Gérer vos paramètres de livraison

Livraison par transporteur [carrier_shipping]

L'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] vous permet d'indiquer le délai de livraison et les frais de port pour un produit en fonction d'un service de transporteur. Les frais de port et les délais de livraison sont calculés en fonction du lieu d'expédition et de la zone géographique du client.

Utilisez-le lorsque les paramètres de livraison du compte ne sont pas définis dans Merchant Center pour votre produit ou lorsque vous devez remplacer les paramètres de livraison que vous avez configurés dans Merchant Center. Vous devez définir l'attribut poids du colis [shipping_weight] et ajouter de préférence les dimensions du colis pour utiliser les frais de port calculés par le transporteur.

Au sommaire de cet article

Quand l'utiliser

Optional Facultatif

Les frais de port et les délais de livraison indiqués par les transporteurs sont plus précis pour les clients, car leur zone géographique est utilisée pour déterminer les frais de port et le délai d'acheminement. Au lieu de spécifier directement les frais de port et le délai d'acheminement, vous pouvez indiquer le service de transporteur que vous utilisez et le lieu d'expédition. Par exemple : "J'expédie mes colis avec DHL depuis mon entrepôt dont le code postal est 94000".

Sous-attributs

L'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] utilise des sous-attributs pour définir le pays, la zone de livraison, le service livraison, le prix, le temps de traitement et le délai d'acheminement.

Voici ces deux sous-attributs :

  • Pays [country] (obligatoire)
    Pays dans lequel le produit peut être livré. Saisissez un code pays ISO 3166-1 (par exemple, CH).
  • Zone de livraison (facultatif)
    Pour indiquer la zone de livraison de votre produit, indiquez un (et un seul) des éléments suivants :
    1. Région [region] (facultatif)
      Indiquez une région, un État, un territoire ou une préfecture. Cet attribut est disponible pour l'Allemagne, l'Australie, le Brésil, les États-Unis, la France, l'Inde, le Japon et la Nouvelle-Zélande. Saisissez un code de subdivision ISO 3166-2 (DE, AU, BR, US, FR, IN, JP, NZ) sans le préfixe du pays (par exemple, NSW, RJ, ARA, BE, AP, 03, AUK, NY).
    2. Code postal [postal_code] (facultatif)
      Indiquez une plage de codes postaux. Cet attribut est disponible pour l'Allemagne, l'Australie, le Brésil, le Canada, les États-Unis, la France, l'Inde et la Nouvelle-Zélande.
      • Indiquez un code postal (par exemple, 94043 pour les États-Unis et 2009 pour l'Australie).
      • Indiquez une plage de codes postaux (par exemple, 94002-95460 pour les États-Unis et 2009-3000 pour l'Australie).
      • Indiquez une plage de codes postaux sous la forme d'un préfixe suivi d'un caractère générique (*) (par exemple, 94*).
      • Indiquez une plage de codes postaux sous la forme de deux préfixes suivis d'un caractère générique (*) (par exemple, "94*-95*").
  • Code postal d'origine [origin_postal_code] (obligatoire)
    Le code postal d'origine [origin_postal_code] correspond au code postal national du pays ajouté dans le sous-attribut pays [country] et depuis lequel la commande est expédiée. Par exemple : 94043 pour les États-Unis et 2009 pour l'Australie.

Royaume-Uni

Utilisez la première partie du code postal (par exemple, si le code postal est N1C 4AG, saisissez N1C).
  • Frais de livraison (obligatoire pour indiquer des exceptions concernant le délai de livraison, sinon facultatif)
    Pour définir les frais de port, indiquez un (et un seul) des éléments suivants :
    1. Prix manuel [flat_price]

      1. Indiquez des frais de port fixes et utilisez un point [.] comme séparateur décimal (par exemple, 3.00 EUR). Évitez les virgules [,] afin que le prix soit correctement compris.

    2. Prix du transporteur [carrier_price]

      1. Indiquez le service de transporteur à partir duquel le prix doit être calculé. Dans le tableau ci-dessous, identifiez le service de transporteur et saisissez la valeur d'énumération dans le sous-attribut (voir exemples ci-dessous).

