Сведения о продавце должны быть актуальными, чтобы покупатели всегда могли обратиться к вам для решения вопросов. Это позволит, например, снизить количество требований о возврате платежей.
Как изменить информацию в общедоступном профиле продавца
Выполните указанные ниже действия.
- Войдите в платежный профиль.
- Перейдите в Настройки.
- Чтобы отредактировать общедоступную информацию, откройте раздел "Публичный профиль продавца" и нажмите "Изменить"
.
- Найдите пункт "Информация о компании" и укажите следующие данные:
- название компании или свое имя;
- название бренда;
- адрес (ваш или компании);
- номер телефона службы поддержки (ваш или компании).
- Найдите поле "Имя, указанное в выписке по кредитной карте" и нажмите "Изменить"
Примечание. Название компании или бренда должно содержать не более 14 символов, так как в выписках перед ним будет указано слово "GOOGLE*". - Найдите раздел "Контактная информация компании" и укажите какие-либо из этих сведений:
- сайт компании;
- адрес электронной почты службы поддержки;
- сайт службы поддержки;
- сайт с часто задаваемыми вопросами.
- Найдите пункт "Информация о компании" и укажите следующие данные:
- Нажмите Сохранить.
.
Компания Google обеспечивает безопасность вашей информации. Мы не передаем ваши личные контактные данные третьим лицам. Исключения составляют случаи, оговоренные в нашей Политике конфиденциальности и Примечании о конфиденциальности Google Payments. Если у покупателей возникают вопросы по заказам, мы предоставляем только общедоступные сведения о вашей компании (например, адрес компании, ссылку на сайт и правила возврата или отмены заказов).
Примечание. Чтобы выплаты от Google приходили вовремя, добавьте в профиль банковский счет и налоговую информацию, а также укажите ставку налога с продаж.