Hitta foton och videor som har kommit bort

När du aktiverar säkerhetskopiering sparas dina foton på photos.google.com.

Obs! Om du är inaktiv i Google Foto i två år eller mer kan ditt innehåll raderas. Läs mer om inaktivitetspolicyn i Google Foto.

Det kan se ut som om foton har försvunnit eftersom du använder ett annat konto.

Dina foton eller videor som saknas kanske inte säkerhetskopieras till Google Foto. Inställningarna för säkerhetskopiering är viktiga för hur och när Google Foto säkerhetskopierar dina objekt.

1. Öppna Google Foto .
2. Tryck på kontots profilbild eller initialen högst upp.
3. Tryck på Säkerhetskopiera.
4. Kontrollera inställningarna:
   • Säkerhetskopiera: Kontrollera att Säkerhetskopiera är aktiverat.
   • Säkerhetskopiera konto: Se till att du säkerhetskopierar foton och videor till rätt Google-konto.
   • Säkerhetskopiera enhetsmappar: Om du vill se foton och videor från andra appar eller enheter i ditt Google Foto-konto på en Android-telefon måste du aktivera de tillgängliga enhetsmapparna.
   • När du bör säkerhetskopiera: Se till att du vet när Google Foto säkerhetskopierar dina foton och videor. Du kan välja att säkerhetskopiera objekt via mobildata.

Kontrollera säkerhetskopian

Läs mer om säkerhetskopiering.

• Om fotot fortfarande finns i papperskorgen kan du kanske återställa det. Läs mer om hur du återställer ett foto som tagits bort.
• Om fotot har legat i papperskorgen i mer än 60 dagar kan det raderas permanent.
• Om du använder en annan fotoapp eller ett annat galleri och raderar foton där kan du radera fotot innan Google Foto kan säkerhetskopiera det.

Obs!

• Kontrollera att säkerhetskopiering är på. Du kan bara söka efter säkerhetskopierade foton. Läs mer om hur du aktiverar säkerhetskopiering.
• Om du plötsligt förlorar foton kan de ha ett annat datum.
• Foton som tagits före kl. 4.00 sorteras till föregående dag.
• Om du laddar ned eller skannar ett foto från en enhet med andra inställningar för datum och tid kanske tidsstämpeln inte stämmer. Lär dig hur du byter tidsstämplar på foton .

Sök med rätt datum eller sökord för att hitta ett foto eller en video som har kommit bort. Om du skannar eller laddar ned ett foto från en enhet med fel inställningar för datum och tid kanske tidsstämpeln inte stämmer. Lär dig hur du byter tidsstämplar på foton.

Så här hittar du ett foto eller en video som nyss lagts till: 

1. Öppna Google Foto-appen  på din telefon eller surfplatta med Android.
2. Logga in på Google-kontot. 
3. Tryck på Sök längst ned.
4. Skriv Nyss tillagt. 
5. Bläddra bland nyligen tillagda objekt. 

Om ditt objekt inte finns i Nyss tillagt kan du söka efter en person, en plats eller ett objekt på fotot:

1. Öppna Google Foto-appen på din telefon eller surfplatta med Android.
2. Tryck på Sök längst ned.
3. Skriv det du söker efter, t.ex. ”hundar”, ”Göteborg” eller, om du taggar dina foton, någons namn.

Testa följande om du inte hittar ett foto med sökfunktionen:

• Sök med ett annat sökord.
• Sök igen om 3–5 dagar. Det kan ta lite tid innan fotona blir sökbara.

• Om fotot fortfarande finns i papperskorgen kan du kanske återställa det. Läs mer om hur du återställer ett foto som tagits bort.
• Om fotot har legat i papperskorgen i mer än 60 dagar kan det raderas permanent.
• Om du använder en annan fotoapp eller ett annat galleri och raderar foton där kan du radera fotot innan Google Foto kan säkerhetskopiera det.

Fotot kanske ligger i någon av dina enhetsmappar.

1. Öppna Google Foto-appen på din telefon eller surfplatta med Android.
2. Tryck på Samlingar På den här enheten längst ned.
3. Kontrollera enhetsmapparna.

Om du vill att alla foton från enhetsmapparna ska visas i fotovyn kan du ange Visa innehåll från andra appar i dölj-inställningarna. Läs mer om att dölja foton från andra appar.

Titta i enhetsmapparna om du saknar foton och videor från andra appar eller enheter.

1. Öppna Google Foto-appen på Android-enheten.
2. Tryck på Samlingar längst ned På den här enheten.
3. Öppna mapparna på enheten för att hitta objektet som saknas.

När du aktiverar Säkerhetskopiera görs automatiskt en säkerhetskopiering av både de valda enhetsmapparna och kameran. Du kan välja att säkerhetskopiera alla mappar automatiskt eller aktivera eller inaktivera Säkerhetskopiera för enskilda enhetsmappar.

1. Öppna Google Foto-appen på Android-enheten.
2. Tryck på kontots profilbild eller initial Inställningar för Foto Säkerhetskopiera högst upp.
3. Tryck på Säkerhetskopiera enhetsmappar under Inställningar.
4. Välj de mappar som du vill säkerhetskopiera.
   • Inaktivera inställningen bredvid de mappar som du inte vill säkerhetskopiera.
   • Aktivera inställningen bredvid de mappar som du vill säkerhetskopiera.
5. Valfritt: Aktivera eller inaktivera Säkerhetskopiera alla enhetsmappar.
   • Om Säkerhetskopiera alla enhetsmappar är aktiverat säkerhetskopieras foton i nya enhetsmappar automatiskt.

Tips!

• Om du inte vill att foton från enhetsmapparna ska visas i fotovyn kan du dölja dem. Läs mer om att dölja innehåll i fotovyn.
• Om du raderar ett objekt från enheten utan att säkerhetskopiera mapparna på enheten visas det inte i Google Foto.

Om du inte hittar ett foto som du inte ser regelbundet i gallerivyn kan det finnas i arkivet. Läs mer om arkivet.

1. Öppna Google Foto-appen på din telefon eller surfplatta med Android.
2. Kolla att du är inloggad på rätt konto.
3. Tryck på Samlingar Arkiv längst ned.
   • Om du använder Arkiv ofta kan du även se det längst upp.

1. Öppna Google Foto-appen på Android-enheten.
2. Tryck på en fotogrupp .
3. Tryck på Rutnät för grupper .

Tips! Du kan välja flera objekt i rutnätet om du vill utföra åtgärder på en grupp foton. Läs mer om att gruppera liknande foton.

Gör följande för att förhindra att foton eller videor saknas i framtiden:

1. Ha säkerhetskopieringen aktiverad eller sätt dig in i hur Google Foto påverkas om du ändrar inställningarna för säkerhetskopiering. Läs mer om säkerhetskopiering.
2. Radera inte objekt permanent eller placera dem fel i arkivet. Läs mer om papperskorgen och arkivet.
3. Kontrollera Google Foto-enhetsmapparna om inställningarna för dolda objekt är Dölj alla eller Dölj oreda. Läs mer om att dölja foton från andra appar.
4. Kontrollera nyligen tillagda objekt för att snabbt hitta foton och videor i den ordning de har säkerhetskopierats. Läs om hur du hittar nyligen tillagda objekt.

• Vänd dig till Google Foto-gruppen om du behöver mer hjälp
• Bläddra eller sök efter mer information i hjälpcentret

Relaterade resurser

• Skicka feedback eller ställ en fråga
• Mina foton säkerhetskopieras inte
• Redigera foton
• Söka efter personer, saker och platser i dina foton