Si vous définissez les sous-attributs prix ajusté manuellement [flat_price] ou prix du transporteur [carrier_price] de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping], les paramètres de service de livraison du compte (y compris les délais de livraison et la valeur minimale de la commande) seront ignorés pour la zone géographique correspondante, pour ce produit.
  • Ajustement du prix du transporteur (facultatif)
    Indique que le tarif du transporteur appliqué doit être modifié. Vous pouvez l'utiliser pour appliquer une remise ou des frais supplémentaires. Indiquez un (et un seul) des éléments suivants :
    • Ajustement du prix forfaitaire [carrier_price_flat_adjustment]
      • Indiquez des frais de port fixes et utilisez un point [.] comme séparateur décimal (par exemple, 3.00 EUR). Évitez les virgules [,] afin que le prix soit correctement compris.
    • Ajustement du prix avec un pourcentage [carrier_price_percentage_adjustment]
      • Indiquez un nombre positif ou négatif correspondant au pourcentage d'ajustement (par exemple, -25 pour 25 % de réduction).
  • Temps de traitement (facultatif)
    Pour spécifier le temps pouvant être nécessaire au traitement d'un produit, utilisez les sous-attributs suivants :

Vous pouvez également utiliser les attributs individuels de temps de traitement au lieu des sous-attributs de l'attribut livraison. Si les deux sont présents, les sous-attributs de l'attribut livraison seront utilisés.

Évitez d'utiliser les sous-attributs pour le temps de traitement de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] en même temps que les attributs individuels associés au temps de traitement. Si ces deux ensembles d'attributs sont fournis pour un produit, les sous-attributs de l'attribut livraison par transporteur remplaceront les attributs individuels.

Utilisez les jours ouvrés. Par exemple, si un client passe une commande le mardi et que le colis quitte l'entrepôt au plus tard le vendredi, le temps de traitement maximal est de trois jours.

  • Délai d'acheminement (facultatif)
    Pour spécifier le temps que peut prendre l'acheminement d'un produit, indiquez l'une des options suivantes. Notez que lorsque le délai d'acheminement minimum et maximum ainsi que le délai d'acheminement du transporteur sont indiqués, la livraison par transporteur utilise le délai d'acheminement du transporteur :
    • Délai d'acheminement ajusté manuellement
      Pour définir un délai d'acheminement, indiquez les sous-attributs suivants :
      • Délai d'acheminement minimum [fixed_min_transit_time]
        Nombre minimal de jours entre le moment où le produit est remis au transporteur et le moment où le client le reçoit.
      • Délai d'acheminement maximum [fixed_max_transit_time]
        Nombre maximal de jours entre le moment où le produit est remis au transporteur et le moment où le client le reçoit.
    • Délai d'acheminement du transporteur [carrier_transit_time]
      Pour indiquer le délai d'acheminement en fonction du transporteur qui assure la livraison, identifiez le service de transporteur dans le tableau ci-dessous, puis ajoutez la valeur d'énumération dans le sous-attribut (voir exemples ci-dessous). Lorsque vous sélectionnez cette option, le délai d'acheminement tient compte du lieu d'expédition spécifié dans [origin_postal_code] et de la zone géographique dans laquelle se trouve l'utilisateur lorsqu'il consulte l'offre ou le produit.
Remarque : Pour que Google puisse calculer le délai de livraison, vous devez indiquer les éléments suivants :
  • La valeur de temps de traitement maximal [max_handling_time] (sous-attribut de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] ou attribut individuel)
  • Le délai d'acheminement (en saisissant manuellement avec le sous-attribut délai d'acheminement maximum fixe [fixed_max_transit_time] ou en sélectionnant un transporteur dans le sous-attribut délai d'acheminement du transporteur [carrier_transit_time] de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping])
  • Une valeur pour le prix (en saisissant manuellement le prix fixe [flat_price] ou en sélectionnant un transporteur dans le sous-attribut prix du transporteur [carrier_price] de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping])

Ils sont obligatoires pour que le temps de traitement et le délai d'acheminement soient considérés comme valides. Si vous utilisez plusieurs transporteurs et différents lieux d'expédition, vous devrez ajouter plusieurs attributs de livraison.

