Du skal anmode om administratoradgang til din organisations konto i Google for Nonprofits, hvis følgende er tilfældet:
- Den tidligere administrator forlod organisationen og tilføjede ikke nogen ny administrator.
- Du ved ikke, hvem den tidligere administrator for din organisation var.
Indsend en anmodning om administratoradgang
Dine kontaktoplysninger deles med de eksisterende administratorer af kontoen i Google for Nonprofits, som du forsøger at få adgang til.
- Sørg for, at du er logget ind med den Google-konto, du fremover vil bruge til at få adgang til organisationens konto i Google for Nonprofits.
- Gå til Google for Nonprofits.
- Klik på Kom godt i gang øverst til højre.
- Følg vejledningen.
Din anmodning sendes til gennemgang hos de nuværende administratorer af din organisations konto i Google for Nonprofits.
- Hvis en administrator svarer på anmodningen, får du en mail med vedkommendes beslutning.
- Hvis en administrator ikke svarer på anmodningen inden for 14 dage, sendes anmodningen automatisk til gennemgang hos en Google-repræsentant.
Du kan annullere din anmodning ved at logge ind på din konto i Google for Nonprofits og klikke på Annuller nedenunder organisationens navn under meddelelsen "Under gennemgang".
Problemer med adgang til produktkonto
Hvis du oplever problemer med kontoadgang til Google Workspace eller Ad Grants, kan du tjekke nedenstående links, hvor du kan finde hjælp.
Google Workspace: Udfyld denne formular, hvis du har problemer med at få adgang til din Google Workspace-konto, eller du skal oprette en ny konto, men ikke har mulighed for det, fordi der allerede findes en konto, som bruger dit domænenavn.
Google Ad Grants: Hvis den tidligere Google Ad Grants-kontaktperson har forladt din organisation, kan du bruge fejlfindingsværktøjet til kontoadgang til at få adgang til din Google Ad Grants-konto igen.
