Verloren foto's en video's zoeken

Als je back-ups aanzet, worden je foto's opgeslagen op photos.google.com.

Belangrijk: Als je 2 jaar of langer inactief bent in Google Foto's, kan je content worden verwijderd. Meer informatie over het inactiviteitsbeleid van Google Foto's

Het kan lijken alsof sommige foto's zijn verdwenen omdat je een ander account gebruikt.

Er wordt mogelijk geen back-up van de ontbrekende foto's of video's gemaakt in Google Foto's. Je back-upinstellingen bepalen hoe en wanneer Google Foto's een back-up van je items maakt.

1. Open Google Foto's .
2. Tik bovenaan op de profielfoto of initiaal van je account Instellingen voor Foto's
3. Tik op Back-up maken.
4. Check je instellingen:
   • Back-up maken: zorg dat Back-up aanstaat.
   • Back-upaccount: zorg dat back-ups van je foto's en video's in het juiste Google-account worden gemaakt.
   • Een back-up van apparaatmappen maken: als je foto's en video's van andere apps of apparaten in je Google Foto's-account wilt vinden op je Android-telefoon, zet je de beschikbare apparaatmappen aan.
   • Back-up toestaan tijdens: Zorg dat je weet wanneer Google Foto's een back-up van je foto's en video's maakt. Je kunt kiezen een back-up van items te maken via mobiele data.

Je back-up checken

Meer informatie over back-ups.

• Als de foto nog in de prullenbak staat, kun je deze misschien terugzetten. Meer informatie over hoe je een verwijderde foto herstelt
• Als je foto langer dan 60 dagen in de prullenbak staat, kan de foto definitief worden verwijderd.
• Als je een andere foto-app of -galerij gebruikt en de foto's daar verwijdert, verwijder je je foto misschien voordat Google Foto's een back-up van je foto kan maken.

Belangrijk:

• Zorg dat Back-up aanstaat. Je kunt alleen zoeken naar foto's waarvan een back-up is gemaakt. Meer informatie over hoe je back-ups maken aanzet
• Als je foto's opeens niet kunt vinden, hebben deze misschien een andere datum.
• Foto's die vóór 04:00 uur zijn gemaakt, vallen onder de vorige dag.
• Als je een foto downloadt of scant op een apparaat met andere instellingen voor datum en tijd, klopt het tijdstempel misschien niet. Meer informatie over hoe je tijdstempels op foto's wijzigt

Zoek naar de juiste datums of zoekwoorden om een verloren foto of video te vinden. Als je een foto scant of downloadt van een apparaat met verkeerde instellingen voor datum en tijd, kan het tijdstempel afwijken. Meer informatie over hoe je tijdstempels op foto's wijzigt

1. Open de Google Foto's-app  op je iPhone of iPad.
2. Log in op je Google-account.
3. Tik onderaan op Zoeken .
4. Typ Onlangs toegevoegd.
5. Browse door je onlangs toegevoegde items.

Als het item niet in Onlangs toegevoegd staat, kun je zoeken naar een persoon, plaats of object op de foto:

1. Open de Google Foto's-app op je iPhone of iPad.
2. Tik onderaan op Zoeken .
3. Typ wat je wilt vinden, bijvoorbeeld 'honden', 'New York' of (als je de foto's hebt getagd) iemands naam.

Als je een foto niet kunt vinden met de zoekfunctie, probeer je het volgende:

• Zoek met een ander zoekwoord.
• Zoek na 3 tot 5 dagen opnieuw. Het kan even duren voordat foto's zoekbaar zijn.

• Als de foto nog in de prullenbak staat, kun je deze misschien terugzetten. Meer informatie over hoe je een verwijderde foto herstelt
• Als je foto langer dan 60 dagen in de prullenbak staat, kan de foto definitief worden verwijderd.
• Als je een andere foto-app of -galerij gebruikt en de foto's daar verwijdert, verwijder je je foto misschien voordat Google Foto's een back-up van je foto kan maken.

Als je een screenshot of foto niet regelmatig ziet in je galerijweergave en deze niet kunt vinden, staat deze misschien in je archief. Meer informatie over je archief.

1. Open de Google Foto's-app op je iPhone of iPad.
2. Check of je bent ingelogd op het juiste account.
3. Tik onderaan op Collecties Archief.

1. Open de Google Foto's-app op je iPhone of iPad.
2. Tik op een fotostapel .
3. Tik op het stapelraster .

Tip: Als je in het raster acties wilt uitvoeren op een groep foto's, kun je meerdere items selecteren. Meer informatie over hoe je vergelijkbare foto's stapelt.

Zorg voor het volgende om te voorkomen dat je foto's of video's kwijtraakt:

1. Je laat de back-upfunctie aanstaan of begrijpt hoe het wijzigen van je back-upinstellingen van invloed is op Google Foto's. Meer informatie over back-ups
2. Je verwijdert items niet definitief en raakt ze niet kwijt in je archief. Meer informatie over prullenbak en archief.
3. Je checkt je Google Foto's-apparaatmappen of je verberginstellingen zijn ingesteld op Alles verbergen of Opruimen. Meer informatie over hoe je foto's verbergt voor andere apps.
4. Je checkt recent toegevoegde items om snel foto's en video's te vinden in de volgorde waarin er back-ups van zijn gemaakt. Meer informatie over hoe je recent toegevoegde items vindt

• De Google Foto's-community om meer hulp vragen
• Browsen of zoeken naar meer informatie in het Helpcentrum

Gerelateerde bronnen

• Feedback sturen of een vraag stellen
• Er wordt geen back-up gemaakt van mijn foto's
• Je foto's bewerken
• Mensen, dingen en plaatsen zoeken in je foto's