Optimale løsninger til business-to-business-annoncering (B2B)

Programmet Shopping-annoncer er designet med tanke på enkeltpersoner og tilbyder derfor ikke nogen dedikeret business-to-business-løsning. Vi har imidlertid bemærket, at virksomheder ofte benytter sig af Google, når de foretager indkøb, og at virksomheder, der sælger til andre virksomheder, derfor har stor succes med at annoncere for deres produkter på Google.

Denne artikel giver anbefalinger til, hvordan du optimerer din konto og dine produktdata, så du når ud til både virksomheder og enkeltpersoner.

På denne side

• Angiv den højeste pris, nogen kan komme til at betale, når du indsender dit feed
• Opret en klar og tydelig landingsside
• Sørg for, at alle kan købe
• Indsend den højeste forsendelsespris, nogen kan komme til at betale

Angiv den højeste pris, nogen kan komme til at betale, når du indsender dit feed

Både enkeltpersoner og virksomheder kan søge efter dine produkter. Derfor skal du angive den højeste pris, en kunde kan komme til at betale, inklusive moms, hvis det er påkrævet for det land, du målretter mod, også selvom hovedparten af dine kunder ikke betaler moms.

Du sikrer, at din produktpris er tydelig, ved at følge disse anbefalinger i dit produktfeed:

• Inkluder relevante afgifter i prisen, afhængigt af det land du målretter mod. For de fleste lande betyder det, at du skal indsende bruttoprisen for dit produkt, altså prisen inklusive moms. Denne politik varierer, alt efter hvilket land du målretter mod.
• Bruttoprisen i feedet skal matche prisen på din landingsside og betalingssiderne på dit website. Sørg for, at den pris, du indsender med attributten pris [price], matcher bruttoprisen på din landingsside og betalingssiderne på dit website. Få flere oplysninger om kravene til landingssider
• Indsend den samlede pris for det mindst mulige antal varer, du sælger. Indsend den samlede pris, en person kommer til at betale, når vedkommende køber det mindst mulige antal varer, f.eks. hvis dit produkt sælges i partier.
• For visse produktkategorier kan du indsende en enhedspris. Få flere oplysninger om attributten 'enhedsprisens mål' [unit_pricing_measure]
• Inkluder varens færdigpakkede mål, hvis det er relevant. Hvis et produkt sælges til enhedspris, kan du være nødt til at inkludere mål som vægt eller størrelse på den færdigpakkede vare. Du kan angive dine oplysninger pr. enhed (kun USA) eller pr. mængde (kun USA, EU og Schweiz) ved hjælp af 'enhedsprisens mål' [unit_pricing_measure]. Vær opmærksom på, at du også skal anvende attributten enhedsprisens basismål [unit_pricing_base_measure]. Få flere oplysninger om attributten enhedsprisens basismål [unit_pricing_base_measure]

Opret en klar og tydelig landingsside

Sørg for, at din landingsside fungerer for såvel virksomheder som enkeltpersoner, ved at følge disse anbefalinger:

• Inkluder en tydelig politik for returnering og refusion på din landingsside. Dine kunder skal let kunne finde din politik om returnering og refusion. Indsæt et fremtrædende link til politikken på din landingsside. Politikken skal samtidig være let for dine kunder at forstå. Få flere oplysninger om urigtige oplysninger om egen person eller produktpolitik
• Sørg for, at bruttoprisen inklusive merværdiafgift (moms) fremstår tydeligt, hvis det er et lovkrav i det land, du målretter mod. Vis bruttoprisen, dvs. prisen inkl. moms, mere fremtrædende end de øvrige priser på din landingsside. Husk på, at denne pris skal matche den, du har indsendt i datafeedet.
  • Du kan f.eks. fremhæve bruttoprisen ved at vise den oven over eller til venstre for nettoprisen. Du kan også bruge større og tykkere skrift. Hvis det ikke er den pris, virksomheder skal betale, kan du gøre opmærksom på det ved at kalde bruttoprisen for "pris for enkeltpersoner". Få flere oplysninger om attributten pris [price]
• (Valgfrit) Vis nettoprisen eksklusive moms. Hvis du også vil vise nettoprisen, dvs. prisen ekskl. moms, skal den være mindre fremtrædende end bruttoprisen. Du kan f.eks. vise nettoprisen med mindre og tyndere skrift.
• Brug mikrodata til at indikere bruttoprisen. Du kan hjælpe Google med at finde den korrekte pris på din landingsside ved at bruge mikrodata til at indikere, hvilken pris på siden du har indsendt til Google. Typisk er der tale om din bruttopris, men husk på, at disse priser skal stemme overens. Du indikerer den pris, du har indsendt, ved at opmærke den med: itemprop='price'. Få flere oplysninger om brug af mikrodata