Format

Suivez ces consignes de mise en forme pour permettre à Google de bien comprendre les données que vous envoyez.

Type Caractères Unicode (recommandation : caractères ASCII uniquement)
Champ répété
(en savoir plus)

Vous pouvez définir l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] jusqu'à 10 fois par produit.

Vous pouvez définir jusqu'à 100 attributs [shipping] et [carrier_shipping] au total.
Format de fichier Exemple d'entrée
Flux de texte

Mettez en forme le nom en indiquant les sous-attributs que vous allez définir. Ajoutez l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] et, entre parenthèses, indiquez les noms des sous-attributs que vous voulez définir en les séparant par un deux-points (:). Par exemple, pour indiquer le pays, le code postal d'origine, le prix du transporteur, le temps de traitement et le délai d'acheminement, saisissez l'entrée suivante :

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:
carrier_price:min_handling_time:max_handling_time:
carrier_transit_time)

Si vous indiquez les noms des sous-attributs que vous utilisez, vous pouvez les fournir dans n'importe quel ordre. Toutefois, si vous envoyez des valeurs de sous-attributs sans indiquer leur nom, nous partirons du principe que les valeurs de l'attribut comportent les sous-attributs suivants, dans cet ordre :

  1. Pays [country]
  2. Code postal d'origine [origin_postal_code]
  3. Prix du transporteur [carrier_price]
  4. Temps de traitement maximal [max_handling_time]
  5. Délai d'acheminement du transporteur [carrier_transit_time]

Pour mettre en forme la valeur, indiquez celle de chaque sous-attribut dans le même ordre que celui du nom, en les séparant par un deux-points (:). N'utilisez pas de guillemets. Exemple :

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:
min_handling_time:max_handling_time:fixed_min_transit_time:
fixed_max_transit_time)
Valeur possible US:80302:USPS_MEDIA_MAIL:1:3:2:5

Pour indiquer plusieurs zones géographiques, définissez plusieurs fois l'attribut (avec le même nom). Exemple :

Nom carrier_shipping(country:region:carrier_price:min_handling_time:
max_handling_time:fixed_min_transit_time:fixed_max_transit_time)
Valeur possible US:CA:USPS_MEDIA_MAIL:1:3:2:5

Nom carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valeur possible US:NY:USPS_PRIORITY_MAIL

Si vous ne voulez pas définir l'un des sous-attributs facultatifs pour un produit spécifique, ajoutez quand même un deux-points (:), mais ne saisissez aucun texte. Exemple :

Nom carrier_shipping
Valeur possible US:::USPS_MEDIA_MAIL

Nom carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valeur possible US::USPS_MEDIA_MAIL
Flux XML

Indiquez les sous-attributs facultatifs si nécessaire. Pour définir les frais de port dans différentes zones géographiques, ajoutez l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] plusieurs fois, en indiquant les sous-attributs pertinents pour chaque zone.

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>MA</g:region>
<g:carrier_price>USPS_PRIORITY_MAIL</g:carrier_price>
<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>
<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>
<g:fixed_min_transit_time>2</g:fixed_min_transit_time>
<g:fixed_max_transit_time>5</g:fixed_max_transit_time>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>
<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Voici un exemple d'utilisation d'un transporteur pour le prix et le délai d'acheminement :

Format de fichier Exemple d'entrée
Texte (TSV)

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:
carrier_price_percentage_adjustment:max_handling_time:carrier_transit_time)
Valeur possible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:-25:2:USPS_MEDIA_MAIL
XML (flux)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_min_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Voici un exemple d'utilisation d'un transporteur pour le délai d'acheminement avec des frais de livraison manuels :

Format de fichier Exemple d'entrée
Texte (TSV)

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:flat_price:max_handling_time:
carrier_transit_time)
Valeur possible US:94043:10.00 USD:2:USPS_MEDIA_MAIL
XML (flux)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:flat_price>10.00 USD</g:flat_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_min_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Voici un exemple de délai d'acheminement ajusté manuellement avec des frais de livraison en fonction du transporteur :

Format de fichier Exemple d'entrée
Texte (TSV)

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:max_handling_time:
fixed_max_transit_time)
Valeur possible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:2:5
XML (flux)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:fixed_max_transit_time>5</g:fixed_max_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Si vous souhaitez mettre en forme vos données pour Content API, consultez la ressource Content API for Shopping.

