Google Play abonementus var anulēt tikai Google Play Developer Console kontā.
Chrome interneta veikala abonementus var anulēt maksājumu profilā.
Tālāk ir norādīts, kā anulēt Chrome interneta veikala abonementu.
- Pierakstieties maksājumu profilā.
- Noklikšķiniet uz vienuma Klientu pasūtījumi.
- Noklikšķiniet uz tā abonementa rindiņas, kuru vēlaties anulēt.
- Atvērtajā panelī noklikšķiniet uz opcijas Atcelt abonementu vai ritiniet lejup un noklikšķiniet uz opcijas Skatīt pilnu lapu, lai skatītu klienta pasūtījumu vēsturi un citu informāciju.
- Nākamajā ekrānā vēlreiz noklikšķiniet uz opcijas Atcelt abonementu.
- Noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas
un atlasiet atceltajam abonementam atbilstošo atmaksas iemeslu.
- Ja nepieciešams, pievienojiet ziņojumu klientam. Šie komentāri būs redzami klienta profilā.
Piezīme: tirgotājiem netiek norādītas klientu e-pasta adreses vai cita kontaktinformācija, lai aizsargātu klientu konfidencialitāti un drošību. Tādēļ komentāru pievienošana ir vienīgais veids, kā sazināties ar klientiem, ja tie nesazinās ar jums tieši. - Lai pabeigtu, noklikšķiniet uz opcijas Atcelt abonementu.
un atlasiet atceltajam abonementam atbilstošo atmaksas iemeslu.Ja nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mums.
Piezīme: tirgotāji iestata savas pakalpojumu anulēšanas politikas. Lai pieprasītu anulēšanu, klientiem jāsazinās tieši ar tirgotājiem.
Padomi par anulēšanu
Anulējot abonementu, ņemiet vērā tālāk norādītos padomus.
- Pēc abonementa anulēšanas netiks iekasēta maksa par turpmākajiem pasūtījumiem.
- Pasūtījuma informācijas lapā būs redzams anulētā pasūtījuma statuss.
- Pēc abonementa anulēšanas nevarēsit to atsākt lietot.
- Google komanda nosūtīs klientam e-pasta paziņojumu, lai informētu par abonementa anulēšanu.
Google Play veikala klienti var anulēt savus pasūtījumus divu stundu laikā pēc iegādes. Pēc pasūtījuma anulēšanas klients nevar izmantot iegādāto lietotni savā ierīcē, un maksājumu profila klientu pasūtījumu lapā būs redzama anulēšana. Uzziniet vairāk par naudas atmaksu un atgriešanu.