इस सुविधा की मदद से, Google Pay ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके एटीएम से पैसे निकाले जा सकते हैं. इसके लिए, डेबिट कार्ड का इस्तेमाल नहीं करना पड़ता. एटीएम में “UPI Cash withdrawal” विकल्प चुनकर रकम तय करने के बाद, Google Pay पर क्यूआर कोड स्कैन करके UPI लेन-देन किया जा सकता है. लेन-देन पूरा होने के बाद, एटीएम से पैसे निकल जाते हैं.
फ़िलहाल, UPI से पैसे निकालने की सुविधा सिर्फ़ चुनिंदा बैंकों और एटीएम में उपलब्ध है.
अहम जानकारी: UPI-ATM सेवाएं देने वाले बैंकों की सूची देखें. आपका बैंक यह सुविधा कब उपलब्ध कराएगा, यह जानने के लिए digisaathi.info पर जाकर अपने बैंक से संपर्क करें.
इस सुविधा के मुख्य फ़ायदे:
- ऐक्सेस करने में आसान
- अगर आपका बैंक खाता Google Pay से जुड़ा है, तो इसका इस्तेमाल किसी भी ऐसे बैंक के एटीएम से पैसे निकालने के लिए किया जा सकता है जिसमें यह सुविधा उपलब्ध है.
- कार्ड की ज़रूरत नहीं
- इस सुविधा की मदद से, एटीएम मशीन पर लेन-देन करने के लिए, आपको डेबिट कार्ड की ज़रूरत नहीं होती. इसके बजाय, Google Pay ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया जा सकता है
ज़रूरी जानकारी: इस सुविधा के काम करने के लिए यह ज़रूरी है कि Google Pay से जुड़े आपके बैंक और एटीएम वाले बैंक, दोनों में यह सुविधा उपलब्ध हो.
Google Pay का इस्तेमाल करके एटीएम से पैसे निकालना
नज़दीकी एटीएम पर जाएं
एटीएम में इस सुविधा का इस्तेमाल करें:
- किसी एटीएम पर जाएं.
- एटीएम स्क्रीन पर, नीचे दिए गए विकल्पों में से जो भी विकल्प उपलब्ध हो उसे चुनें:
- UPI Cash Withdrawal
- ICCW
- Interoperable Cardless Cash Withdrawal.
पैसे निकालने की प्रोसेस शुरू करें
एटीएम में मनमुताबिक रकम चुनें. आपके पास ये दो विकल्प हैं:
- पहले से मौजूद विकल्पों में से कोई रकम चुनें.
- वह रकम डालें जो एटीएम से निकालनी है.
एटीएम, स्क्रीन पर 30 सेकंड के लिए, सुरक्षित और हस्ताक्षर किया हुआ डाइनैमिक क्यूआर कोड जनरेट करता है.
Google Pay पर लेन-देन पूरा करें
- अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Pay ऐप्लिकेशन
खोलें
- एटीएम स्क्रीन पर दिख रहा क्यूआर कोड स्कैन करें.
- रकम और पेमेंट पाने वाले की जानकारी पहले से भरी होगी.
- पेमेंटफ़्लो स्क्रीन पर, आपको उन सभी बैंक खातों की जानकारी दिखेगी जिनसे पैसे निकाले जा सकते हैं.
- वह बैंक खाता चुनें जिससे आपको पैसे निकालने हैं.
- पेमेंट करने के लिए, अपना UPI पिन डालें.
खोलें
एटीएम से पैसे निकालें
पेमेंट होने के बाद, एटीएम स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें. एटीएम से पैसे निकलने का इंतज़ार करें.
लेन-देन की सीमाएं
कोई भी लेन-देन शुरू करने से पहले, इन बातों का ध्यान रखें:
- हर लेन-देन से, ज़्यादा से ज़्यादा ₹10,000 निकाले जा सकते हैं.
- ₹100 के मल्टीपल में रकम डालें.
- UPI-ATM से कितने लेन-देन किए जा सकते हैं, यह आपके बैंक के एटीएम पर निर्भर करता है. तय सीमा से ज़्यादा लेन-देन करने पर, स्क्रीन पर एक मैसेज दिखता है.
- UPI-ATM से लेन-देन के लिए रोज़ाना की जो सीमा है वह UPI की तय सीमा में शामिल है. UPI की तय सीमा पार करने पर, Google Pay गड़बड़ी का मैसेज दिखाता है.
ज़्यादा जानकारी
एटीएम में "UPI cash withdrawal" विकल्प नहीं दिख रहाअगर आपको एटीएम स्क्रीन पर “UPI cash withdrawal” विकल्प नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि फ़िलहाल उस एटीएम पर यह सुविधा उपलब्ध नहीं है. आपको दूसरे एटीएम का इस्तेमाल करना होगा.
अपने बैंक से एटीएम अपडेट करने और UPI से पैसे निकालने की सुविधा देने का अनुरोध किया जा सकता है. अपने बैंक से संपर्क करने के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
अगर आपको "आपके बैंक में UPI से पैसे निकालने की सुविधा नहीं है" गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपके बैंक में फ़िलहाल UPI-ATM से पैसे निकालने की सुविधा नहीं है. जब आपके बैंक में यह सुविधा उपलब्ध हो जाएगी, तब Google Pay आपको इसकी सूचना देगा.