Få flere oplysninger om kravene til landingssider

Sørg for, at alle kan købe

Sørg for, at din betalingsproces lever op til såvel virksomheders som enkeltpersoners krav, ved at følge disse anbefalinger:

• Anvend en sikker betalingsproces. Du har brug for en sikker betalingsproces med et gyldigt SSL-certifikat for at kunne beskytte dine potentielle kunder. Mere specifikt er du nødt til at sikre gennemføringen af både betalinger, transaktioner samt alle personlige oplysninger.
• Fortæl kunderne om mindste ordreværdier. Hvis du kræver en mindste ordreværdi, skal du angive den i dine indstillinger for forsendelse. Hvis du for eksempel kræver, at kunderne bestiller produkter for mindst 300 DKK på dit website, skal du angive en tilsvarende mindste ordreværdi i dine indstillinger for forsendelse.
• Tillad enkeltpersoner at købe produkter. Enkeltpersoner, der ikke indgår i en virksomhed, skal kunne købe fra dit website. Det betyder blandt andet, at virksomhedsrelaterede felter som virksomhedsnavn og CVR-nummer skal være valgfrie. Få flere oplysninger om vores politik for misbrug af netværket

Indsend den højeste forsendelsespris, nogen kan komme til at betale

Korrekte forsendelsespriser er vigtige for både enkeltpersoner og virksomheder, når de køber noget. Optimer dine forsendelsesoplysninger ved at følge disse anbefalinger:

• Angiv forsendelsesprisen, når du målretter mod disse lande. Kunderne kan se forsendelsesprisen i dine annoncer, når de søger på Google i følgende lande:
  • Australien
  • Østrig
  • Belgien
  • Tjekkiet
  • Frankrig
  • Tyskland
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Nederlandene
  • Polen
  • Sydkorea
  • Spanien
  • Schweiz
  • Storbritannien
  • USA
• Angiv prisen ved direkte salg til en enkeltperson. Angiv den forsendelsespris, du opkræver fra enkeltpersoner, frem for den pris, du opkræver fra virksomheder.
• Levering til en brugers adresse i landet, der målrettes mod. Sørg for, at dine produkter kan købes overalt i det land, der målrettes mod, og at du leverer til en brugers hjemmeadresse. Der er nogle få undtagelser til dette krav:
  • I USA, Australien og Japan kan du specificere, at du kun leverer til visse regioner eller postnumre. I alle andre lande skal du kunne levere til brugerens adresse i hele det land, der målrettes mod.
  • I Sverige, Norge og Finland tillader vi levering til et afhentningssted for bestemte landebaserede udbydere. Få flere oplysninger om attributten 'forsendelse' [shipping]
  • I Chile og Argentina tillader vi levering til afhentningssteder eller afhentning i butik. Få flere oplysninger om attributten 'forsendelse' [shipping]
• Inkluder administrations- og forsikringsgebyrer. Hvis du opkræver yderligere gebyrer som f.eks. et servicegebyr, ekspedition og forsikring, skal du inkludere disse gebyrer i dine forsendelsesomkostninger.
• Overvurder om nødvendigt priserne. Hvis du ikke har mulighed for at angive en nøjagtig forsendelsespris, skal du angive en højere pris end den gennemsnitlige pris, som enkeltpersoner, der besøger dit website via Shopping-annoncer, betaler.
• Opkræv de korrekte beløb for afgifter og forsendelse. Uanset hvilke afgifts- og forsendelsesbeløb du angiver til Shopping-annoncer, er du stadig ansvarlig for at opkræve de korrekte afgifter og forsendelsesomkostninger fra dine kunder.