Inleiding
Non-profitorganisaties zijn voortdurend op zoek naar manieren om hun bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en hun impact te vergroten. Artificial intelligence (AI), en dan met name generatieve AI, kan vaak een waardevolle en goedkope of kosteloze tool zijn om deze doelen te bereiken. Als u AI implementeert, is het wel belangrijk om na te denken over hoe u AI verantwoord gebruikt. Met de informatie in dit Helpcentrum-artikel kan uw non-profitorganisatie AI op een verantwoorde manier integreren in de workflows.
Wat is generatieve AI?
De meeste AI-tools die zijn bedoeld voor dagelijks gebruik, gebruiken generatieve AI. Generatieve AI is een vorm van artificial intelligence die patronen in grote hoeveelheden gegevens herkent en die patronen gebruikt om nieuwe content te maken, zoals tekst, afbeeldingen of andere media.
Met generatieve AI kan uw non-profitorganisatie niet alleen tijd besparen, maar ook de impact van uw werk vergroten. Deze tools werken als digitale bijdragers. Hiermee kunnen medewerkers complexe taken efficiënter aanpakken, beslissingen nemen op basis van gegevens en creatiever aan de slag gaan. U kunt bijvoorbeeld overtuigende subsidievoorstellen opstellen op basis van door onderzoek onderbouwde inzichten, gepersonaliseerde campagnes genereren die goed aanslaan bij donateurs of programmagegevens analyseren om verbeterpunten te vinden. Allemaal met behulp van AI.
Praktijken en strategieën voor verantwoorde AI
Hoewel generatieve AI veel mogelijkheden biedt om de efficiëntie en impact van uw non-profitorganisatie te verbeteren, is het belangrijk om verantwoordelijke procedures te ontwikkelen als u generatieve AI-tools gebruikt. Met procedures die prioriteit geven aan eerlijkheid, nauwkeurigheid, privacybescherming en een algemene ethische benadering, kan uw non-profitorganisatie op een verantwoorde manier omgaan met generatieve AI.
Bias beperken
Net als bij alle data-driven systemen is het belangrijk om rekening te houden met mogelijke bias die de uitvoer van AI-tools kan beïnvloeden. Bias kan voortkomen uit de trainingsgegevens die zijn gebruikt om de AI te ontwikkelen of uit de prompts en informatie die gebruikers verstrekken. Met de volgende strategieën kan uw organisatie generatieve AI verantwoord gebruiken en zorgen dat de uitkomsten eerlijk en representatief zijn.
- Let goed op uw prompts. De uitvoer van generatieve AI kan bias weerspiegelen die aanwezig is in de informatie waartoe de tools toegang hebben. Denk na over het type gegevens dat u in een prompt verstrekt en hoe deze gegevens de resultaten kunnen beïnvloeden. Geef voldoende context in uw prompts zodat de AI een evenwichtigere reactie kan genereren.
- Controleer en verfijn de uitvoer. Neem alle AI-uitvoer zorgvuldig door en controleer deze op mogelijke biases. U kunt uw prompts verfijnen of verschillende tools uitproberen voor een meer nauwkeurigere uitvoer.
- Zorg voor diversiteit in de uitvoer. Veel AI-tools bieden meerdere versies van een reactie op basis van prompts van gebruikers. Vergelijk waar mogelijk versies en kies voor uitvoer die bredere perspectieven vertegenwoordigt.
Nauwkeurigheid garanderen
- Geef duidelijke en specifieke prompts. Gebruik heldere en beknopte natuurlijke taal als u prompts voor generatieve AI-tools schrijft en geef voldoende context voor uw verzoek. Vermijd vage of open prompts die tot onnauwkeurige resultaten kunnen leiden.
- Voer een factcheck uit op de uitvoer. Controleer de nauwkeurigheid van informatie die door AI is gegenereerd. Gebruik betrouwbare bronnen uit uw eigen onderzoek om de informatie te bevestigen.
- Houd rekening met beperkingen. Het is belangrijk om te begrijpen dat generatieve AI nog in ontwikkeling is en beperkingen heeft. Overweeg andere bronnen dan AI te gebruiken voor taken waarvoor een hoge mate van nauwkeurigheid is vereist.
Privacy respecteren
Of u generatieve AI nu gebruikt om basistaken uit te voeren of nieuwe content te maken, bedenk hoe dit gebruik van invloed kan zijn op de privacy en beveiliging van de mensen in uw non-profitorganisatie en de mensen die u helpt. Met de volgende strategieën kan uw organisatie privacy- en beveiligingsproblemen beperken bij het gebruik van AI.
- Neem het privacybeleid door. Lees de documentatie van AI-tools voor meer informatie over de privacymaatregelen die de ontwikkelaars hebben ingesteld, waaronder de algemene voorwaarden. Doe onderzoek om op de hoogte te blijven van privacyregelgeving en best practices voor AI-gebruik.
- Beperk de gegevensinvoer. Verwijder vertrouwelijke, privé- of persoonlijk identificeerbare informatie en gevoelige gegevens van de organisatie of begunstigden als u AI-tools gebruikt.
AI-gebruik bekendmaken
Als u bekendmaakt dat u generatieve AI gebruikt, wekt u vertrouwen en promoot u ethische procedures in uw non-profitorganisatie. Met de volgende strategieën kunt u transparantie bieden in het gebruik van generatieve AI voor uw werk.
- Wees open over het gebruik. Geef het altijd duidelijk aan wanneer uw non-profitorganisatie AI gebruikt. Laat uw gebruikers weten dat u AI-tools gebruikt en waarom.
- Geef details. Leg uit welk type tool u heeft gebruikt en waarvoor u de tool heeft gebruikt. Bied eventuele andere informatie waarmee iemand met toegang tot uw werk mogelijke risico's kan beoordelen.
- Vermijd plagiaat. Zorg dat er mensen bij het proces betrokken zijn als u AI-uitvoer gebruikt voor uw non-profitorganisatie. Laat hen bijvoorbeeld de uitvoer beoordelen en aanpassen in plaats van deze rechtstreeks te kopiëren en te plakken.
Bronnen voor verantwoordelijk gebruik van AI
Veel organisaties proberen te ontdekken hoe ze generatieve AI kunnen gebruiken voor hun werk. Met behulp van richtlijnen voor verantwoord AI-gebruik kunnen organisaties AI-beleid en best practices opstellen. De volgende bronnen van verschillende organisaties bieden aanvullende richtlijnen voor meer inzicht in hoe u AI verantwoord kunt gebruiken.
- Een gebruiksbeleid voor generatieve AI maken. Een handleiding van TechSoup om een beleid voor AI-gebruik te maken voor uw non-profitorganisatie.
- Artificial Intelligence Framework voor een rechtvaardige wereld en de bijbehorende template voor een gebruiksbeleid voor generatieve AI van NTEN. Een handleiding om AI-tools op een eerlijke en verantwoorde manier te ontwikkelen en te gebruiken, en een template waarmee non-profitorganisaties hun eigen AI-beleid kunnen opstellen.
- De Praktijken en Principes voor verantwoorde AI van Google. Aanbevolen praktijken en principes voor het ontwerp en de ontwikkeling van AI-systemen.
- AI toepassen om een verschil te maken in het leven van mensen die dat het hardst nodig hebben. Content van de Google-groep AI for Social Good, die samenwerkt met organisaties om AI-tools en -technologieën te ontwikkelen en te leveren die sociale uitdagingen aanpakken.