Services de transporteur disponibles

Australie

* Le délai de livraison en fonction du transporteur n'est pas encore disponible en Australie.

Australia Post
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Regular Parcel AUSTRALIA_POST_REGULAR Oui  
Express Post AUSTRALIA_POST_EXPRESS Oui  
Regular Parcel S AUSTRALIA_POST_REGULAR_S Oui  
Regular Parcel M AUSTRALIA_POST_REGULAR_M Oui  
Regular Parcel L AUSTRALIA_POST_REGULAR_L Oui  
Regular Parcel XL AUSTRALIA_POST_REGULAR_XL Oui  
Express Post S AUSTRALIA_POST_EXPRESS_S Oui  
Express Post M AUSTRALIA_POST_EXPRESS_M Oui  
Express Post L AUSTRALIA_POST_EXPRESS_L Oui  
Express Post XL AUSTRALIA_POST_EXPRESS_XL Oui  
TNT
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Road Express TNT_ROAD_EXPRESS Oui  
Overnight Express TNT_OVERNIGHT_EXPRESS Oui  
Toll
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Road Delivery TOLL_ROAD_DELIVERY Oui  
Overnight Priority TOLL_OVERNIGHT_PRIORITY Oui  

France

* Les frais de port en fonction du transporteur ne sont pas encore disponibles en France.

Colissimo
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Domicile COLISSIMO_DOMICILE   Oui
DHL
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express 12:00 DHL_EXPRESS_12AM   Oui
Express 9:00 DHL_EXPRESS_9AM   Oui
Geodis
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express Shipping GEODIS_EXPRESS   Oui
Pack 30 GEODIS_PACK_30   Oui
Same-Day Solutions GEODIS_SAME_DAY   Oui
Top 24 GEODIS_TOP_24   Oui
TNT
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Essentiel 24h TNT_ESSENTIEL_24H   Oui
Essentiel flexibilité TNT_ESSENTIEL_FLEXIBILITE   Oui

Allemagne

DHL
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Paket DHL_PAKET Oui Oui
Päckchen DHL_PACKCHEN Oui Oui
ExpressEasy DHL_EXPRESSEASY   Oui
DPD
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express 12 DPD_EXPRESS_12 Oui  
Express DPD_EXPRESS Oui Oui
Classic Parcel DPD_CLASSIC_PARCEL Oui Oui
Hermes
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Päckchen HERMES_PACKCHEN Oui  
Paketklasse S HERMES_PAKETKLASSE_S Oui  
Paketklasse M HERMES_PAKETKLASSE_M Oui  
Paketklasse L HERMES_PAKETKLASSE_L Oui  
Haustür-Zustellung HERMES_HAUSTUR   Oui
PaketShop-Zustellung HERMES_PAKETSHOP   Oui
UPS
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express UPS_EXPRESS Oui  
Express Saver UPS_EXPRESS_SAVER Oui  
Express Standard UPS_EXPRESS_STANDARD Oui  
GLS
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Business Parcel GLS_BUSINESS   Oui
Express Parcel GLS_EXPRESS   Oui
Private National GLS_PRIVATE   Oui

