Pagar uma fatura

Se você paga por produtos ou serviços do Google com nossas faturas, é necessário efetuar o pagamento até a data de vencimento. Se você não fizer isso, seus produtos e serviços serão suspensos. Caso isso aconteça, pague as faturas vencidas ou solicite um aumento do limite de crédito.

Pagar on-line

1. Abra seu perfil para pagamentos.
2. Para conferir suas faturas, clique na guia Extrato da conta Ver faturas em aberto.
3. No menu "Ações", clique em Efetuar um pagamento.

Dica: os pagamentos on-line estão disponíveis para faturas emitidas em moedas específicas. Para formas de pagamento alternativas, baixe as faturas e consulte as instruções.

Pagar por transferência eletrônica

1. Para fazer um pagamento, faça login na sua conta bancária.
2. No campo "Outras informações", insira:
   • Todos os números das faturas e das notas de crédito (se houver), como:
     • 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
   • ID do perfil para pagamentos
   • Nome do cliente
3. Se não for possível incluir todos os números da fatura no formulário de pagamento eletrônico:
   • No mesmo dia em que você enviar a transferência eletrônica, mande um e-mail para o endereço informado na fatura do Google ou entre em contato com seu representante de cobranças.
   • Na linha de assunto, digite Remessa [nome da sua empresa] [valor total do pagamento].
   • No corpo da mensagem, insira todos os números das faturas e das notas de crédito (se houver) com os valores de pagamento. Se for o caso, inclua os documentos de retenção de tributos e especifique a fatura correspondente.
   • Compartilhe as informações da remessa em até três dias úteis.

Exemplo:

Pagamento com cheque

1. No seu cheque, anote os números das faturas e das notas de crédito (se houver).
   • Se você for pagar várias faturas e precisar de mais espaço, crie uma lista separada que inclua todos os números de faturas e notas de crédito. Inclua essa lista ao fazer o pagamento.
2. Encontre o endereço na parte de baixo da fatura do Google.
3. Envie a folha de cheque.

Para pagamento com cheque fora dos EUA:

1. No mesmo dia em que você enviar o cheque, mande um e-mail para o endereço que aparece na fatura do Google.
2. Na linha de assunto, digite Remessa [nome da sua empresa] [valor total do pagamento].
3. No corpo da mensagem, insira todos os números das faturas e das notas de crédito (se houver) com os valores de pagamento.
4. Compartilhe as informações da remessa em até três dias úteis.

Exemplo:

Política "primeiro a entrar, primeiro a sair" (PEPS)

Por padrão, os pagamentos recebidos são colocados nas faturas em aberto mais antigas com base no método PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair). Essa configuração pode ser modificada a qualquer momento.

Para mudar as configurações, acesse seu Perfil para pagamentos Configurações seção Aplicar pagamentos automaticamente.

• Ativado: os pagamentos são adicionados primeiro às faturas mais antigas.
• Desativado: envie as informações de remessa para [email protected] para fazer os pagamentos.

Importante:

• Se o Google não encontrar ou não validar seu pagamento, podemos falar com os contatos para pagamentos listados na sua conta.
• Para conferir se os dados de contato estão corretos e atualizados, verifique suas configurações de pagamento do Google.
• Se não recebermos uma resposta, o Google poderá aplicar os pagamentos às suas faturas em aberto mais antigas.

Dicas:

• Para adicionar o pagamento automaticamente a muitas faturas em aberto, ative o método PEPS.
• Para ter mais controle sobre a alocação de pagamentos, desative o PEPS e insira os pagamentos manualmente a faturas específicas.
• Você pode mudar a configuração a qualquer momento.

Se tiver dúvidas sobre o recurso de solicitação automática de pagamentos, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].