Sprawdź, czy informacje o sprzedawcy są aktualne – ułatwia to komunikację z klientami (na przykład zmniejsza liczbę sporów o zwrot środków).
Edytowanie publicznego profilu sprzedawcy
Aby wprowadzić zmiany w publicznym profilu sprzedawcy:
- Zaloguj się w profilu płatności.
- Kliknij Ustawienia.
- By zmienić informacje widoczne dla Twoich klientów i innych osób, znajdź „Publiczny profil sprzedawcy” i kliknij Edytuj
.
- Znajdź „Informacje biznesowe” i wpisz:
- nazwę firmy (nazwa firmy lub imię i nazwisko),
- nazwę (nazwę marki),
- adres firmy lub adres prywatny,
- firmowy lub prywatny numer telefonu używany do obsługi klienta.
- Aby podać nazwę firmy lub marki, która będzie pojawiać się na wyciągach z karty kredytowej klientów i ułatwi im rozpoznanie transakcji, znajdź sekcję „Nazwa na wyciągu z karty kredytowej” i kliknij Edytuj
Uwaga: nazwę Twojej firmy na wyciągu z karty kredytowej klienta poprzedza ciąg „GOOGLE*”, dlatego jest ona ograniczona do 14 znaków. - Znajdź „Dane kontaktowe firmy”. Możesz wpisać:
- adres strony internetowej firmy,
- firmowy adres e-mail przeznaczony do obsługi klienta,
- adres strony internetowej obsługi klienta,
- adres strony z najczęstszymi pytaniami.
- Znajdź „Informacje biznesowe” i wpisz:
- Kliknij Zapisz.
.
Google dba o bezpieczeństwo Twoich informacji i nie udostępnia nikomu prywatnych danych kontaktowych, z wyjątkiem sytuacji opisanych w naszej Polityce prywatności oraz w Informacjach na temat ochrony prywatności w usługach płatności. Aby pomóc klientom, którzy mają pytania dotyczące zamówień, udostępniamy publiczne informacje o firmie takie jak adres, publiczna witryna i zasady dotyczące zwrotów lub anulowania zamówień.
Uwaga: pamiętaj, by w profilu płatności podać swoje konto bankowe, dane podatnika oraz stawki podatku obrotowego. Dzięki temu będziesz punktualnie otrzymywać od Google płatności dla sprzedawcy.