Pokud vám firma v Google zprávách posílá nežádoucí zprávy, například promoakce a další nepodstatný obsah, můžete odběr odhlásit.
- Abychom vám odhlášení usnadnili, aplikace Google zprávy odešle odesílateli zprávu „STOP“ z vašeho čísla.
- Po odeslání zprávy „STOP“ byste od daného odesílatele už neměli dostávat nepodstatné zprávy.
- I po odhlášení se vám od nich mohou zobrazovat nezbytné, vyžádané zprávy, například jednorázová hesla nebo palubní lístky, které jste od dané firmy požadovali, nebo potvrzení žádosti o odhlášení s informacemi o dalším nastavení komunikace.
- Pokud firma nemůže vyhovět vaší žádosti o odhlášení odběru, protože jste se rozhodli přestat dostávat zprávy v účtu, může vás přesměrovat na nastavení účtu, abyste si změnili oznámení o zprávách v účtu.
Pokud už od odesílatele nechcete dostávat žádné zprávy, můžete ho kdykoli zablokovat a nahlásit. Zjistěte, jak v Google zprávách zablokovat odesílatele a nahlásit spam.
Tipy: Odhlášení z odběru je k dispozici pro:
- RCS pro firemní zprávy v USA, Brazílii, Francii, Indii, Mexiku, Německu, Španělsku a Spojeném království.
- Zprávy SMS nebo MMS ve Spojených státech z krátkých kódů (telefonních čísel s 5–6 číslicemi) a od odesílatelů s alfanumerickými znaky.
Odhlášení odběru od konkrétního odesílatele
- Otevřete Google zprávy
.
- Otevřete konverzaci s firmou, jejíž odběr chcete odhlásit.
- V nabídce konverzace klepněte na Odhlásit odběr.
- Možnost Odhlásit odběr se může zobrazit také ve spodní části konverzace.
- Vyberte, proč se z odběru od daného odesílatele chcete odhlásit.
- V případě konverzací RCS s firmami se tyto informace sdílejí s operátorem a odesílatelem pouze jako souhrnné statistiky.
- Pokud vyberete možnost Spam, budete mít možnost odesílatele nahlásit.
- Zjistěte, jak v Google zprávách zablokovat odesílatele a nahlásit spam.
- Pokud se chcete odhlásit z odběru daného odesílatele, klepněte na Odhlásit odběr nebo Odhlásit odběr a nahlásit.
Tipy:
- Pokud chcete všechny zprávy od odesílatele úplně zablokovat, vyberte v nabídce možnost Blokovat a nahlásit spam.
- Jestliže se chcete znovu přihlásit k odběru, klepněte v konverzaci s firmou na Přihlásit se k odběru.
Opětovné přihlášení k odběru firmy
- Otevřete Google zprávy
.
- Otevřete konverzaci s firmou, jejíž odběr chcete obnovit.
- V nabídce konverzace klepněte na Přihlásit se k odběru.
- Možnost Přihlásit se k odběru se může zobrazit také v dolní části konverzace.