แก้ไขสถานะการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ

การชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ไม่แสดงสถานะว่าจ่ายแล้ว

หากคุณชำระเงินแล้ว แต่บริการของ Google ยังถูกระงับอยู่ ให้ทำดังนี้

ยืนยันว่ามีการหักเงินจากบัญชีธนาคารของคุณแล้ว
- เวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 2-3 วัน
ตรวจสอบว่าไม่มีใบแจ้งหนี้อื่นๆ ที่ค้างชำระ
- หากมีการหักเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้ว และไม่มีใบแจ้งหนี้อื่นๆ ที่ค้างชำระ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดด้านล่าง
  - รหัสโปรไฟล์การชำระเงิน 12 หลัก (ดูได้ในใบปะหน้าของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ)
  - ชื่อบริการของ Google ที่ถูกระงับ
  - หมายเลขใบแจ้งหนี้และจำนวนเงินที่ชำระ
  - หลักฐานการชำระเงิน

หมายเหตุ: โดยปกติแล้วคุณจะได้รับการตอบกลับไม่เกิน 2 วันทำการ

หากต้องการติดต่อ "ทีมเรียกเก็บเงิน" ทางโทรศัพท์ ให้ใช้หมายเลขโทรฟรี (TFN) ที่ระบุไว้ด้านล่าง

ส่งหลักฐานการชำระเงิน

หากต้องการส่งหลักฐานการชำระเงินสำหรับการโอนเงิน ให้ส่งการยืนยันจากธนาคารพร้อมข้อมูลต่อไปนี้

หากต้องการส่งหลักฐานการชำระเงินสำหรับการชำระเงินด้วยเช็ค คุณต้องมีหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลข FedEx และสำเนาของเช็คที่มีข้อมูลต่อไปนี้

สำคัญ: ภาพหน้าจอจากระบบบัญชีภายใน เช่น SAP, Oracle หรือ SAGE ต้องมีรายละเอียดการโอนเงินทั้งหมด หากต้องการใช้เป็นหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง