Vă puteți reda mesageria vocală apelând serviciul de mesagerie vocală. În cazul anumitor dispozitive și operatori, puteți vedea o listă a mesajelor vocale în aplicația Telefon.
Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 6.0 sau versiuni ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.
Cum să vă verificați mesageria vocală
Atingeți o notificare de mesaj
Când primiți un mesaj vocal, puteți verifica mesajul din notificarea de pe telefon.
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului.
- Atingeți Mesagerie vocală
.
Apelați mesageria vocală
Puteți apela serviciul de mesagerie vocală pentru a verifica mesajele.
- Deschideți aplicația Telefon
.
- În partea de jos, atingeți Tastatură numerică
.
- Atingeți lung 1.
Afișați mesajele vocale ca listă în aplicația Telefon
Important: nu toți operatorii sau toate țările/regiunile oferă această funcție. Mesageria vocală vizuală este disponibilă pentru:
- AT&T
- Sfat: asigurați-vă că planul de date include accesul la mesageria vocală vizuală. Puteți să apelați serviciul de asistență pentru clienți AT&T sau să verificați ce plan de date aveți.
- Cellcom
- Coriolis,
- Google Fi,
- O2,
- Orange,
- T-Mobile.
Când folosiți aplicația de mesagerie vocală oferită de operatorul de telefonie mobilă, funcția de mesagerie vocală vizuală din aplicația Telefon se dezactivează pentru a evita potențialele conflicte.
Activați mesageria vocală vizuală
- Deschideți aplicația Telefon
- În dreapta sus, atingeți Mai multe opțiuni
.
- Atingeți Setări
Mesagerie vocală.
- Activați Mesageria vocală vizuală.
.Sfaturi:
- Cu anumite dispozitive și anumiți operatori, puteți primi transcrieri ale mesajelor vocale.
- Dacă dezactivați mesageria vocală vizuală, înregistrările din aplicația Telefon se șterg, dar este posibil ca operatorul dvs. să păstreze o copie a acestora.
Folosiți mesageria vocală vizuală pe mai multe carduri SIM
Important: este posibil ca folosirea mesajelor vocale vizuale pe mai multe carduri SIM să nu fie acceptată de dispozitiv sau de operator.
- Deschideți aplicația Telefon
- În dreapta sus, atingeți Mai multe opțiuni
.
- Atingeți Setări
Mesagerie vocală.
- Atingeți un card SIM.
- Activați Mesageria vocală vizuală.
- În stânga sus, atingeți Înapoi
.
- Atingeți alt card SIM.
- Activați Mesageria vocală vizuală.
.
Mesagerie vocală.
.Sfaturi:
- mesageria vocală vizuală pentru diferite carduri SIM se afișează în file separate;
- dacă schimbați cardul SIM de date, poate fi nevoie să reactivați mesageria vocală vizuală;
- dacă eliminați un card SIM, datele stocate în memoria cache se păstrează, dar nu puteți comuta între file. Dacă dezactivați un card SIM, datele salvate în memoria cache se șterg și nu puteți comuta între file.
Vedeți o listă a mesajelor vocale
- Deschideți aplicația Telefon
- În partea de jos, atingeți Mesagerie vocală
Sfat: pentru a trimite înregistrarea audio din mesageria vocală, extindeți mesajul vocal. Apoi atingeți Trimiteți la 
atingeți aplicația pe care doriți să o folosiți.
atingeți aplicația pe care doriți să o folosiți.Vedeți o transcriere a mesajelor vocale
Dacă folosiți anumiți furnizori de servicii mobile sau anumite dispozitive, puteți vedea o transcriere a mesajelor vocale. Transcrierile mesajelor vocale sunt disponibile pentru:
- Charter—Verizon,
- Comcast—Xfinity,
- Freedom,
- O2,
- T-Mobile—Pixel,
- Tracfone—T-Mobile și Verizon,
- Visible—Verizon.
Activați transcrierea mesageriei vocale
- Deschideți aplicația Telefon
- Atingeți Mai multe opțiuni
- Activați Transcrierea mesageriei vocale.
Sfaturi:
- dacă nu aveți opțiunea „Transcrierea mesageriei vocale” și folosiți un operator/dispozitiv acceptat, activați mesageria vocală vizuală;
- dacă vreți să trimiteți o transcriere altei persoane, atingeți Trimiteți
Note:
- când activați transcrierea mesageriei vocale, Google transcrie mesaje vocale noi și vechi;
- Google folosește computere pentru a transcrie mesajele vocale și nu le asociază cu Contul dvs. Google. Mesajele vocale nu sunt stocate permanent de Google și sunt stocate pe telefonul dvs.;
- dacă dezactivați transcrierea mesageriei vocale, înregistrările și transcrierile din aplicația Telefon sunt șterse;
- puteți dona transcrierile mesajelor vocale pentru a ajuta Google să îmbunătățească tehnologia de transcriere. Mesajele vocale donate pot fi examinate de oameni, dar nu vor fi asociate cu numărul dvs. de telefon sau cu Contul Google.
Activați donarea de transcrieri ale mesajelor vocale
- Deschideți aplicația Telefon
- Atingeți Mai multe opțiuni
- Activați Analiza transcrierii mesajelor vocale.
Modificați setările privind mesageria vocală
- Deschideți aplicația Telefon
- În dreapta sus, atingeți Mai multe opțiuni
- Atingeți Setări
- Puteți:
- să schimbați operatorul care gestionează mesajele vocale: atingeți Setări avansate
- să configurați căsuța de mesaje vocale: atingeți Setări avansate
- să vă modificați setările privind notificările: atingeți Notificări;
- să activați vibrațiile: atingeți Notificări
- să schimbați operatorul care gestionează mesajele vocale: atingeți Setări avansate
Notificările de mesaje vocale nu funcționează
Dacă ați trecut de la un telefon care afișează mesajele vocale în aplicația Telefon la unul care nu face acest lucru, este posibil să nu primiți notificările de mesaje vocale sau să primiți de la operator mesaje text care nu pot fi citite.
Dacă telefonul nu afișează mesajele vocale în aplicația Telefon:
Pasul 1: contactați furnizorul de servicii mobile
Solicitați furnizorului de servicii mobile să vă facă downgrade la un serviciu de mesagerie vocală de bază.
Pasul 2: verificați setările privind mesageria vocală
- Deschideți aplicația Telefon
- În dreapta sus, atingeți Mai multe opțiuni
- Atingeți Setări
- Atingeți Serviciu și asigurați-vă că s-a selectat „Operatorul dvs.”