Позначаючи чат як спам, ви також блокуєте відправника, а його повідомлення переміщуються в папку "Спам і заблоковані". Працівники й підрядники компанії Google також можуть перевіряти інформацію про спам, щоб покращувати захист від небажаних повідомлень і порушень у Google Повідомленнях, а також в інших продуктах і сервісах Google. Крім того, ми використовуємо чати, на які ви поскаржилися, для навчання моделей ШІ, щоб покращити захист від спаму й порушень.
- Номер телефону спамера надсилається в Google.
- Google отримує копії останніх 10 вхідних повідомлень від спамера, щоб покращити виявлення спаму. У груповому чаті це можуть бути повідомлення й від інших користувачів.
- Кожне повідомлення містить номер телефону відправника й позначку часу.
- Кожне повідомлення, надіслане за допомогою протоколу RCS, містить спеціальний ідентифікатор повідомлення.
- Кожен груповий чат RCS містить спеціальний ідентифікатор групи.
- У Google надсилається ваш код країни, визначений за SIM-картою і IP-адресою.
- Ваші відповіді спамеру не надсилаються в Google.
- Ваші ім’я і номер телефону не пов’язуються з повідомленнями спамера.
- Відправник не знатиме, що ви поскаржилися на нього.
Якщо додаток Google Повідомлення знаходить спам, повідомлення може бути видалено, а відправників, що порушують Загальні положення й умови Google, – заблоковано.
Важливо. Якщо вебверсія Google Повідомлень на вашому комп’ютері синхронізується з Google Fi, скористайтеся вказівками для Android.
Як заблокувати чат і позначити його як спам
- Відкрийте веб-версію Google Повідомлень на комп’ютері.
- Поруч з ім’ям потрібного користувача натисніть значок
Блокувати й позначити як спам
Блокувати й позначити як спам Як розблокувати чат
- Відкрийте веб-версію Google Повідомлень на комп’ютері.
- У списку чатів натисніть значок
- Знайдіть контакт у списку й виберіть Розблокувати
Як вилучити позначку спаму
- Відкрийте веб-версію Google Повідомлень на комп’ютері.
- У списку чатів натисніть значок
- Знайдіть контакт у списку й виберіть Розблокувати
Підказка. Коли ви розблокуєте контакт, скаргу на спам буде видалено, а чат знову з’явиться на головному екрані. Дізнайтеся, як видаляти чати в Google Повідомленнях.