लेन-देन का इतिहास देखना

1. Google Pay खोलें.
2. "अपने पैसे मैनेज करें" में जाकर, लेन-देन का इतिहास देखें पर क्लिक करें.
3. यहां, किसी भी लेन-देन पर क्लिक करके, लेन-देन की पूरी जानकारी वाला पेज देखा जा सकता है.

लेन-देन का इतिहास देखने में आने वाली समस्या हल करना

आपके लेन-देन के इतिहास में, सिर्फ़ उन लेन-देन की जानकारी दिखती है जो Google Pay से किए गए हैं. इसमें UPI या आपके बैंक खाते से किए गए सभी लेन-देन की जानकारी नहीं दिखती. Google Pay से किए गए लेन-देन की जानकारी न दिखने पर, ये कदम आज़माएं.

पहला कदम: Google Pay अपडेट करना

अपडेट देखने के लिए, Play Store या App Store पर जाएं.

दूसरा कदम: Google Pay के लिए ईमेल पता देखना

अगर आपने Google Pay खाते के लिए एक से ज़्यादा ईमेल पते रजिस्टर किए हैं, तो कृपया ईमेल चुनने के निर्देश फिर से देखें.

1. Google Pay खोलें.
2. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें.
3. कृपया 10 अंकों का अपना फ़ोन नंबर डालें.
4. सभी इन-ऐप्लिकेशन अनुमतियां देने के लिए, अनुमति दें पर टैप करें.
5. अपने मोबाइल डिवाइस पर रजिस्टर किया गया Google खाता डालें और जारी रखें पर टैप करें. अहम जानकारी: आपके पास नया Google खाता जोड़ने का विकल्प भी होता है.
6. अपना Google Pay ऐप्लिकेशन सुरक्षित बनाने के लिए, स्क्रीन लॉक इस्तेमाल करें या Google पिन इस्तेमाल करें चुनें.
   सलाह: स्क्रीन लॉक में, पैटर्न लॉक, फ़िंगरप्रिंट सेंसर या पासवर्ड इस्तेमाल करने का विकल्प भी चुना जा सकता है.
7. बैंक खाता जोड़ें.

अगर आपने Google Pay खाता रजिस्टर करने के लिए एक ही ईमेल पता इस्तेमाल किया है, तो तीन से चार घंटे इंतज़ार करें. इसके बाद, लेन-देन का इतिहास देखने की कोशिश करें. लेन-देन का इतिहास देखने में समस्या आने की वजह, नेटवर्क की गड़बड़ी भी हो सकती है.

किसी संपर्क से किए गए लेन-देन का इतिहास देखना

1. अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
2. अपने संपर्क देखने के लिए, ऊपर की ओर स्वाइप करें.
3. आपको जिस संपर्क से किए गए लेन-देन और बातचीत की जानकारी देखनी है उस पर टैप करें.

एक से ज़्यादा Google Pay खातों के लिए, लेन-देन का इतिहास मर्ज करना

फ़िलहाल, यह सुविधा उपलब्ध नहीं है. आपके पास, ऐप्लिकेशन में जाकर इस सुझाव को शेयर करने का विकल्प है.

लेन-देन के इतिहास में फ़िल्टर इस्तेमाल करने का तरीका

लेन-देन के इतिहास में फ़िल्टर इस्तेमाल करके, लेन-देन का कोई सेट ढूंढें.

1. Google Pay खोलें.
2. स्क्रोल करके, "लेन-देन का इतिहास देखें" ढूंढें.
3. लेन-देन का इतिहास देखें पर टैप करें.
4. इनमें से कोई फ़िल्टर लागू करें:
   • स्टेटस: पूरे हो चुके, पूरे नहीं हो पाए या जारी लेन-देन ढूंढने के लिए.
   • पेमेंट का तरीका: पेमेंट का सोर्स चुनें.
     • बैंक खाता
     • UPI Lite
   • तारीख: कोई समयसीमा चुनें.
     • इस महीने
     • पिछले 30 दिन
     • पिछले 90 दिन
   • रकम: कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा रकम सेट करें.
   • पेमेंट का टाइप: कैशबैक, दूसरों से मिला पेमेंट, या अपने किसी अन्य खाते में ट्रांसफ़र किए गए पैसे के हिसाब से फ़िल्टर करें.

