Obavijest

Razvojni programeri za Google Play ili Chrome web-trgovinu koji imaju probleme s plaćanjem mogu posjetiti ovaj članak centra za pomoć da bi dobili korisničku podršku za plaćanja.

Upravljanje ponavljajućim plaćanjima i pretplatama

Google profil za plaćanje možete upotrebljavati za pronalaženje, upravljanje, otkazivanje i plaćanje unaprijed za ponavljajuća terećenja za pretplate i druge usluge.

Više o pretplatama

Postoje četiri vrste pretplata za Google proizvode ili usluge:

  • Automatska plaćanja: kada dugujete određeni iznos, vaš način plaćanja automatski se tereti.
  • Automatska mjesečna plaćanja: vaš način plaćanja tereti se svaki mjesec u isto vrijeme.
  • Ručna plaćanja: naknadu za proizvod ili uslugu koji ćete kasnije dobiti ili upotrijebiti možete platiti unaprijed.
  • Mjesečno fakturiranje: kad primite mjesečnu fakturu, račun plaćate u određenom roku.

Pronalaženje pretplata

Da biste pronašli ponavljajuća terećenja, učinite sljedeće:

  1. Prijavite se na profil za plaćanje.
  2. Na vrhu kliknite Pretplate i usluge.
  3. Pronađite proizvod koji želite pregledati i kliknite Upravljanje.

Promjena automatskih načina plaćanja

  1. Prijavite se na profil za plaćanje.
  2. Na vrhu kliknite Pretplate i usluge.
  3. Pronađite pretplatu koju želite urediti i kliknite Upravljanje.
  4. Ispod kartice koju trenutačno upotrebljavate za plaćanje kliknite Upravljanje načinima plaćanja.
  5. Odaberite način plaćanja.
  6. Odaberite Spremi.

Napomena: neki se načini plaćanja ne mogu upotrebljavati za pretplate.

Otkazivanje pretplata

Ako želite otkazati pretplate na profilu za plaćanje, slijedite korake u nastavku:

  1. Prijavite se na profil za plaćanje.
  2. Na vrhu kliknite Pretplate i usluge.
  3. Pronađite pretplatu koju želite otkazati i kliknite Upravljanje.
  4. Odaberite Otkaži pretplatu. Napomena: ako ne možete pronaći tu opciju, kliknite Upravljanje pretplatom da biste prešli na Google proizvod putem kojeg ste se pretplatili i tamo otkazali pretplatu.

Napomena: za otkazanu pretplatu ne možete dobiti povrat novca. Otkazivanja se ne mogu poništiti, no možete se ponovo pretplatiti na uslugu.

Ranije plaćanje pretplata

Ako želite platiti za pretplatu prije datuma ponavljajućeg terećenja, slijedite korake u nastavku:

  1. Prijavite se na profil za plaćanje.
  2. Na vrhu kliknite Pretplate i usluge.
  3. Pronađite pretplatu koju želite platiti i kliknite Upravljanje.
  4. Odaberite Plati ranije.
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
4915663863542149528
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false