Зміст
- Чому виникає ця проблема
- Неправильна мітка рівня програми лояльності
- Неправильна мітка програми лояльності
- Подальші дії
Чому виникає ця проблема
Ця проблема виникає, коли підатрибут "мітка рівня" [tier_label] або "мітка програми" [program_label], надісланий в атрибуті програма лояльності [loyalty_program] у фіді, не збігається з міткою, указаною на сторінці налаштування програми лояльності в обліковому записі Merchant Center.
Нижче описано можливі проблеми.
- Невідповідність регістру. Підатрибут "мітка рівня"
[tier_label]або "мітка програми"[program_label]у вашому фіді використовує регістр, який відрізняється від регістру в налаштуваннях програми лояльності в обліковому записі Merchant Center.- Наприклад, у вашому фіді може бути вказано "Loyalty_First", а в налаштуваннях програми лояльності – "loyalty_first".
- Невідповідність міток. Ви вказали іншу назву для підатрибута "мітка рівня"
[tier_label]або "мітка програми"[program_label]у фіді, ніж у налаштуваннях програми лояльності в обліковому записі Merchant Center.
Ця помилка не призведе до відхилення ваших товарів. Однак атрибут "програма лояльності" [loyalty_program] не використовуватиметься. Таким чином, ціни й доставка для учасників, а також інші переваги програми лояльності, указані в атрибуті "програма лояльності" [loyalty_program], не застосовуватимуться до ваших оголошень або безкоштовно розміщеної інформації про товари.
Як вирішити проблему
Неправильна мітка рівня програми лояльності
[tier_label] у фіді товарів має збігатися з мітками, налаштованими у вашому обліковому записі Google Merchant Center.Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи завантажений список із даними про товари, переконайтеся, що значення, указане в підатрибуті "мітка рівня"
[tier_label], збігається зі значенням, зазначеним у фіді (з урахуванням регістру).
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Неправильна мітка програми лояльності
[program_label] у фіді товарів має збігатися з міткою програми, налаштованою у вашому обліковому записі Google Merchant Center.Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи завантажений список із даними про товари, переконайтеся, що значення, указане в підатрибуті "мітка програми"
[program_label], збігається зі значенням, зазначеним у фіді (з урахуванням регістру).
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потрібна дія".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потрібна дія", може минути деякий час.