Відстеження конверсій – це безкоштовний інструмент, завдяки якому можна дізнатися, що роблять користувачі після взаємодії з оголошеннями: роблять пожертви, купують товари в благодійному магазині, телефонують у службу підтримки, підписуються на інформаційні листи, реєструються як волонтери або завантажують додаток. Коли користувач виконує цінну дію, визначену вами, реєструється конверсія. Докладніше про відстеження конверсій.
Правила відстеження конверсій Google Ad Grants
Правила Google Ad Grants вимагають активного й точного відстеження конверсій.
Відстежуйте принаймні 1 конверсію на місяць
Коли обліковий запис активовано, потрібно налаштувати принаймні один із зазначених нижче типів конверсій згідно з вимогами, а також реєструвати принаймні 1 конверсію щомісяця, щоб відповідати нашим правилам.
Відстежуйте значущі дії
Такі типи конверсій, як-от час перебування на веб-сайті або переходи на головну сторінку можна додавати в обліковий запис, але їх потрібно виключити зі стовпця "Конверсії", а натомість вибрати категорію "Інше".
Якщо ваш коефіцієнт конверсії високий, підтвердьте, що причина цьому – висока ефективність для значущої конверсії.
Процедура налаштування цієї функції відрізняється для кожної окремої цілі, тому спочатку потрібно налаштувати ціль. Залежно від дії, яку ви хочете відстежувати, перейдіть до потрібного розділу нижче.
Як відстежувати грошову трансакцію
Як імпортувати події з Google Analytics (рекомендовано)
1. Налаштуйте Google Analytics і створіть події
Конверсії створюються в Google Ads на основі ключових подій Google Analytics і забезпечують узгоджене відстеження важливих дій у Google Analytics і Google Ads. Конверсії допомагають покращити маркетингову стратегію завдяки узгодженим показникам кількості конверсій на різних платформах, що дає змогу оптимізувати рекламні кампанії. На відміну від ключових подій, для конверсій можна призначати ставки й створювати звіти в Google Ads.
Зв’язавши ресурс Google Analytics з обліковим записом Google Ads, ви ввімкнете обмін даними між цими продуктами. Це дасть вам змогу виконувати дії, наведені нижче.
- Створювати на основі ключових подій GA4 конверсії Google Ads
- Переглядати ефективність конверсій Google Ads
- Повторно залучати користувачів на основі їхньої поведінки в додатку або на сайті
2. Імпортуйте події Google Analytics у Google Ads
Коли ви створите цілі в Google Analytics, імпортуйте їх у Google Ads, щоб оптимізувати обліковий запис за допомогою даних про конверсії.
-
Натисніть кнопку
і виберіть Дія-конверсія.
- Натисніть Імпортувати, виберіть Ресурси Google Analytics 4, а потім – Продовжити.
- Виберіть потрібні ключові події Google Analytics і натисніть Імпортувати й продовжити.
- Натисніть Готово.
і виберіть Дія-конверсія.Застосовуйте відстеження конверсій Google Ads на вебсайті
Ви можете створювати дії-конверсії на основі подій на вашому вебсайті й у додатку (таких як оформлення замовлення чи реєстрація) у ресурсі Google Analytics, не змінюючи код вебсайту.
-
Натисніть кнопку
-
Виберіть Вебсайт.
-
Введіть вебсайт своєї організації, для якого потрібно відстежувати конверсії, і натисніть Сканувати.
-
Виберіть ціль конверсії Купівля.
-
Укажіть URL-адресу сторінки, яка відкриється, лише якщо користувач завершить конверсію. Це може бути сторінка підтвердження або подяки. Докладніше про сторінки конверсій
-
Натисніть Переглянути інші налаштування. У розділі Цінність виберіть спосіб відстеження цінності кожної конверсії.
-
Вибирайте "Використовувати окрему цінність для кожної конверсії", якщо загальна сума щоразу буде інша (наприклад, ви відстежуєте покупки продуктів чи квитків із різними цінами). Щоб відстежувати цінність трансакцій, потрібно налаштувати тег.
-
Вибирайте "Використовувати однакову цінність для всіх конверсій", якщо ви плануєте налаштувати кілька дій-конверсій для кожної трансакції, і кожна з них відстежує конкретну цінність. Наприклад, налаштовуйте дію-конверсію з цінністю 10 дол. США, якщо хтось робить пожертву в розмірі 10 дол. США, відстежуючи перехід на сторінку підтвердження: example.com/thankyou10. Щоб відстежувати пожертву на суму 20 дол. США, потрібно налаштувати другу дію-конверсію з цінністю 20 дол. США, щоб відстежувати перехід на сторінку підтвердження: example.com/thankyou20.
-
-
У розділі Кількість виберіть "Одна". Це оптимальний варіант для відстеження потенційних клієнтів, коли цінність має лише одна конверсія від кожного кліку оголошення (наприклад, заповнення реєстраційної форми на вебсайті).
-
Біля опції Вікно конверсії за показами виберіть зі спадного меню період, протягом якого потрібно відстежувати цей тип конверсій. 30 днів – рекомендований період для триваліших циклів конверсій (таких як реєстрація волонтерів).
-
Натисніть Готово, Додати, а потім – Зберегти й продовжити.