इसके बजाय, आपके पास UPI से पैसे निकालने की सुविधा देने वाला बैंक खाता जोड़ने का विकल्प है . अपने बैंक से यह सुविधा देने के लिए कहा जा सकता है. अपने बैंक से संपर्क करने के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
Google Pay पर लेन-देन पूरा होने पर, एटीएम से पैसे निकलने में देरी हो सकती है. आम तौर पर, यह प्रोसेस तुरंत हो जाती है. हालांकि, इसमें तीन मिनट भी लग सकते हैं. आगे के निर्देश आम तौर पर एटीएम स्क्रीन पर दिखाए जाते हैं.
फ़िलहाल, सिर्फ़ कुछ ही UPI आईडी से, एटीएम से बिना कार्ड के पैसे निकालने की सुविधा मिलती है.
अतिरिक्त UPI आईडी जोड़ने के लिए:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Pay ऐप्लिकेशन
- होम स्क्रीन पर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो
पेमेंट के तरीके सेट अप करें पर टैप करें.
- बैंक खाता चुनें.
- “पेमेंट के तरीके की जानकारी” स्क्रीन पर, UPI आईडी मैनेज करें पर टैप करें.
- अतिरिक्त UPI आईडी जोड़ें.
पेमेंट के तरीके सेट अप करें पर टैप करें.एटीएम से पैसे न निकल पाने की वजहें:
- एटीएम में पैसे नहीं हैं.
- एटीएम में उचित मूल्यवर्ग के नोट नहीं हैं.
- एटीएम पर क्यूआर कोड की स्क्रीन का समय खत्म हो गया है.
ऐसे सभी मामलों में, आपके बैंक खाते में पांच कामकाजी दिनों में पैसे रिफ़ंड कर दिए जाते हैं. UPI और Google Pay को एटीएम बैंक से पैसे वापस आने के समय की सटीक जानकारी नहीं मिल सकती.
रिफ़ंड हुआ या नहीं, इस बात की पुष्टि करने के लिए, अपने बैंक स्टेटमेंट के जानकारी या ब्यौरे वाले सेक्शन में “NFS” विकल्प देखें.
अगर आपको पांच कामकाजी दिनों में रिफ़ंड नहीं मिलता है, तो:
- अपने बैंक से संपर्क करें. अपने बैंक की जानकारी पाने के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
- Google Pay ऐप्लिकेशन पर मौजूद लेन-देन आईडी को रेफ़रंस नंबर के तौर पर दें.
ध्यान दें:
- Google Pay को एटीएम से इस रिफ़ंड के बारे में पता नहीं चलता है. इसलिए, रिफ़ंड होने के बाद भी Google Pay पर यही दिखता है कि लेन-देन पूरा हो चुका है.
- अगर आपको पांच कामकाजी दिन तक इंतज़ार नहीं करना है और तुरंत रिफ़ंड चाहिए, तो अपने बैंक से चार्जबैक (पैसे खाते में वापस आना) के लिए अनुरोध करें.
अगर Google Pay पर UPI लेन-देन, तीन मिनट तक 'पेमेंट प्रोसेस जारी है' स्थिति में ही है, तो आपके बैंक खाते से काटे गए पैसे:
- आपके बैंक खाते में रिफ़ंड कर दिए गए हैं.
- पांच कामकाजी दिनों में रिफ़ंड कर दिए जाएंगे.
आपके बैंक से अपडेट मिलते ही, Google Pay आपसे लेन-देन की स्थिति का अपडेट शेयर करता है. रिफ़ंड हुआ या नहीं, इस बात की पुष्टि करने के लिए, अपने बैंक स्टेटमेंट के जानकारी या ब्यौरे वाले सेक्शन में “NFS” विकल्प देखें.
अगर आपको पांच कामकाजी दिनों में रिफ़ंड नहीं मिलता है, तो:
- अपने बैंक से संपर्क करें. अपने बैंक की जानकारी पाने के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
- Google Pay ऐप्लिकेशन पर मौजूद लेन-देन आईडी को रेफ़रंस नंबर के तौर पर दें.
सलाह: अगर आपको पांच कामकाजी दिन तक इंतज़ार नहीं करना है और तुरंत रिफ़ंड चाहिए, तो अपने बैंक से चार्जबैक (पैसे खाते में वापस आना) के लिए अनुरोध करें.
आपके बैंक खाते से काटे गए पैसे, पांच कामकाजी दिनों में रिफ़ंड कर दिए जाएंगे. रिफ़ंड हुआ या नहीं, इस बात की पुष्टि करने के लिए, अपने बैंक स्टेटमेंट के जानकारी या ब्यौरे वाले सेक्शन में “NFS” विकल्प देखें.
अगर आपको पांच कामकाजी दिनों में रिफ़ंड नहीं मिलता है, तो:
- अपने बैंक से संपर्क करें. अपने बैंक की जानकारी पाने के लिए, digisaathi.info पर जाएं.
- Google Pay ऐप्लिकेशन पर मौजूद लेन-देन आईडी को रेफ़रंस नंबर के तौर पर दें.
सलाह: अगर आपको पांच कामकाजी दिन तक इंतज़ार नहीं करना है और तुरंत रिफ़ंड चाहिए, तो अपने बैंक से चार्जबैक (पैसे खाते में वापस आना) के लिए अनुरोध करें.