Hvis har problemer med å sende eller motta meldinger eller koble til nettversjonen av Google Meldinger, kan du prøve forslagene nedenfor.
Løs problemer med å konfigurere Google Meldinger for Google-kontoer
Hvis du ikke kan koble til Google Meldinger med den påloggede Google-kontoen din, kan du prøve dette:
- Åpne Google Meldinger
på en telefon.
- Trykk på kontomenyen øverst til høyre.
- Sjekk at du er logget på Google-kontoen din i Google Meldinger.
- Trykk på Enhetstilkobling.
- Hvis du ikke ser profilbildet for Google-kontoen din, trykker du på Bytt til Google-kontotilkobling øverst til høyre.
- Sjekk at du logger på med samme Google-konto i både Google Meldinger på telefonen og på datamaskinen eller nettbrettet.
- Følg veiledningen på skjermen for å koble til.
Løs problemer med å koble til Google Meldinger
Hvis du blir varslet om at datamaskinen din ikke kan koble til Google Meldinger, kan du prøve dette:
- Slå wifi av og på igjen på telefonen.
- Sørg for at telefonen og datamaskinen er koblet til internett med et sterkt signal. Start telefonen på nytt hvis du har tilkoblingsproblemer.
- Sjekk at bakgrunnsdata er slått på for Google Meldinger på telefonen. Gå til innstillingene på enheten din. Trykk på Nettverk og internett
Databruk
Bruk av mobildata. Rull ned for å finne Google Meldinger. Trykk på Google Meldinger, og slå på Bakgrunnsdata.
- Hvis du har VPN, kan du slå av VPN og prøve å koble til igjen.
- Hvis du bruker Chrome, slår du av alle Chrome-utvidelsene etter tur. Enkelte utvidelser kan blokkere nettversjonen av Google Meldinger. Finn ut hvordan du slår av Chrome-utvidelser.
- Hvis batterioptimalisering er på, slår du det av. Innstillingene kan variere fra enhet til enhet. Finn ut mer om batterioptimalisering på Android-enheter.
- Sjekk om du har koblet deg fra nettsiden. Finn ut hvordan du kobler fra nettversjonen av Google Meldinger.
- Hvis du nylig har tilbakestilt telefonen din eller byttet til ny telefon, kobler du fra nettversjonen av Google Meldinger og følger fremgangsmåten nedenfor for å koble den nye telefonen til nettversjonen av Google Meldinger.
Koble telefonen din til nettversjonen av Google Meldinger på nytt med QR-koden
På telefonen:
- Sjekk om du bruker den nyeste versjonen av Google Meldinger.
- Bruk QR-skanneren for nettversjonen av Google Meldinger til å skanne koden på nettsiden.
- Åpne Google Meldinger
.
- Øverst til høyre trykker du på kontomenyen
Enhetstilkobling.
- Trykk på Bytt til QR-tilkobling
QR-kodeskanner.
- Hold telefonen opp mot QR-koden på nettsiden. Telefonen vibrerer når skanningen er fullført.
Prøv andre feilsøkingstrinn
- Det er ikke nok plass på enheten: Hvis du får et varsel om at Google Meldinger ikke kan sende eller motta meldinger før mer plass blir tilgjengelig, kan du prøve disse tipsene for å frigjøre plass.
- Jeg får uleselige tekstmeldinger: Hvis du har byttet fra en telefon med visuell talepost til en uten, og du får uleselige meldinger fra mobiloperatøren din, kan du feilsøke talepostvarsleren.
- Jeg har byttet fra iPhone til en Android-telefon: Hvis du bytter fra iPhone til en Android-telefon, må du slå av iMessage.