Lagring och cacheminne Rensa cacheminne.

Tips! Du kan kontrollera andra kameraappar på telefonen eller surfplattan. Om andra appar kraschar när du försöker använda kameran är det sannolikt ett hårdvaruproblem. Kom igång med reparation.

Kontrollera om det finns en uppdatering för appen Kamera:

1. Öppna Google Play Butik-appen .
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Hantera appar och enheter.
4. Installera eventuella uppdateringar för Pixel-kameran under Tillgängliga uppdateringar.

Kontrollera om det finns en systemuppdatering för Android:

1. Öppna appen Inställningar på enheten.
2. Tryck på System  Mjukvaruuppdateringar.
3. Tryck på Systemuppdatering  Sök efter uppdateringar.

1. Stäng av telefonen eller surfplattan.
   • På Pixel 5a och tidigare versioner: Tryck på av/på-knappen i några sekunder. Tryck sedan på Stäng av på skärmen.
   • På Pixel 6 eller senare (inklusive Pixel Fold och Pixel Tablet): Håll av/på-knappen och knappen som höjer volymen nedtryckta i några sekunder. Tryck sedan på Stäng av på skärmen.
2. När telefonen eller surfplattan har stängts av håller du ned av/på-knappen tills den slås på igen.
3. Telefonen eller surfplattan startas i säkert läge. Säkert läge visas längst ned på skärmen.
4. Öppna kameran och kontrollera om den fungerar.
   • Om appen Kamera fungerar i säkert läge kanske problemet orsakas av en annan app.
     1. Du kan inaktivera säkert läge genom att starta om telefonen eller surfplattan.
     2. Avinstallera den app du laddade ned senast.
     3. Öppna kameran och kontrollera om problemet har åtgärdats. Om inte upprepar du föregående steg.
     4. Om problemet åtgärdades installerar du de appar som du tog bort igen.
   • Om appen Kamera inte fungerar i säkert läge kan du läsa om fler sätt att åtgärda en app.