Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Hal ini terjadi jika format hari kerja pemrosesan atau transit salah.
Cara memperbaiki masalah
Pastikan Anda memberikan hari kerja dalam format yang valid.
Buka bagian Produk di akun Merchant Center, lalu pilih tab Perlu Diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah ini.
Pilih ikon download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar yang didownload dan data produk yang Anda upload, dan pastikan Anda memberikan hari kerja berdasarkan petunjuk format, misalnya Mon-Fri, Mon;Wed;Thu;Fri;Sat, dan seterusnya. Pelajari lebih lanjut hari kerja pemrosesan pengiriman atau hari kerja transit pengiriman.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
| Jenis | Daftar hari yang dipisahkan dengan titik koma atau rentang yang dipisahkan dengan tanda hubung. |
|---|---|
| Nilai yang didukung |
|
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat tercermin di halaman “Perlu diperhatikan”.