-
Тепер ви зможете активувати відстеження конверсій за допомогою тегу Google на своєму вебсайті. Перш ніж вимірювати конверсії за допомогою окремих фрагментів подій, додайте тег Google. Дізнайтеся, як його встановити.
Як відстежувати дані про реєстрації, користувачів сервісу, потенційних клієнтів, надіслані форми або завантаження основних документів
Як відстежувати дії на сторінці подяки або натискання кнопки за допомогою Google Analytics
1. Налаштуйте Google Analytics і створіть цілі
Конверсії створюються в Google Ads на основі ключових подій Google Analytics і забезпечують узгоджене відстеження важливих дій у Google Analytics і Google Ads. Конверсії допомагають покращити маркетингову стратегію завдяки узгодженим показникам кількості конверсій на різних платформах, що дає змогу оптимізувати рекламні кампанії. На відміну від ключових подій, для конверсій можна призначати ставки й створювати звіти в Google Ads.
Зв’язавши ресурс Google Analytics з обліковим записом Google Ads, ви ввімкнете обмін даними між цими продуктами. Це дасть вам змогу виконувати дії, наведені нижче.
- Створювати на основі ключових подій GA4 конверсії Google Ads
- Переглядати ефективність конверсій Google Ads
- Повторно залучати користувачів на основі їхньої поведінки в додатку або на сайті
2. Імпортуйте цілі Analytics в Google Ads
Коли ви створите цілі в Google Analytics, імпортуйте їх у Google Ads, щоб оптимізувати обліковий запис за допомогою даних про конверсії.
-
Натисніть кнопку
- Натисніть Імпортувати, виберіть Ресурси Google Analytics 4, а потім – Продовжити.
- Виберіть потрібні ключові події Google Analytics і натисніть Імпортувати й продовжити.
- Натисніть Готово.
Застосовуйте відстеження конверсій Google Ads на вебсайті
Ви можете створювати дії-конверсії на основі подій на вашому вебсайті й у додатку (таких як оформлення замовлення чи реєстрація) у ресурсі Google Analytics, не змінюючи код вебсайту.
-
Натисніть кнопку
-
Виберіть Вебсайт.
-
Введіть вебсайт своєї організації, для якого потрібно відстежувати конверсії, і натисніть Сканувати.
-
Виберіть ціль конверсії Контакт або Надсилання форми для лідів.
-
Укажіть URL-адресу сторінки, яка відкриється, лише якщо користувач надішле форму зворотного зв’язку або форму для реєстрації волонтерів. Це може бути сторінка підтвердження або подяки. Докладніше про сторінки конверсій
-
Натисніть Переглянути інші налаштування. У розділі Цінність виберіть спосіб відстеження цінності кожної конверсії.
-
Вибирайте "Використовувати окрему цінність для кожної конверсії", якщо загальна сума щоразу буде інша (наприклад, якщо ви відстежуєте покупки товарів чи квитків із різними цінами). Щоб відстежувати цінність трансакцій, потрібно додати тег вручну.
-
Виберіть "Використовувати однакову цінність для всіх конверсій", якщо ви знаєте середню цінність кожного потенційного клієнта.
-
-
У розділі Кількість виберіть "Одна". Це оптимальний варіант для відстеження потенційних клієнтів, коли цінність має лише одна конверсія від кожного кліку оголошення (наприклад, заповнення реєстраційної форми на вебсайті).
-
Біля опції Вікно конверсії за показами виберіть зі спадного меню період, протягом якого потрібно відстежувати цей тип конверсій. 30 днів – рекомендований період для триваліших циклів прийняття рішення (таких як пожертви).
-
Натисніть Готово, Додати, а потім – Зберегти й продовжити.
-
Тепер ви зможете активувати відстеження конверсій за допомогою тегу Google на своєму вебсайті. Перш ніж вимірювати конверсії за допомогою окремих фрагментів подій, додайте тег Google. Дізнайтеся, як його встановити.
Як відстежувати телефонні дзвінки на гарячу лінію або в службу підтримки
Виберіть дзвінки-конверсії, які потрібно відстежувати. Щоб використовувати деякі опції, потрібні номери Google для переадресації, які доступні лише в певних країнах.
Якщо ви використовуєте іншу систему для відстеження продажів і інших конверсій на основі викликів, такі конверсії можна імпортувати.
Вимога Ad Grants
Дзвінок має тривати принаймні 30 секунд
Вирішення проблем зі статусом відстеження конверсій
- Активно. Цей статус виділяється зеленим кольором і означає, що все працює правильно. Щоб переглянути додаткові відомості, наведіть курсор на статус.
- Потрібна дія. Цей статус виділений жовтим кольором і означає, що потрібно виконати певні дії. Щоб дізнатися більше про подальші дії, наведіть курсор на статус.
- Неактивна. Цей статус виділений червоним кольором і означає, що все працює неправильно. Щоб переглянути додаткові відомості, наведіть курсор на статус.
- Немає нещодавніх конверсій. Цей статус виділений сірим кольором і означає, що за останні 7 днів конверсій не зареєстровано. Щоб переглянути додаткові відомості, наведіть курсор на статус.
- Інше. Наведіть курсор на статус, щоб переглянути відомості.
Щоб дізнатися більше, скористайтеся засобом вирішення проблем зі статусом відстеження конверсій.
