Als je een gesprek als spam meldt, blokkeer je ook de afzender en verplaats je het bericht naar de map Spam en geblokkeerd. Werknemers en contractanten van Google kunnen je spaminformatie ook controleren om de spam- en misbruikbeveiliging van Google Berichten en de andere producten en services van Google te verbeteren. Gemelde gesprekken worden ook gebruikt om AI-modellen te trainen om spam- en misbruikbescherming te verbeteren.
- Het telefoonnummer van de spammer wordt gemeld aan Google.
- Google krijgt een kopie van de laatste 10 binnengekomen berichten van de spammer, zodat we de spamdetectie kunnen verbeteren. In een groepsgesprek kunnen ook berichten van andere gebruikers dan de spammer worden meegestuurd:
- Elk gemeld bericht bevat het telefoonnummer van de afzender en een tijdstempel van het bericht.
- Elk gemeld bericht dat met Rich Communication Services (RCS) wordt verstuurd, heeft een ID voor RCS-berichten.
- Elk gemeld RCS-groepsgesprek heeft een ID voor RCS-groepsgesprekken.
- De landcode van je simkaart en je IP-adres worden aan Google gemeld.
- Je eerdere antwoorden aan de spammer worden niet naar Google gestuurd.
- Je naam en telefoonnummer worden niet gekoppeld aan de berichten van de spammer.
- De spammer kan je melding niet zien en wordt hierover niet geïnformeerd.
Als Google Berichten een bericht als spam herkent, kan dit worden verwijderd en kunnen accounts van afzenders worden opgeschort als blijkt dat ze in strijd zijn met de Servicevoorwaarden van Google.
Belangrijk: Als Google Berichten voor het web wordt gesynchroniseerd met Google Fi, volg je de instructies voor Android.
Een gesprek blokkeren en melden
- Open Google Berichten voor het web op je computer.
- Klik naast de persoon die je wilt blokkeren op Meer opties
Blokkeren en spam melden
Blokkeren en spam melden De blokkering van een gesprek opheffen
- Open Google Berichten voor het web op je computer.
- Klik in de gesprekslijst op Meer opties
- Zoek het contact in de lijst en selecteer Blokkeren opheffen
Een spammelding verwijderen
- Open Google Berichten voor het web op je computer.
- Klik in de gesprekslijst op Meer opties
- Zoek het contact in de lijst en selecteer Blokkeren opheffen
Tip: Als je de blokkering van een contact opheft, wordt de spammelding verwijderd en worden de gesprekken teruggezet naar het startscherm. Meer informatie over hoe je gesprekken opschoont in Google Berichten