Vi tager juridiske krav og brugersikkerhed meget alvorligt. Vi suspenderer derfor konti, hvis vi registrerer handlinger, der kan medføre en risiko for Google, Googles partnere eller Googles brugere, eller som på anden måde er i strid med Googles vilkår eller politikker. Konti i Google for Nonprofits og tilknyttede produktkonti kan suspenderes, hvis brugeren overtræder servicevilkårene for Google for Nonprofits eller de juridiske vilkår eller politikker, der gælder for de enkelte produkter, som er tilgængelige gennem Google for Nonprofits, f.eks. Workspace, Google Ads, Maps og YouTube (samlet kaldet "Vilkår og politikker"). Alle konti i Google for Nonprofits, som overtræder Vilkår og politikker, suspenderes automatisk uden varsel.
Suspenderede konti i Google for Nonprofits kan ikke bruges til at aktivere nye produkter eller genaktivere eksisterende Google-produkter.
Almindelige årsager til kontosuspendering
Overtrædelse af en produktpolitik
For nogle politikkers vedkommende, f.eks. politikker vedrørende misbrug af annoncenetværket og urigtige oplysninger, er forholdene så følsomme, at en overtrædelse kan medføre suspendering fra Ad Grants og Google for Nonprofits.
Organisationen mister sin status som nonprofitorganisation
Hvis en organisation mister sin status som nonprofit i henhold til sit lands love, kan den tilknyttede konto i Google for Nonprofits blive suspenderet.
Organisationen lever ikke op til kvalifikationskriterierne for Google for Nonprofits
Hvis en organisation ikke lever op til kvalifikationskriterierne for Google for Nonprofits, kan den tilknyttede konto i Google for Nonprofits blive suspenderet.
Organisationen skal bekræftes igen
Hvis din organisation blev tilmeldt Google for Nonprofits før 2016, kan du blive bedt om at bekræfte din organisation igen ved at anmode om en ny konto i Google for Nonprofits.
Gentagne overtrædelser
Hvis en bruger gentagne gange overtræder Vilkår og politikker, kan kontoen i Google for Nonprofits blive suspenderet.
Undgå suspendering
Den bedste måde at undgå en kontosuspendering på, er ved omgående at rette op på overtrædelser af Vilkår og politikker. Du skal også rette op på eventuelle overtrædelser i forbindelse med produkter, der er aktiveret via din konto i Google for Nonprofits. Desuden skal du sørge for, at din organisation opretholder sin status som nonprofit og overholder lovene i dit land. Du kan kontakte os, hvis du mener, at din annonce er blevet afvist på et forkert grundlag.
Sørg for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede på din konto i Google for Nonprofits og i de produkter, du har aktiveret, så du modtager rettidige notifikationer, hvis der er et problem med din konto.
Sørg desuden for, at du gør alt, hvad du kan, for at holde din konto sikker, ved at overvåge brugerprofiler, tjekke dit system for malware og bruge stærke adgangskoder. Se, hvordan du beskytter din konto.
