Як увімкнути RCS-чати в Google Повідомленнях

Завдяки сучасному галузевому стандарту Rich Communication Services (протоколу RCS) ваше спілкування зі співрозмовниками стає динамічнішим і більш захищеним, ніж під час обміну SMS- і MMS-повідомленнями. Докладніше про протокол RCS.

Як уперше ввімкнути RCS-чати

Увімкнувши RCS-чати, ви зможете надсилати повідомлення через Wi-Fi і користуватись іншими функціями.

Якщо RCS-чати не ввімкнено автоматично для вашого пристрою і оператора мобільного зв’язку, ви можете бачити пропозиції налаштувати RCS-чати, указавши для цього номер телефону.

Важливо. Оператор Jibe Mobile від Google може періодично надсилати вам текстові повідомлення для підтвердження номера телефону. RCS-чати доступні лише для SIM-карти, яка за умовчанням чи за вашим вибором використовується для викликів. Можливо, згодом RCS-чати підтримуватимуть відразу кілька SIM-карт. Керувати SIM-картою за умовчанням можна в системних налаштуваннях. Щоб дізнатися, як використовувати налаштування для двох SIM-карт, зверніться до виробника вашого пристрою.

Якщо ваш оператор мобільного зв’язку підтримує протокол RCS, але RCS-чати автоматично не налаштовано на пристрої, ви можете побачити сповіщення "Більше можливостей у Google Повідомленнях". У такому разі виконайте наведені нижче дії.

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Натисніть Почати Далі.
Виберіть Так, щоб функції чату залишалися підключеними в Google Повідомленнях.

Якщо вам не вдається ввімкнути RCS-чати, дізнайтеся, як вирішити проблему.

Як вмикати й вимикати RCS-чати

Важливо. Якщо ви вилучите з пристрою SIM-карту, але не вимкнете в налаштуваннях RCS-чати (щоб не отримувати й не надсилати повідомлень), вони можуть працювати ще до 14 днів.

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
У верхньому правому куті натисніть зображення або значок профілю Налаштування повідомлень.
Натисніть RCS-чати.
Увімкніть або вимкніть RCS-чати.

Поради

Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
Якщо немає з’єднання, натисніть Підтвердити свій номер.
Щоб вимкнути RCS-чати, можна скористатися вебпорталом деактивації Google Повідомлень.

Це доцільно в описаних нижче ситуаціях.

Вам потрібно перезапустити процедуру підтвердження номера телефону, оскільки в додатку Google Повідомлення протягом деякого часу відображається повідомлення "Підтвердження триває".
- Підказка. Після використання порталу деактивації поверніться в налаштування додатка Google Повідомлення й увімкніть перемикач RCS-чати.
Ваш номер телефону використовується на попередньому пристрої, і ви не отримуєте текстових повідомлень на новий телефон.
Ви загубили або розбили телефон, але у вас залишився той самий номер.
Ви вибрали інший додаток для обміну повідомленнями на тому самому телефоні й не отримуєте повідомлень.

Що таке статус в RCS-чаті

Щоб знайти свій статус, виберіть "Налаштування" RCS-чати. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.

Можливі статуси описано нижче.

Підключено. Ви можете користуватися RCS-чатами спільно з іншими людьми, які їх увімкнули.
Налаштування. У Google Повідомленнях триває підтвердження вашого номера телефону. Якщо минуло кілька хвилин, а результату немає, натисніть Повторити поруч зі статусом.
Відключено. RCS-чати тимчасово недоступні. Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету.

Як увімкнути або вимкнути певні функції в RCS-чатах

Сповіщати відправників, що ви прочитали їхні повідомлення

Увімкніть сповіщення про прочитання:

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Виберіть зображення або значок профілю Налаштування повідомлень.
Натисніть RCS-чати.
- Порада. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
Виберіть Надсилати сповіщення про прочитання.

Щоб ви могли бачити, чи ваші співрозмовники прочитали повідомлення, вони мають дозволити такі сповіщення у своїх налаштуваннях.

Показувати співрозмовникам, що ви щось пишете

Увімкніть індикатор набору тексту:

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Виберіть зображення або значок профілю Налаштування повідомлень.
Натисніть RCS-чати.
- Порада. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
Виберіть Показувати індикатор набору тексту.

Повторно надсилати недоставлені повідомлення

Виберіть спосіб повторного надсилання повідомлень, які не вдається доставити через Wi-Fi або мобільний Інтернет:

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Виберіть зображення або значок профілю Налаштування повідомлень.
Натисніть RCS-чати.
- Порада. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
Натисніть Повторно надсилати недоставлені повідомлення.
Укажіть спосіб.
- Важливо. Якщо вибрати варіант "SMS із посиланням", будь-хто зможе переглянути ваше повідомлення за загальнодоступним посиланням, за яке Google не несе відповідальності.

Синхронізація з Google Fi

Якщо ви користуєтеся Google Fi і синхронізуєте текстові повідомлення, виклики й голосову пошту, для вашого номера телефону буде вимкнено RCS-чати. Щоб користуватися RCS-чатами, вимкніть синхронізацію.

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Угорі праворуч натисніть зображення профілю або ініціал.
Натисніть Налаштування Повідомлень Розширені Налаштування Google Fi Wireless.
Натисніть Увійдіть в обліковий запис Google Fi.
Виберіть свій обліковий запис.
У вікні "Використовуєте RCS-чати?" виберіть Вимкнути.
На наступному екрані натисніть Синхронізувати чати.
Унизу натисніть Вимкнути синхронізацію і вийти.
У вікні підтвердження натисніть Вимкнути синхронізацію.

Після цього видаліть дані для Google Повідомлень.

Відкрийте на пристрої додаток Налаштування .
Натисніть Додатки.
- Якщо відображаються не всі додатки, натисніть Показати всі додатки або Про додаток.
Натисніть Повідомлення Зупинити OK.
Натисніть Пам’ять і кеш Очистити пам’ять.

Перевірте, чи ввімкнено RCS.

Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
Угорі праворуч натисніть зображення профілю або ініціал.
Натисніть Налаштування Повідомлень RCS-чати Увімкнути RCS-чати.

Як зрозуміти, що використовується для надсилання повідомлень: мобільний Інтернет, SMS чи MMS

У полі чату буде значок, за допомогою якого можна зрозуміти, який метод надсилання повідомлення використовується. Можливі опції:

– повідомлення надіслано через Wi-Fi чи мобільний Інтернет;
– повідомлення надіслано як SMS;
– повідомлення надіслано як MMS.

Що таке Послуги оператора

Додаток Послуги оператора забезпечує підтримку повідомлень RCS у Google Повідомленнях. Він збирає діагностичні дані й відомості про помилки чи збої для належної роботи сервісів за протоколом RCS.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?