Royaume-Uni

* Le délai de livraison en fonction du transporteur n'est pas encore disponible au Royaume-Uni.
DHL
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express DHL_EXPRESS Oui  
Express 12 DHL_EXPRESS_12 Oui  
DPD
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express 12 DPD_EXPRESS_12 Oui  
Express Next Day DPD_NEXT_DAY Oui  
Standard Parcel Next Day DPD_STANDARD_NEXT_DAY Oui  
Standard Parcel Two Day DPD_STANDARD_TWO_DAY Oui  
RMG
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
1st Class Small Parcel RMG_1ST_CLASS_SMALL Oui  
1st Class Medium Parcel RMG_1ST_CLASS_MEDIUM Oui  
2nd Class Small Parcel RMG_2ND_CLASS_SMALL Oui  
2nd Class Medium Parcel RMG_2ND_CLASS_MEDIUM Oui  
TNT
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express TNT_EXPRESS Oui  
Express 10 TNT_EXPRESS_10 Oui  
Express 12 TNT_EXPRESS_12 Oui  
UPS
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Express UPS_EXPRESS Oui  
Express Saver UPS_EXPRESS_SAVER Oui  
Standard UPS_STANDARD Oui  
Yodel
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
B2C 48HR YODEL_B2C_48HR Oui  
B2C 72HR YODEL_B2C_72HR Oui  
B2C Packet YODEL_B2C_PACKET Oui  

États-Unis

FedEx
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Ground FEDEX_GROUND Oui Oui
Home Delivery FEDEX_HOME_DELIVERY Oui Oui
Express Saver FEDEX_EXPRESS_SAVER Oui Oui
First Overnight FEDEX_FIRST_OVERNIGHT Oui Oui
Priority Overnight FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT Oui Oui
Standard Overnight FEDEX_STANDARD_OVERNIGHT Oui Oui
2Day FEDEX_2DAY Oui Oui
UPS
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
2nd Day Air UPS_2ND_DAY_AIR Oui Oui
2nd Day Air AM UPS_2ND_DAY_AM Oui Oui
3 Day Select UPS_3_DAY_SELECT Oui Oui
Ground UPS_GROUND Oui Oui
Next Day Air UPS_NEXT_DAY_AIR Oui Oui
Next Day Air Early AM UPS_NEXT_DAY_AIR_EARLY_AM Oui Oui
Next Day Air Saver UPS_NEXT_DAY_AIR_SAVER Oui Oui
USPS
Service de transporteur Valeur d'énumération Frais de port Délai de livraison
Priority Mail Express USPS_PRIORITY_MAIL_EXPRESS Oui Oui
Media Mail USPS_MEDIA_MAIL Oui Oui
Ground Advantage Retail USPS_GROUND_ADVANTAGE_RETAIL Oui Oui
Priority Mail USPS_PRIORITY_MAIL Oui Oui
Ground Advantage Commercial USPS_GROUND_ADVANTAGE_COMMERCIAL Oui Oui
First Class Mail USPS_FIRST_CLASS_MAIL   Oui
Remarque : Si vous utilisez plusieurs transporteurs et différents lieux d'expédition, vous devez ajouter plusieurs attributs de livraison.

Conditions minimales requises

Voici les conditions que vous devez remplir pour présenter votre produit. Si vous ne les respectez pas, nous refuserons votre produit. Un message vous en informant sera affiché dans votre compte Merchant Center.

  • Fournissez des informations complètes et correctes concernant la livraison, y compris le délai de livraison et les frais de port.
  • Pour utiliser correctement les frais de port en fonction du transporteur, vous devez également inclure les attributs suivants :
    • Poids du colis [shipping_weight]
    • Longueur du colis [shipping_length]
    • Largeur du colis [shipping_width]
    • Hauteur du colis [shipping_height]
  • C'est le plus souvent en raison du délai de livraison et des frais de port que les acheteurs décident de ne pas acheter un produit. Assurez-vous donc que vos paramètres de livraison sont exacts et bien à jour pour rendre vos annonces et vos fiches efficaces.
    • Incluez tous les frais de port pertinents. Spécifiez tous les frais pour les achats qui comprennent les mots "livraison", "envoi", "traitement", "logistique" ou "transporteur".
    • Si vous ne pouvez pas indiquer précisément le montant des frais de port, surestimez-le. Proposez un coût égal ou supérieur à ce que les utilisateurs paieraient normalement. Notez qu'une surestimation excessive des coûts peut avoir un impact négatif sur les performances de vos produits.
  • Utilisez le taux appliqué lors d'une livraison directement à une personne. N'en utilisez pas d'autres tels que celui appliqué pour la livraison à un magasin ou un taux dont l'applicabilité dépend d'un abonnement.
  • Affichez les détails du produit sur votre page de destination accessible à tous les utilisateurs. Assurez-vous qu'un utilisateur qui clique sur votre annonce peut consulter les informations détaillées sur votre produit, même si vous ne livrez pas dans son pays.
  • Respectez la législation locale lorsque vous définissez les informations de livraison.
  • Fournissez le sous-attribut pays. Indiquez toujours le sous-attribut pays [country] de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] pour que vos produits soient expédiés correctement.

