Επαλήθευση ταυτότητας εμπόρου για πληρωμές

Για να λαμβάνετε πληρωμές από την Google, πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας.

• Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας, μετά τη ρύθμιση του προφίλ σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Google με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να υποβάλετε τα στοιχεία σας.
• Οι προγραμματιστές που έχουν προφίλ πληρωμών στην Ινδία και πληρούν τα κριτήρια καταλληλότητας για εκταμίευση πρέπει να ολοκληρώσουν την επαλήθευση με τον εξωτερικό συνεργάτη μας, την Billdesk. Για να ξεκινήσετε την επαλήθευση, ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Billdesk (από τη διεύθυνση [email protected]).

• Για την επαλήθευση ορθότητας των στοιχείων σας, προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο.
• Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή με την Google.
• Παρατηρήσαμε ασυνήθιστη δραστηριότητα ή συναλλαγές.
• Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.

Αν επιλέξετε να μην ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης:

• Δεν θα λαμβάνετε μελλοντικές πληρωμές.
• Μπορεί να κλείσουμε το προφίλ σας.

Ακόμα κι αν έχετε επαληθεύσει επιτυχώς τον τραπεζικό λογαριασμό σας, δεν θα λάβετε άλλες πληρωμές. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα για όλες τις παραγγελίες για τις οποίες δεν λάβατε πληρωμές.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τις συγκεκριμένες πληροφορίες που ζητήσαμε για την περίπτωσή σας, ανατρέξτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε έγγραφα όπως τα εξής:

• Τιμολόγια προμηθευτή: Τα τιμολόγια ή οι αποδείξεις από έναν χονδρέμπορο για τα στοιχεία που εμπορεύεστε μας βοηθούν να επιβεβαιώσουμε ότι αυτά τα στοιχεία εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα τη δεδομένη στιγμή στο απόθεμά σας.
  • Για λόγους επαλήθευσης, τα τιμολόγια που υποβάλλετε πρέπει να περιλαμβάνουν το όνομα επιχείρησης και τον αριθμό τηλεφώνου του προμηθευτή.
• Δίπλωμα οδήγησης ή επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης: Αν η διεύθυνση που αναφέρεται στο δίπλωμα οδήγησης ή στο επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης δεν αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναφέρεται στο προφίλ σας, υποβάλετε κάποιο αποδεικτικό της διεύθυνσής σας μαζί με τα εξής:
  • Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού
  • Λογαριασμός πιστωτικής κάρτας με τα πρώτα 12 ψηφία του αριθμού της κάρτας μαυρισμένα
  • Λογαριασμός ύδρευσης, τηλεφώνου ή άλλης υπηρεσίας κοινής ωφέλειας
• Άδεια επιχείρησης: Μια κρατική άδεια που αποδεικνύει ότι έχετε νόμιμη άδεια άσκησης επιτηδεύματος.

Σε όλα τα έγγραφα που υποβάλλετε, συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό εμπόρου σας.

Αποθηκεύουμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας στοιχεία και τα χρησιμοποιούμε σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου και τη Σημείωση απορρήτου του Payments.

• Εφόσον έχουμε λάβει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αυτή η διαδικασία απαιτεί συνήθως 2–3 εργάσιμες ημέρες.
• Αν δεσμεύσουμε μια πληρωμή εμπόρου ενώ εκκρεμεί η επαλήθευση του προφίλ σας, την αποδεσμεύουμε εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.
• Για τους προγραμματιστές που έχουν προφίλ πληρωμών στην Ινδία και χρησιμοποιούν την BillDesk, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Αφού ολοκληρώσουμε τον έλεγχο επαλήθευσης προφίλ, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Αφού επαληθεύσουμε με επιτυχίατα στοιχεία του προφίλ σας, τα χρήματα που έχουν δεσμευτεί θα καταβληθούν απευθείας στον λογαριασμό σας σε μία εφάπαξ και κατ' εξαίρεση πληρωμή.

Σημαντικό: Αν δεν λάβατε την πληρωμή εμπόρου σας και η έδρα σας βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), ίσως χρειαστεί να ολοκληρώσετε και τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας εμπόρου, που ονομάζεται επίσης "επαλήθευση ταυτότητας πωλητή" ή "διαδικασία SVID".

Για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να σας προστατεύσουμε από απάτη, ελέγχουμε περιοδικά τα στοιχεία σας. Μέχρι οι χρήστες να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης, η ευρωπαϊκή νομοθεσία απαιτεί από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμής να επαληθεύουν την ταυτότητα των χρηστών και να δεσμεύουν τις πληρωμές. Αν πραγματοποιείτε πωλήσεις σε πελάτες στην ΕΕ, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε περισσότερα έγγραφα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα:

• Αν λάβατε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στο μήνυμα.
• Αν χρειάζεστε βοήθεια από την ομάδα μας για την επίλυση του προβλήματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αφού ελέγξουμε τα στοιχεία σας.

Αν η επαλήθευση αποτύχει, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λίγο μετά την απόφαση. Για να ζητήσετε επανεξέταση της απόφασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.