Google Ad Grants アカウントにアクセスする

Ad Grants の申請が承認されたばかりの団体の方は、次の手順でアカウントにアクセスできます。まだアクセスしていない場合はご確認ください。

招待メールを確認する: Ad Grants の申請が承認されると、申請プロセスの際に登録したメールアドレス宛に、2 通のメールが送信されます。1 通目は Ad Grants アカウントへのアクセス方法をご案内するメール、2 通目はお支払いプロファイルの承認をお願いするメールです。注: 非営利団体に請求が発生することはありません。アカウントにアクセスするための要件でしかありません。
すべてのフォルダを確認する: 受信トレイ、スパムメール、迷惑メール、プロモーションなど、フィルタによって除外されたフォルダを含めて、すべてのフォルダをチェックし、該当のメールが届いていないかご確認ください。
待機する: この招待メールは通常はすぐに届きますが、Ad Grants の正式な承認通知が届いてから、最大で 3 営業日ほどかかる場合があります。

重要: Ad Grants は Google 広告プラットフォームを使用します

適切なメールアドレスを使用する: Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムの管理者として登録されており、Ad Grants の申請および設定に使用した Google アカウントのメールアドレスでログインしていただく必要があります。
アカウントを特定する: Ad Grants アカウントには、一意の 10 桁のお客様 ID（XXX-XXX-XXXX）が割り当てられています。Google 広告にログインする際は、正しいアカウントを選択していることを確認します。通常、アカウント名はお客様の非営利団体に由来した名前か、お客様がセットアップ時に指定した名前になります。
専用のログインページはなし: Google Ad Grants は、通常の Google 広告プラットフォームを使用して運営されています。専用の「Ad Grants ログインページ」はありません。Ad Grants アカウントには、メインの Google 広告ポータルからアクセスできます。

管理者のメールアドレスを確認する: アカウントにアクセスしたことがない場合は、メインの Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムアカウントで管理者として登録されているメールアドレスをよくご確認ください。Ad Grants アカウントにアクセスするには、登録されているメールアドレスのいずれかを使用する必要があります。
間違ったメールアドレスを使用しない: 別の個人用 Gmail アドレスや、通常（有料）の Google 広告アカウントにしか関連付けられていないメールアドレスを使用すると、Ad Grants アカウントにアクセスできず、別のページにリダイレクトされる場合があります。

多くのユーザーは、複数の Google アカウント（個人用、仕事用など）を持っているか、1 つのメールアドレスで複数の Google 広告アカウント（有料アカウントと広告費が援助されているアカウント）を管理しています。それによって混同が生じる場合があります。

アカウント切り替えツールを使用する: ads.google.com にログインしたときに、標準の有料アカウントまたは間違ったアカウントが表示される場合は、次の手順でアカウントを切り替えます。
- Google 広告の画面右上にあるプロフィールアイコンまたはプロフィール写真を確認します。
- クリックするとアカウント切り替えツールが表示されます。
- 正しい Google Ad Grants アカウントを選択します（名前とお客様 ID を確認します）。
いったんログアウトしてからログインし直す: アカウントの切り替えがうまくいかない場合は、次の手順をお試しください。
- ブラウザですべての Google アカウントからログアウトします。
- ブラウザを閉じてから開き直します。
- Google 広告のログインページに直接アクセスします。
- Google Ad Grants アカウントの管理者として指定されている正しい Google アカウントのメールアドレスのみを使用してログインします。

ブラウザのデータが古いと、ログイン時に問題が発生することがあります。キャッシュと Cookie の削除をお試しください。手順はブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge）によって異なります。

Ad Grants アカウントへのアクセス権をリクエストするには、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムへのアクセス権が必要です。サポートにお問い合わせいただく前に、以下の条件を満たしていることをご確認ください。

Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムアカウントへのアクセスについてサポートが必要な場合は、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムの管理者権限をリクエストしてください。

上記の条件を満たしている場合は、Ad Grants アカウントへのアクセスに関するお問い合わせフォームから、すでに実施したトラブルシューティングの手順をお知らせください。

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