Αν πληρώνετε για προϊόντα ή υπηρεσίες Google μέσω τιμολογίων που λαμβάνετε από εμάς, θα χρειαστεί να κάνετε τακτικά πληρωμές για αυτά τα τιμολόγια. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας ενδέχεται να ανασταλούν αν δεν το κάνετε. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να πληρώσετε ληξιπρόθεσμα τιμολόγια ή να ζητήσετε αύξηση του πιστωτικού σας ορίου.
Σημαντικό:
Προτού πληρώσετε ένα τιμολόγιο, ελέγξτε τις παρακάτω οδηγίες:
- Δεν δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών και η διεκπεραίωση των επιταγών μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από ό,τι για τα τραπεζικά εμβάσματα.
- Αν το τιμολόγιο δεν έχει ακόμα εκδοθεί, δεν μπορούμε να αποδεχτούμε πληρωμή εκ των προτέρων.
- Έχετε το τιμολόγιό σας πρόχειρο. Θα αναφέρει τις επιλογές πληρωμής που διατίθενται για εσάς, ενώ στο κάτω μέρος του θα βρείτε τραπεζικά στοιχεία.
- Φροντίστε να συμπεριλαμβάνετε πάντα στις πληρωμές σας τον σχετικό αριθμό τιμολογίου Google (όχι τον αριθμό του τιμολογίου τοπικών φόρων), καθώς και τον αριθμό σημείωσης πίστωσης. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να επιταχύνουν σημαντικά την εφαρμογή της πληρωμής στον λογαριασμό σας. Αν δεν παρέχονται αυτά τα στοιχεία μαζί με την πληρωμή, αυτή ενδέχεται να εφαρμοστεί πρώτα στις παλαιότερες χρεώσεις του λογαριασμού σας. Φροντίστε να συμπεριλαμβάνετε έγγραφα παρακράτησης φόρου, αν υπάρχουν, καθώς και να υποδεικνύετε με ποιο τιμολόγιο πρέπει να αντιστοιχιστούν.
- Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους αριθμούς των τιμολογίων ή τη διεκπεραίωση των πληρωμών, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναγράφεται στο τιμολόγιο.
Πληρωμή στο διαδίκτυο
- Ανοίξτε το προφίλ πληρωμών σας.
- Για να ελέγξετε τα τιμολόγιά σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού
Προβολή ανεξόφλητων τιμολογίων.
- Στο μενού Ενέργειες, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση πληρωμής.
Συμβουλή: Οι πληρωμές στο διαδίκτυο είναι διαθέσιμες για τιμολόγια που εκδίδονται σε συγκεκριμένα νομίσματα. Για εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, κατεβάστε τα τιμολόγιά σας και ανατρέξτε στις οδηγίες.
Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα
- Για να εκτελέσετε μια πληρωμή, συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
- Στο πεδίο Πρόσθετες πληροφορίες, καταχωρίστε τα εξής:
- Όλους τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων (αν υπάρχουν), όπως:
- 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Αναγνωριστικό προφίλ πληρωμών
- Όνομα πελάτη
- Όλους τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων (αν υπάρχουν), όπως:
- Αν δεν μπορείτε να συμπεριλάβετε όλους τους αριθμούς τιμολογίων στη φόρμα ηλεκτρονικής πληρωμής:
- Την ίδια ημέρα αποστολής του τραπεζικού εμβάσματος, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που παρέχεται στο τιμολόγιο Google ή επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο εισπράξεων.
- Στη γραμμή θέματος, καταχωρίστε Έμβασμα [το όνομα της εταιρείας σας] [συνολικό ποσό πληρωμής].
- Στο σώμα του μηνύματος, καταχωρίστε όλους τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων (αν υπάρχουν) με τα ποσά πληρωμών. Αν υπάρχουν, συμπεριλάβετε έγγραφα παρακράτησης φόρου και προσδιορίστε ποιο τιμολόγιο αντιστοιχεί.
- Κοινοποιήστε τις πληροφορίες του εμβάσματος εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Παράδειγμα:
|
Τιμολόγιο / Πιστωτικό σημείωμα |
Ποσό |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
-50,09 $ |
Πληρωμή με επιταγή
- Στην επιταγή σας, γράψτε τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων (αν υπάρχουν).
- Αν πληρώνετε για πολλά τιμολόγια και χρειάζεστε περισσότερο χώρο, δημιουργήστε μια ξεχωριστή λίστα που περιλαμβάνει όλους τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων. Συμπεριλάβετε αυτή τη λίστα με την πληρωμή σας.
- Στο κάτω μέρος του τιμολογίου Google, υπάρχει η διεύθυνση.
- Στείλτε την επιταγή.
Για πληρωμή με επιταγή εκτός των ΗΠΑ:
- Την ίδια ημέρα αποστολής του φυσικού εντύπου της επιταγής, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που εμφανίζεται στο τιμολόγιο Google.
- Στη γραμμή θέματος, καταχωρίστε Έμβασμα [το όνομα της εταιρείας σας] [συνολικό ποσό πληρωμής].
- Στο σώμα του μηνύματος, καταχωρίστε όλους τους αριθμούς τιμολογίων και πιστωτικών σημειωμάτων (αν υπάρχουν) με τα ποσά πληρωμών.
- Κοινοποιήστε τις πληροφορίες του εμβάσματος εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Παράδειγμα:
|
Τιμολόγιο / Πιστωτικό σημείωμα |
Ποσό |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
-50,09 $ |
Πολιτική FIFO (first in, first out)
Από προεπιλογή, οι πληρωμές που λαμβάνετε εφαρμόζονται στα παλαιότερα ανεξόφλητα τιμολόγια με βάση τη μέθοδο FIFO. Μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση ανά πάσα στιγμή.
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Προφίλ πληρωμών 
- Ενεργή: Εφαρμόζει αυτόματα τις πληρωμές πρώτα στα παλαιότερα τιμολόγια.
- Ανενεργή: Στείλτε τα στοιχεία εμβάσματος στη διεύθυνση [email protected] για πληρωμές.
Σημαντικό:
- Αν η Google δεν μπορεί να βρει ή να εφαρμόσει την πληρωμή σας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τις επαφές πληρωμών που αναφέρονται στον λογαριασμό σας.
- Για να επαληθεύσετε αν τα στοιχεία επικοινωνίας είναι σωστά και ενημερωμένα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληρωμής Google.
- Αν δεν λάβουμε απάντηση, η Google ενδέχεται να εφαρμόσει πληρωμές στα παλαιότερα ανεξόφλητα τιμολόγιά σας.
Συμβουλές:
- Για να εφαρμόσετε αυτόματα την πληρωμή για πολλά ανεξόφλητα τιμολόγια, ενεργοποιήστε τη μέθοδο FIFO.
- Για μεγαλύτερο έλεγχο της κατανομής πληρωμών, απενεργοποιήστε τη μέθοδο FIFO και εφαρμόστε μη αυτόματα τις πληρωμές σε συγκεκριμένα τιμολόγια.
- Μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση ανά πάσα στιγμή.
Για ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία αυτόματης εφαρμογής πληρωμών, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση [email protected].