Jika Anda membayar produk atau layanan Google melalui invoice yang diterima dari kami, Anda perlu melakukan pembayaran secara berkala berdasarkan invoice tersebut. Jika tidak melakukan hal tersebut, produk dan layanan Anda mungkin ditangguhkan. Jika ditangguhkan, Anda dapat membayar invoice yang telah jatuh tempo atau meminta peningkatan batas kredit.
Penting:
Sebelum Anda membayar invoice, tinjau panduan berikut:
- Kami tidak menerima pembayaran dengan kartu kredit, dan pembayaran dengan cek dapat memerlukan waktu pemrosesan yang lebih lama dibandingkan transfer bank.
- Jika invoice belum dibuat, kami tidak dapat menerima pembayaran di muka.
- Simpan invoice Anda dengan baik. Invoice akan mencantumkan opsi pembayaran yang tersedia bagi Anda, dan Anda dapat menemukan detail bank di bagian bawah.
- Ingatlah untuk selalu menyertakan nomor invoice Google yang terkait (bukan faktur pajak lokal) dan nomor nota kredit Anda dengan pembayaran, yang dapat membuat permohonan pembayaran ke akun Anda menjadi jauh lebih cepat. Jika tidak ada detail yang diberikan dengan pembayaran, pembayaran mungkin diterapkan ke tagihan paling lama di akun Anda terlebih dahulu. Pastikan untuk menyertakan dokumen pemotongan/pemungutan pajak, jika berlaku, dan tunjukkan invoice mana yang cocok dengan dokumen tersebut.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang nomor invoice atau pemrosesan pembayaran, kirim email ke alamat yang ada di invoice Anda.
Membayar secara online
- Buka profil pembayaran Anda.
- Untuk meninjau invoice, klik tab Laporan mutasi rekening
Lihat invoice yang belum dibayar.
- Di “menu Tindakan”, klik Lakukan pembayaran.
Tips: Pembayaran online tersedia untuk invoice yang diterbitkan dalam mata uang tertentu. Untuk metode pembayaran alternatif, download invoice Anda dan baca petunjuknya.
Membayar melalui transfer bank
- Untuk melakukan pembayaran, login ke akun bank Anda.
- Di kolom “Informasi tambahan”, masukkan:
- Semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada), seperti:
- 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- ID profil pembayaran
- Nama pelanggan
- Semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada), seperti:
- Jika Anda tidak dapat menyertakan semua nomor invoice dalam formulir pembayaran elektronik:
- Pada hari yang sama dengan hari Anda mengirim transfer bank, kirim email ke alamat yang diberikan di invoice Google Anda atau hubungi perwakilan tim invoice Anda.
- Di baris subjek, masukkan Transfer Dana [nama perusahaan Anda] [jumlah total pembayaran].
- Dalam isi pesan, masukkan semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada) beserta jumlah pembayaran. Jika berlaku, sertakan dokumen pemotongan/pemungutan pajak dan tentukan invoice mana yang cocok.
- Dalam waktu 3 hari kerja, berikan info transfer dana.
Contoh:
|
Invoice/Nota kredit |
Jumlah |
|---|---|
|
3400000001 |
$100.00 |
|
3400000002 |
$200.01 |
|
3500000003 |
$300.02 |
|
3300000009 |
-$50.09 |
Membayar menggunakan cek
- Di cek Anda, tulis nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada).
- Jika Anda membayar beberapa invoice dan memerlukan lebih banyak ruang, buat daftar terpisah yang menyertakan semua nomor invoice dan nota kredit Anda. Cantumkan daftar ini beserta pembayaran Anda.
- Di bagian bawah invoice Google Anda, temukan alamatnya.
- Kirim cek fisik Anda.
Untuk pembayaran cek di luar Amerika Serikat:
- Pada hari yang sama dengan hari Anda mengirim cek fisik, kirim email ke alamat yang ditampilkan di invoice Google Anda.
- Di baris subjek, masukkan Transfer Dana [nama perusahaan Anda] [jumlah total pembayaran].
- Dalam isi pesan, masukkan semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada) beserta jumlah pembayaran.
- Dalam waktu 3 hari kerja, berikan info transfer dana.
Contoh:
|
Invoice/Nota kredit |
Jumlah |
|---|---|
|
3400000001 |
$100.00 |
|
3400000002 |
$200.01 |
|
3500000003 |
$300.02 |
|
3300000009 |
-$50.09 |
Kebijakan First In, First Out (FIFO)
Secara default, pembayaran yang Anda terima akan diterapkan ke invoice terlama yang belum dibayar dengan metode FIFO. Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja.
Untuk mengubah setelan, buka Profil pembayaran 
- Aktif: Otomatis menerapkan pembayaran ke invoice terlama terlebih dahulu.
- Nonaktif: Mengirim info transfer dana ke [email protected] untuk pembayaran.
Penting:
- Jika Google tidak dapat menemukan atau menerapkan pembayaran Anda, kami dapat menghubungi "Kontak pembayaran" yang tercantum di akun Anda.
- Untuk memverifikasi apakah detail kontak sudah benar dan diperbarui, periksa setelan pembayaran Google Anda.
- Jika kami tidak menerima respons, Google dapat menerapkan pembayaran ke invoice terlama Anda yang belum dibayar.
Tips:
- Agar dapat menerapkan pembayaran secara otomatis untuk banyak invoice yang belum dibayar, aktifkan FIFO.
- Untuk kontrol yang lebih besar atas alokasi pembayaran, nonaktifkan FIFO dan terapkan pembayaran ke invoice tertentu secara manual.
- Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja.
Jika ada pertanyaan terkait fitur penerapan pembayaran otomatis, hubungi tim dukungan kami di [email protected].