RCS-chattar med företag

Med RCS (Rich Communication Services) kan du få interaktiva meddelanden med foton och videor från registrerade företag. Ett flygbolag kan till exempel skicka ett meddelande med ditt boardingkort.

Aktivera RCS om du vill chatta med registrerade företag

Aktivera RCS-chattar för att ha en interaktiv konversation med ett företag.

Om telefonen och operatören kan använda RCS visas alternativet i de avancerade inställningarna.

Tips! Tillgänglighet varierar och operatörsavgifter kan tillkomma. Kontakta operatören för mer information.

Öppna Google Messages .
Tryck på din profilbild eller ikon Google Messages-inställningar.
Tryck på RCS-chattar Aktivera RCS-chattar.

Tips! Tryck på Chattfunktioner om du inte hittar RCS-chattar.

Om alternativet inte visas är det kanske inte är tillgängligt på enheten eller hos operatören.

Felsökning: Konversationen är inte tillgänglig

Läs mer om RCS-chattar med registrerade företag

När ett företag registrerar sig för att använda RCS-chattar verifierar Google eller andra externa leverantörer företagets identitet. Om företaget är verifierat:

visas ordet ”verifierat”
har det märket Verifierat .

När du kommunicerar med företaget får de ett läskvitto för varje meddelande från företaget du läser. Läs om att stänga av läskvitton.

Verifierade RCS-chattar mellan företag och användare är inte end-to-end-krypterade:

Chattar hanteras av företag, leverantörer av meddelandelösningar och operatörer.
Enheter som driver RCS-konversationer för företag, och i vissa fall operatörer, kan få åtkomst till meddelandeinnehåll för leverans och andra ändamål.
För att skydda mot spam och otillåten användning har Google endast åtkomst till meddelandeinnehåll som skickas av företag till användare. Google har inte åtkomst till meddelanden som användare skickar till företag.

Få mer information om ett företag

Tryck på företagets namn Information om du vill ha information om ett företag.

Granska företagets integritetspolicy och användarvillkor

Tryck på Information och alternativ Alternativ.
Välj ett alternativ:
- Visa integritetspolicy
- Visa användarvillkor

Hantera oönskade meddelanden och din interaktion med ett företag

Så här hanterar du oönskade meddelanden och din interaktion med en RCS-chatt för företag:

Säg upp prenumerationen: Sluta få onödiga meddelanden från ett företag.
Blockera och rapportera spam:
- Sluta få alla meddelanden från ett företag.
- Rapportera företaget för spam, som oönskade eller olämpliga meddelanden.

Så här säger du upp en prenumeration, blockerar eller rapporterar spam:

Säg upp prenumeration

Om du inte vill få oviktiga meddelanden från ett företag, som kampanjer, kan du säga upp prenumerationen.
När du trycker på Säg upp prenumeration skickar Google Messages ett STOP-meddelande från ditt telefonnummer till företaget.
Det är företagets ansvar att uppfylla din begäran. Meddelandena blockeras inte av Google Messages.
När du har sagt upp prenumerationen bör du inte längre få oviktiga meddelanden från avsändaren.
Du kan fortfarande få viktiga, begärda meddelanden från avsändaren efter att du har sagt upp prenumerationen, till exempel engångslösenord eller boardingkort som begärs från företaget eller en bekräftelse på din begäran om att säga upp prenumerationen med information om hur du kan hantera dina kommunikationsinställningar.
Om ett företag inte kan uppfylla din begäran om att säga upp prenumerationen eftersom du har valt att sluta ta emot meddelanden på ditt konto kan företaget i stället omdirigera dig till kontoinställningarna så att du kan ändra meddelandeaviseringarna via ditt konto.

Så här säger du upp prenumerationen:

Öppna Google Messages .
Öppna konversationen med företaget som du vill säga upp prenumerationen hos.
Tryck på Säg upp prenumeration i konversationsmenyn.
- Alternativet Säg upp prenumeration kan också visas längst ned i konversationen.
Välj varför du vill säga upp prenumerationen på avsändaren.
- Den här informationen delas endast som sammanställd statistik med operatören och avsändaren.
- Om du väljer Spam kan du rapportera avsändaren.
  - Läs mer om att blockera avsändare och rapportera spam i Google Messages.
Om du vill säga upp prenumerationen på avsändaren trycker du på Säg upp prenumeration eller Säg upp prenumeration och rapportera.

Tips!

Om du vill blockera alla meddelanden från avsändaren väljer du Blockera och rapportera som spam på menyn.
Om du vill prenumerera igen trycker du på Prenumerera i konversationen med företaget.

Börja prenumerera på ett företag igen

Blockera eller rapportera företagsmeddelanden