Hvis du betaler for Google-produkter eller -tjenester via fakturaer, der modtages fra os, skal du regelmæssigt betale disse fakturaer. Hvis du ikke gør det, er der risiko for, at dine produkter og tjenester bliver suspenderet. Hvis det sker, kan du enten vælge at betale de forfaldne fakturaer eller anmode om at få din kreditgrænse forhøjet.
Vigtigt!
Før du betaler en faktura, skal du gennemgå følgende retningslinjer:
- Vi accepterer ikke kreditkortbetalinger, og checks kan tage længere tid at behandle end bankoverførsler.
- Vi accepterer ikke forhåndsbetaling af fakturaer, som endnu ikke er genereret.
- Sørg for at have fakturaen ved hånden. Af din faktura fremgår det, hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige for dig, og du kan finde bankoplysninger nederst.
- Husk altid at angive det tilknyttede Google-fakturanummer (ikke nummeret på din faktura med lokale afgifter) og kreditnotanummer i forbindelse med dine betalinger, da det kan gøre betalingsprocessen meget hurtigere. Hvis der ikke angives nogen oplysninger i forbindelse med betalingen, bliver den muligvis først anvendt til de ældste debiteringer på din konto. Sørg for at medtage kildeskatdokumenter, hvis det er relevant, og angive, hvilken faktura de skal matches med.
- Hvis du har spørgsmål om fakturanumre eller behandlingen af betalingen, kan du sende en mail til den adresse, der fremgår af fakturaen.
Betal online
- Åbn din betalingsprofil.
- Du kan gennemgå dine fakturaer ved at klikke på fanen Kontoopgørelse
Se åbne fakturaer.
- Klik på Foretag en betaling i menuen "Handlinger".
Tip! Onlinebetalinger er tilgængelige for fakturaer, der er udstedt i bestemte valutaer. Hvis du vil bruge alternative betalingsmetoder, skal du downloade dine fakturaer og følge vejledningen.
Betal via bankoverførsel
- Log ind på din bankkonto for at foretage en betaling.
- Angiv følgende i feltet "Yderligere oplysninger":
- Alle fakturanumre og kreditnotanumre (hvis det er relevant) såsom:
- 3400000001/3400000002/3500000003/3300000009
- Betalingsprofilens id
- Kundenavn
- Alle fakturanumre og kreditnotanumre (hvis det er relevant) såsom:
- Hvis du ikke kan inkludere alle fakturanumre i formularen til elektronisk betaling:
- Send en mail til den adresse, der er angivet på din Google-faktura, eller kontakt din betalingsansvarlige, på datoen for bankoverførslen.
- Skriv Remittance [din virksomheds navn] [samlet betalingsbeløb] på emnelinjen.
- I brødteksten skal du angive alle fakturanumre og kreditnotanumre (hvis det er relevant) sammen med betalingsbeløbene. Inkluder om nødvendigt kildeskatdokumenter, og angiv, hvilken faktura der matcher.
- Del overførselsoplysningerne inden for 3 hverdage.
Eksempel:
|
Faktura/kreditnota |
Beløb |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 USD |
|
3400000002 |
200,01 USD |
|
3500000003 |
300,02 USD |
|
3300000009 |
-50,09 USD |
Betal med check
- Angiv fakturanumrene og kreditnotanumrene (hvis relevant) på din check.
- Hvis du betaler flere fakturaer og mangler plads, skal du oprette en separat liste, der indeholder alle dine faktura- og kreditnotanumre. Inkluder denne liste sammen med din betaling.
- Find adressen nederst på din Google-faktura.
- Send din fysiske check.
Betaling med check uden for USA:
- Send en mail til den adresse, der er angivet på din Google-faktura, samme dag som checken sendes.
- Skriv Remittance [din virksomheds navn] [samlet betalingsbeløb] på emnelinjen.
- I brødteksten skal du angive alle fakturanumre og kreditnotanumre (hvis det er relevant) sammen med betalingsbeløbene.
- Del overførselsoplysningerne inden for 3 hverdage.
Eksempel:
|
Faktura/kreditnota |
Beløb |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 USD |
|
3400000002 |
200,01 USD |
|
3500000003 |
300,02 USD |
|
3300000009 |
-50,09 USD |
FIFO-princippet ("først ind – først ud")
De betalinger, du modtager, anvendes som standard på de ældste åbne fakturaer efter FIFO-princippet. Du kan til enhver tid ændre denne indstilling.
Du kan ændre indstillingerne ved at gå til din Betalingsprofil 
- Til: Anvender automatisk betalinger på de ældste fakturaer først.
- Fra: Send overførselsoplysninger til [email protected] med henblik på betaling.
Vigtigt!
- Hvis vi hos Google ikke er i stand til at finde eller anvende din betaling, kontakter vi muligvis de betalingskontaktpersoner, der er angivet på din konto.
- Du kan tjekke, om kontaktoplysningerne er korrekte og opdaterede, under dine Google-betalingsindstillinger.
- Hvis vi ikke modtager et svar, anvender vi hos Google muligvis betalingerne på de ældste af dine åbne fakturaer.
Tip!
- Aktivér FIFO for at anvende betalingen automatisk på mange åbne fakturaer.
- Hvis du vil have mere kontrol over betalingsfordelingen, kan du deaktivere FIFO og i stedet anvende betalinger på specifikke fakturaer manuelt.
- Du kan altid ændre denne indstilling.
Hvis du har spørgsmål om funktionen til automatisk anvendelse af betalinger, kan du kontakte vores supportteam på [email protected].