Jei jums kaip prekybininkui skirtos „Google“ išmokos sulaikytos, vadovaukitės toliau pateikta informacija.
Jei dalis ar visos „Google“ išmokos sulaikytos, negausite išmokų, kol „Google“ neužbaigs paskyros peržiūros. Tuo tarpu atlikti jokių veiksmų nereikės. Išmokos gali būti sulaikytos iki 35 dienų.
Susisieksime su jumis užbaigę paskyros peržiūrą. Kai „Google“ sėkmingai užbaigs paskyros peržiūrą, kito suplanuoto mokėjimo dieną gausite likusias sulaikytas lėšas. Sužinokite daugiau apie prekybininkams skirtų išmokų tvarkaraščius.
Jei „Google“ reikės daugiau informacijos, jūsų gali būti paprašyta atlikti prekybininko patvirtinimo procesą. Turite sėkmingai pereiti patvirtinimo procesą, kad galėtumėte gauti išmokas.
Jei reikia atlikti prekybininko patvirtinimą, o išmokos sulaikytos, vadovaukitės toliau pateikta informacija.
Jei paskyroje aptinkama įtartinos veiklos, „Google“ gali pareikalauti pateikti informacijos, kad galėtumėte gauti išmokas ir būtų iš naujo įgalinta prekybininko atsiskaitomoji paskyra. Išmokos bus sulaikytos, kol bus baigtas patvirtinimo procesas ir bus iš naujo įgalinta paskyra.
Jei gavę „Google“ užklausą dėl informacijos neatliksite patvirtinimo proceso, ateityje negausite prekybininko išmokų, o jūsų prekybininko atsiskaitomoji paskyra liks uždaryta. Kol nebus patvirtinta paskyra, nebegausite jokių prekybininko išmokų. Tokiu atveju turėtumėte grąžinti visus pinigus už užsakymus, už kuriuos dar negavote prekybininko išmokų.
Jei nerandate „Google“ el. laiško, apsilankykite adresu pay.google.com ir peržiūrėkite įspėjimus bei pradėkite patvirtinimo procesą.
Jei norite patikrinti prekybininko išmokų būseną savo mokėjimų profilyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į pay.google.com.
- Žr.
, ar yra įspėjimų.
- Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.
, ar yra įspėjimų.Dokumentai, kurių reikia prekybininko išmokoms patvirtinti
Peržiūrėkite mūsų siųstą el. laišką, kuriame išsamiai nurodėme, kokios konkrečiai informacijos iš jūsų prašome.
Norint atlikti patvirtinimo procesą, gali prireikti pateikti toliau nurodytą informaciją.
- Išsami naujausios veiklos informacija: būsite paprašyti pateikti išsamios informacijos apie veiklą paskyroje, santykius su pirkėjais ir neseniai pirkėjų jums atliktų mokėjimų pagrįstumą verslo požiūriu. Jei pateiktu paaiškinimu nebus atsakyta į visus klausimus, būsite paprašyti iš naujo pateikti patvirtinimą nurodant daugiau išsamios informacijos.
- Valdžios institucijų išduotas asmens tapatybės dokumentas: jei adresas, nurodytas valdžios institucijų išduotame asmens tapatybės dokumente, neatitinka mokėjimų profilyje nurodyto atsiskaitymo adreso, turėsite pateikti adreso įrodymą banko ataskaitoje arba kitą vardo ir pavardės bei adreso įrodymą.
Jūsų asmens informaciją patikimai saugome, naudodami ją pagal mūsų privatumo politiką ir „Payments“ privatumo pranešimą.
Patikrinkite, ar paskyroje nėra toliau nurodytų klaidų
Kad išvengtumėte tokių problemų ateityje, patikrinkite, ar paskyroje nėra toliau nurodytų klaidų.
- Pateikite išsamų atsiskaitymo adresą
Įsitikinkite, kad per „Google“ atliekamuose mokėjimuose nurodytas adresas atitinka išsamų atsiskaitymo adresą, susietą su jūsų mokėjimo metodu. Išsamų adresą sudaro namo numeris, gatvės pavadinimas, miestas, valstybė ir pašto kodas. Adresą galite atnaujinti mokėjimų profilio nustatymuose. - „Play“ kūrėjams: naudokite tą patį prekybininko ID skirtingoms programoms
Kurdami naujas programas įsitikinkite, kad naudojate vieną prekybininko ID, o ne kuriate naujus prekybininko ID.