Értesítés

A Google Play vagy a Chrome Webáruház fizetési problémákkal küzdő fejlesztői ebben a súgócikkben találnak további információt a fizetésekkel kapcsolatos támogatásról.

Számla befizetése

Ha a Google-termékekért vagy -szolgáltatásokért az általunk kiállított számlákon keresztül fizet, ezeket a számlákat rendszeresen rendeznie kell. Ellenkező esetben a termékeket és szolgáltatásokat felfüggeszthetjük. Ha ez bekövetkezne, kifizetheti a késedelmes számlákat, vagy kérheti a hitelkeret növelését.

Fontos:

A számlák befizetése előtt tekintse át az alábbi irányelveket:

  • Hitelkártyás fizetést nem fogadunk el, valamint a csekkek feldolgozási ideje hosszabb lehet az elektronikus átutalásokénál.
  • Amennyiben a számla még nincs kiállítva, nem áll módunkban előleget elfogadni.
  • Legyen kéznél a számla. Megtalálhatók rajta az igénybe vehető fizetési módok, az alján pedig a banki adatok.
  • Ne felejtse el feltüntetni a kapcsolódó Google-számla és a jóváírási értesítés számát (nem a helyiadó-számlákat) a fizetés indításakor, mert így a fizetés feldolgozása sokkal gyorsabb. Ha nem ad meg adatokat a fizetés során, akkor előfordulhat, hogy az összeget a fiókban lévő legrégebbi terhelések fedezésére használjuk fel. Mindenképpen mellékelje az adóvisszatartási dokumentumokat, ha vannak, és jelezze, hogy melyik számlához tartoznak.
  • A számla számával vagy a fizetésekkel kapcsolatos kérdésekre vonatkozóan a számlán látható e-mail címen kaphat további információt.

Fizetés online

  1. Nyissa meg fizetési profilját.
  2. A számlák áttekintéséhez kattintson a Számlakivonat lap majd Kiegyenlítetlen számlák megtekintése lehetőségre.
  3. A Műveletek menüben kattintson a Befizetés elemre.

Megjegyzés: Az online fizetés csak bizonyos pénznemekben kiállított számlák esetén áll rendelkezésre. Alternatív fizetési mód esetén töltse le a számlákat, és hajtsa végre az utasításokat.

Fizetés banki átutalással

  1. A fizetéshez jelentkezzen be a bankszámlájára.
  2. A „További információ” mezőbe írja be a következőket:
    • Az összes számla és jóváírási értesítés száma (ha van ilyen), például:
      • 3400000001/3400000002/3500000003/3300000009
    • Fizetési profil azonosítója
    • Ügyfél neve
  3. Ha nem tudja mindegyik számla számát feltüntetni az elektronikus átutalási űrlapon:
    • Azon a napon, amikor elküldi az elektronikus utalást, küldjön e-mailt a Google-számlán megadott címre, vagy vegye fel a kapcsolatot a beszedési képviselővel.
    • A tárgy mezőbe írja a következőt: Átutalás ([az Ön vállalatának neve] [az utalás teljes összege]).
    • Az üzenet szövegében pedig adja meg az összes számla és jóváírási értesítés számát (ha van ilyen), a fizetendő összegekkel együtt. Ha szükséges, mellékelje az adóvisszatartási dokumentumokat, és jelezze, hogy melyik számlához tartoznak.
    • 3 munkanapon belül adja meg az átutalásra vonatkozó információkat.

Példa:

Számla/Jóváírási értesítő

Összeg

3400000001

100,00 USD

3400000002

200,01 USD

3500000003

300,02 USD

3300000009

-50,09 USD

Fizetés csekkel

  1. A számla és a jóváírási értesítés számát (ha van) tüntesse fel a csekken.
    • Ha egyszerre több számlát rendez, és nincs elég hely a számoknak, készítsen külön listát, amely tartalmazza az összes számla és jóváírási értesítés számát. Csatolja ezt a listát a befizetéshez.
  2. A Google-számla alján keresse meg a címet.
  3. Küldje el a csekket.

Az Egyesült Államokon kívüli csekkes fizetések esetén:

  1. Azon a napon, amikor elküldi a csekket, írjon e-mailt a Google-számlán feltüntetett címre.
  2. A tárgy mezőbe írja a következőt: Átutalás ([az Ön vállalatának neve] [az utalás teljes összege]).
  3. Az üzenet szövegében pedig adja meg az összes számla és jóváírási értesítés számát (ha van ilyen), a fizetendő összegekkel együtt.
  4. 3 munkanapon belül adja meg az átutalásra vonatkozó információkat.

Példa:

Számla/Jóváírási értesítő

Összeg

3400000001

100,00 USD

3400000002

200,01 USD

3500000003

300,02 USD

3300000009

-50,09 USD

Beérkezési sorrend (FIFO) irányelv

Alapértelmezés szerint a beérkező összegeket a legrégebbi kiegyenlítetlen számlákra könyveljük el, beérkezési sorrendben. Ezt a beállítást bármikor módosíthatja.

A beállítások módosításához lépjen a Fizetési profil majd Beállítások majd Fizetések automatikus alkalmazása szakaszhoz.

  • Be: A beérkező összegeket automatikusan először a legrégebbi számlákra alkalmazza.
  • Ki: Az összegekhez küldje el az átutalásra vonatkozó információkat a [email protected] címre.

Fontos:

  • Ha a Google nem találja vagy nem tudja alkalmazni a befizetést, akkor felvehetjük a kapcsolatot a fiókban megadott „Fizetési kapcsolattartókkal”.
  • Azt, hogy a névjegyadatok helyesek és naprakészek-e, a Google fizetési beállításaiban ellenőrizheti.
  • Ha nem kapunk választ, a Google a legrégebbi kiegyenlítetlen számlákra alkalmazhatja a fizetéseket.

Tippek:

  • Ha több kiegyenlítetlen számlára automatikusan szeretné alkalmazni a fizetést, engedélyezze a FIFO-t.
  • Ha pontosabban szeretné szabályozni a fizetések hozzárendelését, tiltsa le a FIFO-t, és manuálisan alkalmazza a fizetéseket az adott számlákra.
  • Ezt a beállítást bármikor módosíthatja.

A fizetések automatikus alkalmazásával kapcsolatos kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz a [email protected] címen.

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
402737560783628877
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false