Успішність ваших оголошень, рекламних кампаній і безкоштовно розміщеної інформації на різних платформах Google напряму залежить від актуальності й повноти даних про товари, які ви надаєте нашій системі.
Нижче наведено кілька порад на цю тему.
Зміст
- Розробіть орієнтовану на клієнтів стратегію
- Виділяйте важливі характеристики товарів
- Використовуйте зображення високої якості
- Надавайте точні дані про товари
- Стежте, щоб дані про товар відповідали вказаним на цільових сторінках
Розробіть орієнтовану на клієнтів стратегію
Плануйте заздалегідь, враховуючи особливості ваших товарів і цільової аудиторії.
- Розплануйте шлях клієнта від пошукового запиту до покупки. Потім спробуйте допрацювати кожний етап цього шляху: покращте дані про товари, цільову сторінку й процедуру оплати. Пам’ятайте, що ваш товар придбають із вищою вірогідністю, якщо його легко знайти, про нього є вся потрібна інформація і його легко купити.
- Плануючи бюджет, надайте перевагу ключовим товарам. Зверніть увагу на товари, які приносять найбільший прибуток, і стежте за тим, щоб дані про них завжди були точними й повними.
- Експериментуйте з різними способами оптимізації. Проаналізуйте результати, і ви зрозумієте, що найбільше допомагає залучати покупців. Наприклад, якщо ви продаєте одяг, додайте в назву товару його колір і перевірте, чи зросте зацікавленість вашої цільової аудиторії.
- Урізноманітнюйте свої оголошення та інформацію про товари за допомогою акцій, оцінок товарів, відгуків покупців і реклами місцевого асортименту. Унікальні й цінні пропозиції допоможуть вам виділятися серед конкурентів.
Виділяйте важливі характеристики товарів
Використовуйте назви товарів, щоб привернути увагу до оголошень і інформації з ними.
- Додавайте важливі характеристики (атрибути) товару в його назву. Наприклад, можна включити знаменитий бренд вашого товару, вікову групу й стать, для яких його призначено, розмір, тип розміру, колір тощо. Щоб ваші товари показувались у відповідь на пошукові запити користувачів, а оголошення були ефективними, надавайте точні відомості.
- Указуйте найважливіші характеристики товару на початку його назви. Зокрема, це стосується особливостей, які неможливо розгледіти на зображенні товару. У більшості форматів оголошень назви товарів скорочуються, тому намагайтеся формулювати їх так, щоб клієнти могли дізнатися найважливіше, перш ніж перейдуть на ваш сайт.
Використовуйте зображення високої якості
Якісні зображення привертають увагу користувачів і допомагають підвищити ефективність товарів.
- Надсилайте зображення з найвищою роздільною здатністю (з наявних). Товари, для яких ви надсилаєте зображення у високій якості, з більшою ймовірністю показуватимуться для релевантних пошукових запитів і привертатимуть увагу користувачів пристроїв із високою роздільною здатністю.
- Не використовуйте зображення без товару або з рекламним текстом чи логотипом. Щоб привертати увагу клієнтів, завантажуйте професійні зображення.
Надавайте точні дані про товари
Щоб здобути довіру покупців, надсилайте повні й актуальні дані про товари.
- Завжди надавайте актуальні дані щодо ціни й наявності товару (а також вартості доставки та розміру податку). Для цього налаштуйте автоматичне оновлення фіду (зокрема протягом дня), Content API або розмітку структурованих даних. Розбіжності в ціні або наявності на сайті призводять до того, що користувачі відмовляються від покупки, і такі товари може бути відхилено в Merchant Center.
- Укажіть якомога докладніше значення в атрибуті "тип товару" й значення принаймні 2-го або 3-го рівня класифікації в атрибуті категорія товару в Google
[google_product_category]. Упорядкуйте значення типу товару від найширшої групи до найвужчої. Не використовуйте синоніми, приклади пошукових запитів і рекламний текст. Класифікуйте товари лише за типом. Наприклад:Одяг і аксесуари > Одяг > Верхній одяг > Пальто та куртки > Джинсові куртки. - Укажіть унікальні значення для атрибутів ідентифікатор
[id]і назва[title]для кожного товару. Якщо ви не змінюватимете для товару значення атрибута ідентифікатор[id], то зможете переглядати про нього історичні дані. А щоб покупці швидко знаходили товар із потрібними параметрами, укажіть їх в атрибуті назва[title]. -
Надавайте значення атрибута глобальний номер товару
[gtin]для всіх товарів, які мають такий номер. Він допомагає нам точно ідентифікувати товар, який ви продаєте або інформацію про який розміщуєте. Тоді ми зможемо для більшої ефективності додавати корисні відомості, добирати для ваших товарних оголошень і безкоштовно розміщеної інформації відповідніші формати й розширити їх показ у Google, на YouTube і партнерських сайтах.
Підказка
Оголошення продавців, які вказують правильні глобальні номери товарів, отримують у середньому на 20% більше кліків.
Стежте, щоб дані про товар відповідали вказаним на цільових сторінках
Щоб забезпечити якісну взаємодію з користувачами, дотримуйтеся вимог до цільової сторінки.
- Використовуйте назви й описи товарів із цільових сторінок. Не додавайте синоніми або приклади пошукових запитів, яких немає на цільовій сторінці. Якщо відомості в оголошеннях і інформації про товар відрізняються від указаних на цільових сторінках, клієнт, найімовірніше, залишить ваш сайт, так і не зробивши покупку.
- Стежте, щоб посилання в товарному оголошенні або інформації про товар спрямовувало до потрібного варіанта товару. Покупцям (особливо користувачам мобільних пристроїв) буде дуже зручно натиснути оголошення чи інформацію й потрапити на сторінку товару саме того кольору або розміру, який вони вибрали.
- Використовуйте однакові назви кольорів у даних про товар і на цільовій сторінці. Наприклад, якщо на сайті вказано колір "нічне небо", у товарних оголошеннях і даних про товар не можна писати "темно-синій". Це може спантеличити потенційних покупців і призвести до відхилення товару чи навіть блокування облікового запису.