Как подтвердить личность продавца

Чтобы начать получать платежи от Google вы должны подтвердить свою личность.

• После настройки профиля вы получите электронное письмо с инструкциями от Google.
• Если вы разработчик и страна вашего платежного профиля – Индия, то подтверждение выполняется через нашего партнера BillDesk. Чтобы подтвердить личность, выполните инструкции из электронного письма от Billdesk. Оно должно быть отправлено с адреса [email protected].

• Мы должны проверить информацию о вас, прежде чем предоставить доступ к некоторым видам контента.
• Вам нужно подтвердить свою личность для совершения определенных транзакций в Google.
• В вашем аккаунте обнаружены подозрительные действия или транзакции.
• Нам требуются дополнительные данные о вас по юридическим или нормативно-правовым причинам.

Если вы не завершите процесс подтверждения:

• Вы не будете получать выплаты.
• Ваш профиль может быть заблокирован.

Даже если вы подтвердили ваш банковский счет, вы не будете получать выплаты. В таком случае вы должны вернуть средства за все заказы, по которым вы не получили выплат.

Подробное описание требующейся от вас информации содержится в электронном письме, которое мы отправили вам. Чтобы завершить проверку, нам могут понадобиться следующие сведения:

• Счета поставщика. Счета и квитанции от оптового поставщика ваших товаров подтверждают, что продукция действительно есть у вас в наличии.
  • В целях проверки во всех предоставляемых вами счетах должно быть указано название компании и номер телефона поставщика.
• Водительское удостоверение или другие официальные документы. Если адрес на водительском удостоверении или в другом официальном документе не совпадает с тем, что вы указали в вашем профиле, пришлите подтверждение вашего адреса в виде одного из следующих документов:
  • Выписка с банковского счета
  • Счет по кредитной карте со скрытыми первыми 12 цифрами номера карты
  • Счета за телефон, водоснабжение и другие коммунальные услуги.
• Лицензия на ведение коммерческой деятельности Документ, который выдается государством и подтверждает, что у вас есть разрешение на совершение коммерческих операций.

Все предоставляемые вами документы должны содержать ваш идентификатор продавца.

Обратите внимание, что Ваши персональные данные всегда хранятся в безопасности и обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Примечанием о конфиденциальности Google Payments.

• Если мы получим все необходимые документы,подтверждение личности займет 2–3 рабочих дня.
• Все платежи, которые поступят во время проверки, будут зачислены в течение 3–5 рабочих дней после ее окончания.
• Если вы разработчик, страна вашего платежного профиля – Индия, а проверка выполняется через BillDesk, то подтверждение может занять больше времени.

Мы свяжемся с вами после завершения проверки профиля. После успешного завершения проверки информации в вашем профиле все удержанные средства будут переведены на ваш счет в виде единовременного внепланового платежа.

Внимание! Если вы не получили платеж, и вы находитесь в Европе или распространяете там свои товары, вам необходимо выполнить процедуру подтверждения личности.

Мы время от времени проверяем вашу информацию, чтобы подтвердить вашу личность и защитить вас от мошенничества. Законодательство Европейского союза обязывает поставщиков платежных услуг проверять личность своих клиентов и не осуществлять выплаты им до тех пор, пока они не выполнят процедуру подтверждения личности. Если вы продаете свои товары в ЕС, мы можем обратиться к вам по электронной почте с просьбой предоставить дополнительные документы для подтверждения личности.

Вот что можно сделать:

• Если вы получили сообщение об ошибке или уведомление по электронной почте, следуйте приведенным в них инструкциям о том, как исправить неполадку.
• Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, наши специалисты свяжутся с вами после проверки ваших данных.

Если ваши данные не прошли проверку, вы получите уведомление об этом по электронной почте. В нем будут приведены инструкции о том, как подать апелляцию.