Dacă o companie îți trimite mesaje nedorite în Mesaje Google, cum ar fi promoții și alt conținut neesențial, te poți dezabona de la aceasta.
- Pentru a simplifica procesul de dezabonare, Mesaje Google trimite expeditorului un mesaj „STOP” de la numărul tău.
- După ce este trimis mesajul „STOP”, nu ar trebui să mai primești mesaje neesențiale de la expeditorul respectiv.
- Poți să primești în continuare mesaje esențiale, solicitate de la acesta după ce te dezabonezi, cum ar fi parolele unice sau cărțile de îmbarcare solicitate de la compania respectivă ori confirmarea solicitării de dezabonare, cu informații pentru a-ți gestiona în continuare preferințele de comunicare.
- Dacă o companie nu poate să respecte solicitarea de dezabonare deoarece ai ales să nu mai primești mesaje în cont, compania te poate redirecționa către setările contului pentru a modifica notificările privind mesajele prin cont.
Dacă nu mai vrei să primești mesaje de la expeditor, poți oricând să-l blochezi și să-l raportezi. Află cum să blochezi expeditori și să raportezi spam în Mesaje Google.
Sfaturi: opțiunea de dezabonare este disponibilă pentru:
- RCS pentru mesaje de la companii în Statele Unite, Brazilia, Franța, Germania, India, Mexic, Spania și Regatul Unit;
- mesaje SMS sau MMS în Statele Unite de la coduri scurte (numere de telefon cu 5 – 6 cifre) și expeditori alfanumerici.
Dezabonează-te de la un expeditor
- Deschide Mesaje Google
.
- Deschide conversația cu compania de la care vrei să te dezabonezi.
- În meniul conversației, atinge Dezabonează-te.
- Opțiunea Dezabonează-te se poate afișa și în partea de jos a conversației.
- Selectează de ce vrei să te dezabonezi de la expeditorul respectiv.
- În cazul RCS pentru conversații cu companii, aceste informații sunt trimise numai ca statistici agregate operatorului și expeditorului.
- Dacă selectezi Spam, ai opțiunea de a raporta expeditorul.
- Pentru a te dezabona de la expeditorul respectiv, atinge Dezabonează-te sau Dezabonează-te și raportează.
.Sfaturi
- Pentru a bloca complet mesajele de la expeditor, din meniu, selectează Blochează și raportează ca spam.
- Pentru a te abona din nou, în conversația cu compania, atinge Abonează-te.
Reabonează-te la o companie
- Deschide Mesaje Google
- Deschide conversația cu compania la care vrei să te abonezi din nou.
- În meniul conversației, atinge Abonează-te.
- Opțiunea Abonează-te se poate afișa și în partea de jos a conversației.