किसी खास समयावधि में किए गए लेन-देन का इतिहास देखना

"तारीख" फ़िल्टर की मदद से, अलग-अलग समयावधि के लिए लेन-देन का इतिहास देखा जा सकता है.

1. Google Pay खोलें.
2. स्क्रोल करके, "लेन-देन का इतिहास देखें" ढूंढें.
3. लेन-देन का इतिहास देखें पर टैप करें.
4. कोई तारीख चुनें.
5. ड्रॉप-डाउन आइकॉन से, समयावधि चुनें.
   • इस महीने
   • पिछले 30 दिन
   • पिछले 90 दिन
6. लागू करें पर क्लिक करें.

Google Pay के लेन-देन के इतिहास का ई-स्टेटमेंट या PDF पाना

फ़िलहाल, लेन-देन के इतिहास का PDF या ई-स्टेटमेंट डाउनलोड नहीं किया जा सकता. ऐसा इसलिए, क्योंकि यह सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है. अपने लेन-देन के इतिहास में से किसी लेन-देन की जानकारी शेयर करने के लिए, लेन-देन की जानकारी देने वाले पेज पर सबसे नीचे मौजूद शेयर करें बटन पर क्लिक करें.

Google Pay के लेन-देन के इतिहास में ऐसी रकम दिखती है जिसकी जानकारी नहीं है

आपके पास Google Pay ऐप्लिकेशन का अपडेट किया हुआ वर्शन है, इसलिए इसमें एक नई सुविधा जुड़ गई है. इसमें आपके लेन-देन के इतिहास में दिखाई गई रकम, आपके कुल खर्चों में से हर महीने में मिले कुल खर्च को घटा देती है.

लेन-देन से जुड़ी समस्या की शिकायत करना

अगर आपके खाते से रकम काट लिए जाने के बाद भी रुपये उन्हें नहीं मिले जिन्हें आपने भेजा, तो आप अपने बैंक को इस भुगतान के बारे में रिपोर्ट कर सकते हैं.

1. वह लेन-देन खोलें, जिसके बारे में आपको रिपोर्ट करनी है.
2. कोई समस्या आ रही है? पर टैप करें.
3. समस्या का टाइप चुनें.

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो Google Pay की सहायता टीम से संपर्क करें.

लेन-देन का इतिहास मिटाना

Google Pay पर अपने लेन-देन का इतिहास मिटाने पर, Google के रिकॉर्ड से वह जानकारी पूरी तरह नहीं मिटती. कानूनी समझौते की शर्तों और सेवा की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए Google खरीदारी, पैसे ट्रांसफ़र करने, और रिफ़ंड जैसे लेन-देन का डेटा अपने पास रखता है. लेन-देन से जुड़े दूसरे पक्ष, जैसे कि कारोबारी/कंपनी या रकम पाने वाले व्यक्ति को अब भी अपने ऐप्लिकेशन के "लेन-देन का इतिहास" पेज में, मिटाया गया लेन-देन दिख सकता है.

Android डिवाइस पर, Google Pay से किए गए लेन-देन का इतिहास मिटाने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. अपने फ़ोन या टैबलेट पर, Google Pay ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल इमेज पर टैप करें.
3. सेटिंग निजता और सुरक्षा डेटा और अपने हिसाब से बनाना पर टैप करें.
4. Google खाता पर टैप करें.
5. Google Pay पर किए गए लेन-देन की जानकारी देखने के लिए, मेरी गतिविधि में लॉग इन करें.
6. किसी लेन-देन की जानकारी मिटाने के लिए:
   • मिटाएं पर टैप करें.
     • इस कार्रवाई की पुष्टि करें.
   • गतिविधि मिटाएं पर टैप करें.
     • फ़्रीक्वेंसी के हिसाब से गतिविधि मिटाएं:
       • पिछला घंटा
       • पिछला दिन
       • अब तक की सभी
       • पसंद के मुताबिक बनाई गई सीमा
7. मिटाने के बाद, बदलावों की समीक्षा करने के लिए:
   1. अपने Google खाते से साइन आउट करें.
   2. अपने Google खाते में फिर से साइन इन करें.
   3. Google Pay ऐप्लिकेशन पर, अपने लेन-देन का इतिहास देखें.

ध्यान दें: Google Pay पर किए गए लेन-देन का इतिहास मिटाने में 12 घंटे लग सकते हैं.