Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Cela se produit si le format du temps de traitement ou du délai d'acheminement en jours ouvrés est incorrect.
Comment le résoudre ?
Assurez-vous de fournir les jours ouvrés au bon format.
Accédez à la section Produits de votre compte Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous de fournir la valeur des jours ouvrés en suivant les instructions de formatage (par exemple, "Lun-Ven", "Lun;Mer;Jeu;Ven;Sam", etc.). En savoir plus sur le temps de traitement des commandes en jours ouvrés ou sur le délai d'acheminement des commandes en jours ouvrés
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
| Type | Jours de la semaine séparés par un point-virgule ou plage séparée par un tiret. |
|---|---|
| Valeurs acceptées |
|
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page Attention requise.
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.