Ako Googleove proizvode ili usluge plaćate putem faktura koje primate od nas, takva plaćanja morate redovito izvršavati. Ako to zanemarite, proizvodi i usluge mogu se obustaviti. U tom slučaju možete platiti nepodmirene fakture ili zatražiti povećanje kreditnog ograničenja.
Važno:
Prije plaćanja fakture pročitajte sljedeće smjernice:
- Ne prihvaćamo plaćanja kreditnim karticama, a obrada čekova traje dulje od obrade bankovnih doznaka.
- Ako faktura još nije generirana, ne možemo prihvatiti plaćanje unaprijed.
- Neka vam faktura bude pri ruci. Na njoj su navedene opcije plaćanja koje su vam dostupne, a bankovni podaci navedeni su pri dnu.
- Svakako uz plaćanja uvijek navedite broj povezane Googleove fakture (ne svoje faktura s lokalnim porezom) i broj knjižnog odobrenja, što može znatno ubrzati primjenu plaćanja na vaš račun. Ako se uz plaćanje ne navedu pojedinosti, može se dogoditi da se prvo primijeni na najstarija terećenja na računu. Ako je primjenjivo, navedite dokumente za porez po odbitku i navedite s kojom se fakturom trebaju upariti.
- Ako imate pitanja o brojevima faktura ili obradi plaćanja, pošaljite e-poruku na adresu navedenu na fakturi.
Internetsko plaćanje
- Otvorite profil za plaćanje.
- Da biste pregledali fakture, kliknite karticu Izvod računa
Prikaz otvorenih faktura.
- Na izborniku Radnje kliknite Plaćanje.
Savjet: online plaćanja dostupna su za fakture izdane u određenim valutama. Za alternativne načine plaćanja preuzmite fakture i pogledajte upute.
Plaćanje bankovnom doznakom
- Da biste izvršili plaćanje, prijavite se na svoj bankovni račun.
- U polje Dodatne informacije unesite sljedeće:
- Sve brojeve faktura i knjižnih odobrenja (ako postoje):
- 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- ID profila za plaćanje
- Klijentovo ime
- Sve brojeve faktura i knjižnih odobrenja (ako postoje):
- Ako ne možete uključiti sve brojeve faktura u obrazac za elektroničko plaćanje:
- Istog dana kad pošaljete bankovnu doznaku, pošaljite e-poruku na adresu navedenu na Googleovoj fakturi ili se obratite svojem predstavniku za naplatu.
- U redak predmeta unesite Novčana doznaka [naziv vaše tvrtke] [ukupan iznos plaćanja].
- U tijelo poruke unesite sve brojeve faktura i knjižnih odobrenja (ako postoje) s iznosima plaćanja. Ako je primjenjivo, priložite dokumente o porezu po odbitku i navedite s kojom se fakturom podudaraju.
- Podijelite podatke o novčanoj doznaci u roku od tri radna dana.
Primjer:
|
Faktura/knjižno odobrenje |
Iznos |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 USD |
|
3400000002 |
200,01 USD |
|
3500000003 |
300,02 USD |
|
3300000009 |
-50,09 USD |
Plaćanje čekom
- Na ček napišite brojeve faktura i knjižnih odobrenja (ako postoje).
- Ako plaćate za više faktura i trebate više prostora, izradite zaseban popis koji sadrži sve brojeve faktura i knjižnih odobrenja. Taj popis priložite plaćanju.
- Pronađite adresu pri dnu Googleove fakture.
- Pošaljite fizički ček.
Za plaćanje čekom izvan SAD-a:
- Istog dana kad pošaljete fizički ček, pošaljite e-poruku na adresu navedenu na Googleovoj fakturi.
- U redak predmeta unesite Novčana doznaka [naziv vaše tvrtke] [ukupan iznos plaćanja].
- U tijelo poruke unesite sve brojeve faktura i knjižnih odobrenja (ako postoje) s iznosima plaćanja.
- Podijelite podatke o novčanoj doznaci u roku od tri radna dana.
Primjer:
|
Faktura/knjižno odobrenje |
Iznos |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 USD |
|
3400000002 |
200,01 USD |
|
3500000003 |
300,02 USD |
|
3300000009 |
-50,09 USD |
Pravilo FIFO (redoslijed pristizanja uplata)
Prema zadanim postavkama, uplate koje primite primjenjuju se na najstarije otvorene fakture redoslijedom pristizanja. Ovu postavku možete izmijeniti u bilo kojem trenutku.
Da biste promijenili postavke, otvorite Profil za plaćanje 
- Uključeno: prvo se automatski zatvaraju najstarije fakture.
- Isključeno: podatke o novčanoj doznaci pošaljite na adresu [email protected] za plaćanja.
Važno:
- Ako Google ne može pronaći ili primijeniti vaše plaćanje, možemo se obratiti kontaktima za plaćanje navedenima na vašem računu.
- Da biste provjerili jesu li podaci za kontakt točni i ažurirani, provjerite Googleove postavke plaćanja.
- Ako ne dobijemo odgovor, Google može primijeniti zatvaranje vaših najstarijih otvorenih faktura.
Savjeti:
- Da biste automatski primijenili plaćanje za mnogo otvorenih faktura, omogućite FIFO.
- Za veću kontrolu nad dodjelom plaćanja onemogućite FIFO i ručno primijenite plaćanja na određene fakture.
- Tu postavku uvijek možete promijeniti.
Ako imate pitanja u vezi sa značajkom automatskog zatvaranja faktura, obratite se našoj korisničkoj podršci na adresu [email protected].