हम आपके बैंक को कई एसएमएस भेजते हैं, ताकि पुष्टि की प्रोसेस पूरी हो और आपका खाता Google Pay में जुड़ सके. आपके डिवाइस से भेजे गए एसएमएस के लिए, आपसे शुल्क लिया जाता है.
जब बैंक खाता जोड़ने की कोशिश की जाती है, तो आपके बैंक को इसकी पुष्टि के लिए मैसेज (एसएमएस) भेजा जाता है, यह प्रक्रिया बैंकग्राउंड में चलती है इससे, Google Pay में बैंक खाता जोड़ने की प्रोसेस के सफल होने की संभावना बढ़ जाती है. आपके पास यह तय करने का विकल्प नहीं है कि कितने एसएमएस भेजे जाएं.
सिर्फ़ उन बैंक खातों को जोड़ा जा सकता है जिनमें रजिस्टर किया गया मोबाइल नंबर और Google Pay पर रजिस्टर करने के लिए इस्तेमाल किया गया मोबाइल नंबर एक ही हो.
बैंक खाता जोड़ते समय होने वाली कुछ सामान्य गड़बड़ियां:
- मैसेज (एसएमएस) नहीं भेजा जा सका
- अगर एसएमएस भेजते समय समस्याएं आती हैं, तो फ़ोन और एसएमएस की सेटिंग देखें.
- मैसेज भेजने या पाने के लिए, आपके फ़ोन का नेटवर्क कनेक्शन अच्छा होना चाहिए.
- अगर आप प्रीपेड मोबाइल उपयोगकर्ता हैं, तो अपना बैलेंस देखें. एसएमएस से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानें.
- कोई बैंक खाता नहीं मिला
Google Pay में बैंक खाता जोड़ने से पहले, आपको ये काम करने होंगे:- बैंक खाते के लिए मोबाइल बैंकिंग की सेवाएं चालू करें. मोबाइल बैंकिंग की सुविधाएं चालू करने का तरीका जानें.
- पक्का करें कि आपके डिवाइस में उसी मोबाइल नंबर का सिम कार्ड हो जो आपके बैंक खाते से जुड़ा है.
- रजिस्टर नहीं किया जा सका - मोबाइल नंबर कई खातों से जुड़ा है
जांच करें कि Google Pay से लिंक किया गया मोबाइल नंबर उसी बैंक के किसी जॉइंट खाते से जुड़ा है या नहीं:- अगर हां, तो जिस बैंक खाते को आपको Google Pay पर जोड़ना है, उस बैंक खाते में कोई दूसरा फ़ोन नंबर अपडेट करें
- अपने सभी खातों को एक ही ग्राहक आईडी से जोड़ने और किसी दूसरी क्वेरी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें. एक से ज़्यादा ग्राहक आईडी की पहचान करने का तरीका जानें.
- रजिस्टर नहीं किया जा सका - सिम कार्ड से जुड़ी समस्याएं
- देखें कि आपने डिवाइस को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट न किया हो या मौजूदा सॉफ़्टवेयर में बदलाव न किए हों. अगर आपने ऐसा किया है, तो डिवाइस के सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर की सेटिंग अपडेट करें. सिम से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका जानें.
- रजिस्टर नहीं किया जा सका - फ़्लैश मैसेज से जुड़ी समस्याएं
- अगर आप प्रीपेड उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपने ऑपरेटर से फ़्लैश मैसेज मिल सकते हैं. इस वजह से, ऐप्लिकेशन कुछ समय के लिए काम नहीं करता. फ़्लैश एसएमएस की सेटिंग बंद करने के लिए, अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से संपर्क करें. फ़्लैश मैसेज की सुविधा बंद करने का तरीका जानें.
आधार कार्ड की मदद से बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके बैंक में आधार ओटीपी से ऑनबोर्डिंग की सुविधा हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें. बैंक की संपर्क जानकारी के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
अगर किसी डेबिट कार्ड के ज़रिए किसी बैंक खाते की पुष्टि पहले ही हो चुकी है, तो आधार कार्ड से पुष्टि करके उस खाते को फिर से नहीं जोड़ा जा सकता.
आपके आधार नंबर से कौनसा मोबाइल नंबर जुड़ा है, यह पता करने के लिए:
- https://uidai.gov.in पर जाएं.
- “पसंदीदा भाषा चुनें” में जाकर, पसंदीदा भाषा पर टैप करें.
- मेरा आधार पर टैप करें. इसके बाद, आधार सेवाएं पर टैप करें.
- ईमेल/मोबाइल नंबर की पुष्टि करें पर टैप करें.
अगर यह नंबर आपके बैंक खाते से जुड़े नंबर से मेल नहीं खाता है, तो आधार कार्ड से मोबाइल नंबर लिंक करें या लिंक किया गया नंबर अपडेट करें. अपडेट हो जाने के बाद, अपना बैंक खाता फिर से जोड़ने की कोशिश करें.
इसी विषय से जुड़े लिंक
- बैंक खाता जोड़ते समय एसएमएस से जुड़ी समस्याएं
- “कोई बैंक खाता नहीं मिला” से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
- कई बैंक खातों से लिंक मोबाइल नंबर से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
- सिम से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना
- 'उपयोगकर्ता को रीडायरेक्ट करने' से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
- आधार से मोबाइल नंबर लिंक करना या लिंक किया गया मोबाइल नंबर अपडेट करना