Weryfikacja tożsamości sprzedawcy otrzymującego płatności

Aby otrzymywać płatności od Google, musisz dokończyć proces weryfikacji

• Aby dokończyć proces weryfikacji tożsamości, po skonfigurowaniu profilu otrzymasz e-maila od Google z instrukcjami dotyczącymi podawania swoich danych.
• W przypadku deweloperów, którzy mają profil płatności w Indiach i spełniają warunki do wypłaty, wymagana jest weryfikacja u naszego zewnętrznego partnera, firmy BillDesk. Aby rozpocząć weryfikację, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w e-mailu od BillDesk (wysłanym z adresu [email protected]).

• Chcemy sprawdzić, czy Twoje dane są poprawne, zanim przyznamy Ci dostęp do określonych treści.
• Chcemy zweryfikować Twoją tożsamość, aby umożliwić Ci dokonanie transakcji z Google.
• Zauważyliśmy nietypowe działania lub transakcje.
• Potrzebujemy więcej informacji ze względów prawnych lub regulacyjnych.

Jeśli nie przejdziesz procesu weryfikacji:

• nie będziesz otrzymywać wypłat,
• możemy zamknąć Twój profil.

Nawet jeśli weryfikacja konta bankowego powiodła się, nie będziesz otrzymywać żadnych nowych wypłat. W takim przypadku musisz zwrócić środki za wszystkie zamówienia, za które nie masz jeszcze wypłat.

Szczegółowe informacje o danych, o które poprosiliśmy w Twoim przypadku, znajdziesz w wysłanym przez nas e-mailu. Aby przejść weryfikację, konieczne może okazać się przesłanie takich dokumentów jak:

• Faktury dostawcy: dzięki fakturom lub rachunkom od sprzedawcy hurtowego, którego jesteś klientem detalicznym, łatwiej będzie nam ustalić, czy dane produkty są obecnie dostępne w Twoim magazynie.
  • Na potrzeby weryfikacji wszystkie przesyłane faktury muszą zawierać nazwę firmy i numer telefonu dostawcy.
• Prawo jazdy lub dowód tożsamości: jeśli adres podany w prawie jazdy albo dowodzie tożsamości nie zgadza się z adresem podanym w Twoim profilu, prześlij jeden z tych dokumentów potwierdzających adres:
  • wyciąg bankowy;
  • rachunek z karty kredytowej z zamazanymi pierwszymi 12 cyframi karty;
  • rachunek za wodę, telefon lub inne usługi;
• zezwolenie na prowadzenie działalności: oficjalne zezwolenie, które potwierdza, że masz uprawnienia do prowadzenia działalności.

Do wszystkich dokumentów, które przesyłasz, dodaj Identyfikator sprzedawcy.

Twoje dane osobowe będą bezpiecznie przechowywane i przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz Informacjami na temat ochrony prywatności w usłudze płatności Google.

• Jeśli otrzymaliśmy wszystkie wymagane dokumenty, proces weryfikacji trwa zazwyczaj 2–3 dni.
• Jeśli w związku z weryfikacją profilu wstrzymaliśmy wypłatę dla sprzedawcy, otrzymasz ją w ciągu 3–5 dni roboczych od daty ukończenia procesu weryfikacji.
• W przypadku deweloperów, którzy mają profil płatności w Indiach i są weryfikowani przez BillDesk, weryfikacja może potrwać dłużej.

Gdy zweryfikujemy Twój profil, skontaktujemy się z Tobą. Gdy zweryfikujemy informacje o profilu, wszelkie wstrzymane środki zostaną przelane bezpośrednio na Twoje konto w ramach jednorazowej płatności poza ustalonym harmonogramem.

Ważne: jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej (UE), a nie otrzymasz żadnej wypłaty, konieczne może być przejście procesu weryfikacji tożsamości sprzedawcy, nazywanego „weryfikacją sprzedawcy” lub procedurą SVID.

Aby potwierdzić Twoją tożsamość i chronić Cię przed oszustwami, okresowo sprawdzamy Twoje dane. Dopóki użytkownicy nie dokończą procesu weryfikacji, europejskie przepisy wymagają, aby dostawcy usług płatniczych weryfikowali tożsamość użytkowników i wstrzymywali płatności. Jeśli sprzedajesz produkty klientom z Unii Europejskiej, możesz ułatwić nam potwierdzenie Twojej tożsamości. W tym celu skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić o przesłanie dodatkowych dokumentów e-mailem.

Aby rozwiązać ten problem:

• Jeśli otrzymasz e-maila lub zobaczysz komunikat o błędzie, postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości.
• Jeśli potrzebujesz pomocy naszego zespołu, aby rozwiązać problem, skontaktujemy się z Tobą, gdy zweryfikujemy Twoje dane.

Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, otrzymasz od nas e-maila wkrótce po tym, jak podejmiemy decyzję. Aby się od niej odwołać, postępuj zgodnie z instrukcjami w e-mailu.