Сповіщення

Якщо ви розробник Google Play або Вебмагазину Chrome і у вас виникли проблеми з платежами, прочитайте цю статтю Довідкового центру.

Оплата рахунка-фактури

Продукти й сервіси Google можна оплачувати на основі отриманих рахунків-фактур. Такі рахунки потрібно оплачувати регулярно, інакше доступ до продуктів і сервісів може бути заблоковано. У такому разі ви можете оплатити прострочені рахунки-фактури або надіслати запит на збільшення кредитного ліміту.

Важливо

Перш ніж оплатити рахунок-фактуру, ознайомтеся з наведеними нижче вимогами.

  • Ми не приймаємо оплату кредитною карткою, а обробка чеків триває довше, ніж банківських переказів.
  • Ми не приймаємо попередню оплату, якщо рахунок-фактуру ще не створено.
  • Перегляньте свій рахунок-фактуру. У ньому вказано доступні способи оплати, а внизу – банківські реквізити.
  • Не забувайте завжди додавати до платежів номер зв'язаного рахунка-фактури Google (не місцевої податкової накладної) і кредит-ноти. Це може значно прискорити обробку платежу. Якщо не надати ці дані, спершу платіж може розглядатися з найстарішими рахунками в обліковому записі. Додайте документи про утримання податку (якщо є) і вкажіть, якого рахунка-фактури вони стосуються.
  • Якщо у вас виникли запитання щодо номерів рахунків-фактур або обробки платежів, надішліть лист на електронну адресу, указану в рахунку-фактурі.

Як здійснити оплату онлайн

  1. Відкрийте свій платіжний профіль.
  2. Щоб переглянути рахунки-фактури, натисніть вкладку Виписка з рахунку а потім Переглянути несплачені рахунки.
  3. У "Меню дій" натисніть Здійснити платіж.

Підказка. Онлайн-оплата доступна для рахунків-фактур, виставлених у певних валютах. Щоб здійснити оплату іншим способом, завантажте рахунки-фактури й дотримуйтеся вказівок.

Як здійснити оплату через банківський переказ

  1. Щоб здійснити платіж, увійдіть у свій банківський рахунок.
  2. У полі "Додаткова інформація" введіть такі відомості:
    • усі номери рахунків-фактур і кредит-нот (якщо такі є), наприклад:
      • 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
    • ідентифікатор платіжного профілю;
    • ім’я клієнта.
  3. Якщо у формі електронного платежу не можна вказати номери всіх рахунків-фактур, виконайте наведені нижче дії.
    • У день надсилання банківського переказу напишіть листа на електронну адресу, указану в рахунку-фактурі від Google, або зв’яжіться зі спеціалістом зі збору платежів.
    • У рядку теми введіть Грошовий переказ [назва вашої компанії] [загальна сума платежу].
    • У тексті листа вкажіть номери всіх рахунків-фактур і кредит-нот (якщо такі є) із сумами платежів. За потреби додайте документи про утримання податку й укажіть, якого рахунка-фактури вони стосуються.
    • Надайте інформацію про грошовий переказ протягом 3 робочих днів.

Приклад

Рахунок-фактура/кредит-нота

Сума

3400000001

$100.00

3400000002

$200.01

3500000003

$300.02

3300000009

-$50.09

Як здійснити оплату чеком

  1. Укажіть у чеку номери рахунків-фактур і кредит-нот (якщо такі є).
    • Якщо ви сплачуєте за кількома рахунками-фактурами й вам не вистачає місця в чеку, створіть окремий список, який міститиме всі номери рахунків-фактур і кредит-нот. Долучіть цей список до платежу.
  2. Знайдіть адресу в нижній частині рахунка-фактури Google.
  3. Надішліть оригінал чека.

Щоб здійснювати оплату чеком поза межами США, виконайте наведені нижче дії.

  1. У день надсилання оригіналу чека надішліть електронний лист на адресу, указану в рахунку-фактурі Google.
  2. У рядку теми введіть Грошовий переказ [назва вашої компанії] [загальна сума платежу].
  3. У тексті листа вкажіть номери всіх рахунків-фактур і кредит-нот (якщо такі є) із сумами платежів.
  4. Надайте інформацію про грошовий переказ протягом 3 робочих днів.

Приклад

Рахунок-фактура/кредит-нота

Сума

3400000001

$100.00

3400000002

$200.01

3500000003

$300.02

3300000009

-$50.09

Правило обробки по черзі

За умовчанням отримані платежі застосовуються до найстаріших несплачених рахунків відповідно до правила обробки по черзі. Це налаштування можна будь-коли змінити.

Щоб змінити налаштування, натисніть Платіжний профіль а потім Налаштування а потім Автоматичне застосування платежів.

  • Увімкнено: платежі автоматично застосовуються до найстаріших рахунків-фактур.
  • Вимкнено: для здійснення платежів надсилайте інформацію про грошові перекази на електронну адресу [email protected].

Важливо

  • Якщо ми не зможемо знайти або застосувати платіж, імовірно, ми зв’яжемося з контактними особами, зазначеними в платіжному профілі.
  • Щоб перевірити актуальність і правильність контактної інформації, перегляньте налаштування платежів Google.
  • Якщо ми не отримаємо відповіді, система може застосувати платежі до найстаріших несплачених рахунків-фактур.

Підказки

  • Щоб автоматично застосовувати платежі до кількох несплачених рахунків, увімкніть метод обробки по черзі.
  • Щоб краще керувати розподілом платежів, вимкніть функцію обробки платежів по черзі й зв’язуйте їх із певними рахунками-фактурами вручну.
  • Це налаштування можна будь-коли змінити.

Якщо у вас виникли запитання щодо функції автоматичного застосування платежів, зв’яжіться з нашою службою підтримки, надіславши лист на адресу [email protected].

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
606753102147907946
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false