Ak za služby Googlu platíte faktúrami, ktoré vám zasielame, musíte ich uhrádzať pravidelne. V opačnom prípade môžu byť vaše služby pozastavené. Ak k tomu dôjde, môžete uhradiť faktúry po dátume splatnosti alebo požiadať o zvýšenie kreditného limitu.
Dôležité:
Pred úhradou faktúry si prečítajte nasledujúce pokyny:
- Neprijímame platby kreditnými kartami a spracovanie platby šekom môže trvať dlhšie ako bankový prevod.
- Neprijímame platby vopred, ak ešte nebola vygenerovaná faktúra.
- Pripravte si faktúru. Sú na nej uvedené možnosti platby, ktoré máte k dispozícii, a naspodku sa nachádzajú bankové údaje.
- Vo svojich platbách nikdy nezabudnite uviesť číslo súvisiacej faktúry od Googlu (nie svojho miestneho daňového dokladu) a dobropisu. Môže to výrazne zrýchliť pripísanie platieb na váš účet. Ak sa spolu s platbou neuvádzajú žiadne podrobnosti, môže sa najprv pripísať k najstarším poplatkom vo vašom účte. Nezabudnite podľa potreby poskytnúť dokumenty o zrážkach dane a uviesť, ku ktorej faktúre by sa mali priradiť.
- Ak máte otázky týkajúce sa čísel faktúr alebo spracovania platieb, pošlite nám správu na adresu uvedenú na faktúre.
Platba online
- Otvorte svoj platobný profil.
- Ak si chcete skontrolovať faktúry, kliknite na kartu Výpis z účtu
Zobraziť neuhradené faktúry.
- V ponuke akcií kliknite na Uskutočniť platbu.
Tip: Online platby sú k dispozícii pre faktúry vystavené v konkrétnych menách. Ak chcete použiť iný spôsob platby, faktúry si stiahnite a prečítajte si pokyny.
Platba peňažným prevodom
- Ak chcete uskutočniť platbu, prihláste sa do svojho bankového účtu.
- Do poľa Ďalšie informácie zadajte:
- čísla všetkých faktúr a dobropisov (ak existujú), napríklad:
- 3400000001/3400000002/3500000003/3300000009;
- identifikátor platobného profilu;
- meno zákazníka.
- čísla všetkých faktúr a dobropisov (ak existujú), napríklad:
- Ak v elektronickom platobnom formulári nemôžete uviesť čísla všetkých faktúr:
- V deň uskutočnenia peňažného prevodu pošlite e‑mail na adresu uvedenú na faktúre od Googlu alebo kontaktujte zástupcu z inkasného tímu.
- Do riadka predmetu zadajte Remittance [názov vašej firmy] [celková suma platby].
- V texte správy uveďte čísla všetkých faktúr a dobropisov (ak existujú) aj s príslušnými sumami platieb. V náležitých prípadoch poskytnite dokumenty o zrážkach dane a špecifikujte, ku ktorej faktúre patria.
- Do troch pracovných dní poskytnite informácie o úhrade.
Príklad:
|
Faktúra alebo dobropis |
Suma |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
–50,09 $ |
Platba šekom
- Na šek napíšte čísla faktúr a dobropisov (ak existujú).
- Ak platíte viacero faktúr a potrebujete viac miesta, vytvorte samostatný zoznam, ktorý bude obsahovať čísla všetkých faktúr a dobropisov. Tento zoznam priložte k platbe.
- Dole na faktúre od Googlu nájdite adresu.
- Pošlite fyzický šek.
Platba šekom mimo USA:
- V deň zaslania šeku pošlite e‑mail na adresu uvedenú na faktúre od Googlu.
- Do riadka predmetu zadajte Remittance [názov vašej firmy] [celková suma platby].
- V texte správy uveďte čísla všetkých faktúr a dobropisov (ak existujú) aj s príslušnými sumami platieb.
- Do troch pracovných dní poskytnite informácie o úhrade.
Príklad:
|
Faktúra alebo dobropis |
Suma |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
–50,09 $ |
Princíp „first in, first out“ (FIFO)
Prijímané platby sa predvolene pripisujú najstarším neuhradeným faktúram na základe princípu „first in, first out“ (FIFO). Toto nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť.
Ak chcete zmeniť nastavenia, prejdite do sekcie Platobný profil 
- Zapnuté: platby sa automaticky priraďujú najprv k najstarším faktúram.
- Vypnuté: pokyny na úhradu posielajte na [email protected].
Dôležité:
- Ak Google nemôže nájsť alebo priradiť vašu platbu, môže sa kedykoľvek obrátiť na platobné kontakty uvedené vo vašom účte.
- Ak chcete overiť, či sú kontaktné údaje správne a aktuálne, skontrolujte si nastavenia platobného profilu na Googli.
- Ak Google nedostane odpoveď, môže platby priradiť k vašim najstarším neuhradeným faktúram.
Tipy:
- Ak chcete automaticky priradiť platbu k mnohým neuhradeným faktúram, zapnite si FIFO.
- Ak chcete mať väčšiu kontrolu nad prideľovaním platieb, vypnite FIFO a platby priraďujte ku konkrétnym faktúram manuálne.
- Toto nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť.
Ak máte otázky týkajúce sa funkcie automatického priraďovania platieb, kontaktujte náš tím podpory na [email protected].