Om ett företag skickar oönskade meddelanden i Google Messages, till exempel kampanjer och annat innehåll som inte är nödvändigt, kan du säga upp prenumerationen på dem.
- Om du vill underlätta processen med att säga upp prenumerationen skickar Google Messages ett STOP-meddelande till avsändaren från ditt nummer.
- När STOP-meddelandet har skickats bör du inte längre få oviktiga meddelanden från avsändaren.
- Du kan fortfarande få viktiga, begärda meddelanden från avsändaren efter att du har sagt upp prenumerationen, till exempel engångslösenord eller boardingkort som begärs från företaget eller en bekräftelse på din begäran om att säga upp prenumerationen med information om hur du kan hantera dina kommunikationsinställningar.
- Om ett företag inte kan uppfylla din begäran om att säga upp prenumerationen eftersom du har valt att sluta ta emot meddelanden på ditt konto kan företaget i stället omdirigera dig till kontoinställningarna så att du kan ändra meddelandeaviseringarna via ditt konto.
Om du inte längre vill ta emot meddelanden kan du blockera och rapportera avsändaren. Läs mer om att blockera avsändare och rapportera spam i Google Messages.
Tips! Det går att säga upp prenumerationen på
- RCS för meddelanden från företag i Brasilien, Frankrike, Förenade kungariket, Indien, Mexiko, Spanien, Tyskland och USA
- sms eller mms i USA från kortnummer (telefonnummer med fem till sex siffror) och alfanumeriska avsändare.
Säga upp prenumerationen från en avsändare
- Öppna Google Messages
.
- Öppna konversationen med företaget som du vill säga upp prenumerationen hos.
- Tryck på Säg upp prenumeration i konversationsmenyn.
- Alternativet Säg upp prenumeration kan också visas längst ned i konversationen.
- Välj varför du vill säga upp prenumerationen på avsändaren.
- För RCS-konversationer med företag delas informationen endast som sammanställd statistik med operatören och avsändaren.
- Om du väljer Spam kan du rapportera avsändaren.
- Om du vill säga upp prenumerationen på avsändaren trycker du på Säg upp prenumeration eller Säg upp prenumeration och rapportera.
.Tips!
- Om du vill blockera alla meddelanden från avsändaren väljer du Blockera och rapportera som spam i menyn.
- Om du vill prenumerera igen trycker du på Prenumerera i konversationen med företaget.
Börja prenumerera på ett företag igen
- Öppna Google Messages
- Öppna konversationen med företaget som du vill prenumerera på igen.
- Tryck på Prenumerera i konversationsmenyn.
- Alternativet Prenumerera kan också visas längst ned i konversationen.