Avisering

RCS is now available for texting between Android and iPhones. Learn how to turn on RCS chats on your Android phone (link).

Rapportera spam i Google Messages

När du rapporterar en konversation som spam blockerar du även avsändaren och flyttar meddelandet till mappen Spam och blockerat. Googles medarbetare och underentreprenörer kan även granska din spaminformation för att förbättra Googles skydd mot spam och missbruk i Google Messages och Googles andra produkter och tjänster. Rapporterade konversationer används även för att träna AI-modeller för att förbättra skyddet mot spam och otillåten användning.

När du anmäler spam:
  • Spammarens telefonnummer anmäls till Google.
  • Google får en kopia av de tio senaste inkommande meddelandena från spammaren så att vi kan förbättra spamidentifieringen. I en gruppkonversation kan det inkludera meddelanden från andra användare än spammaren:
    • Varje anmält meddelande innehåller avsändarens telefonnummer och en meddelandets tidsstämpel.
    • Varje anmält meddelande som skickas med RCS (Rich Communication Services) innehåller ett identifierande RCS-meddelande-id.
    • Varje anmäld RCS-gruppkonversation innehåller ett RCS-grupp-id.
  • Landskoden grundas på SIM-kortet och IP-adressen anmäls till Google.
  • Dina tidigare svar till spammaren skickas inte till Google.
  • Ditt namn och telefonnummer kopplas inte till spammarens meddelanden.
  • Spammaren ser inte din anmälan och känner inte till den.
Din anmälan skapar kanske en separat konversation för spamrapportering. En kopia av spammarens nummer och senaste sms skickas till din mobiloperatör. Dessa konversationer kan vara spam och blockeras automatiskt.
Det är valfritt att skicka spamrapporter. Det går även att blockera ett telefonnummer och slipper anmäla det till Google. Läs mer om spamskydd och om att blockera eller återaktivera ett nummer.

När Google Messages identifierar ett meddelande som spam kan meddelandet utelämnas och avsändare kan stängas av om de bryter mot Googles användarvillkor.

Viktigt! Följ anvisningarna för Android om Google Messages för webben synkroniseras med Google Fi.

Blockera eller rapportera en konversation

  1. Öppna Google Messages för webben på datorn.
  2. Klicka på Fler alternativ Mer följt av Blockera och rapportera som spam följt avOK intill personen som du vill blockera.
 

Återaktivera en konversation

  1. Öppna Google Messages för webben på datorn.
  2. Klicka på Fler alternativ Mer följt av Skräppost och blockerat på konversationslistan.
  3. Sök efter kontakten på listan och välj Återaktivera följt av Klar.
 

Ta bort en spamrapport

När du återaktiverar en konversation tar du bort en spamrapport.
  1. Öppna Google Messages för webben på datorn.
  2. Klicka på Fler alternativ Mer följt av Skräppost och blockerat på konversationslistan.
  3. Sök efter kontakten på listan och välj Återaktivera följt av Klar.

Tips! När du tar bort en kontaktblockering, tas spamrapporten bort och konversationerna flyttas tillbaka till startskärmen. Läs mer om att rensa konversationer i Google Messages.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
15806135423807627619
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
97587
false
false
false
false