Opłacanie faktury

Jeśli płacisz za produkt lub usługę Google na podstawie otrzymanych od nas faktur, prawdopodobnie konieczne będzie ich regularne opłacanie. W przeciwnym razie możemy zawiesić Twoje produkty lub usługi. Jeśli tak się stanie, możesz uregulować zaległe faktury lub poprosić o zwiększenie limitu kredytu.

Płatność online

1. Otwórz profil płatności.
2. Aby sprawdzić faktury, kliknij kartę Wyciąg z konta Wyświetl otwarte faktury.
3. W menu „Działania” kliknij Dokonaj płatności.

Wskazówka: płatności online są możliwe w przypadku faktur wystawionych w określonych walutach. W przypadku alternatywnych form płatności pobierz faktury i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Płatność przelewem bankowym

1. Aby dokonać płatności, zaloguj się na swoje konto bankowe.
2. W polu „Informacje dodatkowe” wpisz te informacje:
   • Wszystkie numery faktur i not kredytowych (jeśli występują) w formacie:
     • 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
   • Identyfikator profilu płatności
   • Nazwa klienta
3. Jeśli nie możesz umieścić wszystkich numerów faktur w formularzu płatności elektronicznej:
   • W dniu wykonania przelewu wyślij e-maila na adres widoczny na fakturze Google lub skontaktuj się z przedstawicielem zespołu ds. windykacji.
   • W wierszu tematu wpisz Przelew [nazwa Twojej firmy] [łączna kwota płatności].
   • W treści wiadomości podaj wszystkie numery faktur i not kredytowych (jeśli występują) wraz z kwotami płatności. W razie potrzeby dołącz dokumenty związane z pobraniem podatku u źródła i wskaż, do której faktury się odnoszą.
   • W ciągu 3 dni roboczych prześlij informacje o przelewie.

Przykład:

Płatność czekiem

1. Na czeku podaj numery faktur i not kredytowych (jeśli występują).
   • Jeśli opłacasz wiele faktur i brakuje miejsca, utwórz osobną listę zawierającą wszystkie numery faktur i not kredytowych. Dołącz tę listę do płatności.
2. Adres znajdziesz u dołu faktury Google.
3. Wyślij czek.

Płatności czekiem poza Stanami Zjednoczonymi:

1. W dniu wysłania czeku wyślij e-maila na adres widoczny na fakturze Google.
2. W wierszu tematu wpisz Przelew [nazwa Twojej firmy] [łączna kwota płatności].
3. W treści wiadomości podaj wszystkie numery faktur i not kredytowych (jeśli występują) wraz z kwotami płatności.
4. W ciągu 3 dni roboczych prześlij informacje o przelewie.

Przykład:

Zasada przypisywania płatności w kolejności ich otrzymywania

Otrzymywane przez Ciebie płatności są domyślnie przypisywane do najstarszych otwartych faktur metodą kolejki („pierwsze weszły, pierwsze wyszły”). W każdej chwili możesz zmienić to ustawienie.

Aby zmienić ustawienia, otwórz Profil płatności Ustawienia sekcję Automatycznie przypisuj płatności.

• Włączone: płatności są automatycznie przypisywane najpierw do najstarszych faktur.
• Wyłączone: wyślij informacje o przelewie na adres [email protected].

Ważne:

• Jeśli nie uda nam się znaleźć lub zastosować płatności, możemy się zwrócić o podanie odpowiednich informacji do osób kontaktowych ds. płatności wymienionych na Twoim koncie.
• Aby mieć pewność, że dane kontaktowe są prawidłowe i aktualne, sprawdź ustawienia płatności Google.
• Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, możemy zastosować płatności do najstarszych otwartych faktur.

Wskazówki:

• Aby automatycznie przypisywać płatności do wielu otwartych faktur, włącz automatyczne przypisywanie płatności w kolejności ich otrzymywania.
• Aby mieć większą kontrolę nad przydzielaniem płatności, wyłącz automatyczne przypisywanie płatności w kolejności ich otrzymywania i ręcznie przypisuj płatności do konkretnych faktur.
• To ustawienie możesz zmienić w każdej chwili.

Jeśli masz pytania dotyczące automatycznego przypisywania płatności, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy pod adresem [email protected].