Bonnes pratiques

Les bonnes pratiques suivantes peuvent vous aider à aller au-delà des exigences de base pour optimiser les performances de vos données produit.

  • Utilisez les paramètres de livraison du compte dans Merchant Center. Ces paramètres vous permettent de créer des taux fixes simples ou des modèles personnalisés plus complexes. Utilisez l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping] en dernier recours pour remplacer les paramètres que vous créez dans Merchant Center.
  • Lorsque vous sélectionnez un transporteur pour les frais de livraison, assurez-vous qu'il est correctement écrit, comme indiqué dans la valeur d'énumération.
  • Lorsque vous spécifiez manuellement des frais de livraison, assurez-vous qu'ils peuvent être exprimés dans la devise de votre pays cible (selon la norme ISO 4217). Par exemple, indiquez 1.01 USD au lieu de 1.0012 USD. Si votre prix ne peut pas être exprimé dans la devise de votre pays cible, nous l'arrondirons à la valeur la plus proche.
  • Lorsque vous sélectionnez un transporteur pour le délai d'acheminement, assurez-vous qu'il est correctement écrit, comme indiqué dans la valeur d'énumération.
  • Utilisez l'attribut jours ouvrés pour le traitement du colis [shipping_handling_business_days] si les jours ouvrés pour le traitement du colis ne sont pas du lundi au samedi par défaut. Personnalisez cet attribut si nécessaire pour fournir aux clients des délais de livraison estimés précis.
  • Utilisez l'attribut jours ouvrés pour l'acheminement du colis [shipping_transit_business_days] si les jours ouvrés pour l'acheminement ne sont pas du lundi au samedi par défaut, et si vous saisissez manuellement vos délais d'acheminement à l'aide des sous-attributs délai d'acheminement minimum [fixed_min_transit_time] et délai d'acheminement maximum [fixed_max_transit_time]. Indiquez ces attributs si nécessaire pour fournir aux clients des délais de livraison précis.
Configuration de la livraison Source du délai d'acheminement Application de shipping_transit_business_days Remarques
Attribut de livraison Défini par le marchand S'applique Le marchand définit explicitement le délai d'acheminement.
Attribut livraison par transporteur carrier_transit_time Ne s'applique pas Les délais d'acheminement fournis par le transporteur sont utilisés.
Attribut livraison par transporteur fixed_transit_time S'applique Le marchand définit explicitement le délai d'acheminement.
  • Si vous saisissez l'attribut plusieurs fois, évitez d'indiquer des informations contradictoires. Par exemple, ne fournissez pas deux prix différents pour la même région.
  • Indiquez les promotions sur la livraison dans le flux de promotions. Par exemple, si vous proposez la livraison gratuite pendant une période de deux semaines en été, importez une promotion sur la livraison dans le flux Promotions des marchands et saisissez les dates de validité. Les clients qui utiliseront le code bénéficieront de la livraison gratuite lorsqu'ils régleront leur achat sur le site Web.
  • Indiquez clairement tous les frais supplémentaires qui ne sont pas liés à la livraison, mais qui sont comptabilisés lors du paiement. Par exemple, listez les droits d'importation, les frais de recyclage, les informations de paiement et les frais de service. N'incluez pas cette information dans les attributs concernant le prix ou les taxes. Regroupez-les plutôt avec les frais de port Merchant Center via l'attribut livraison ou les services de livraison Merchant Center.
  • Indiquez les frais de port pour toutes les régions dans lesquelles vous livrez. Si vous n'indiquez pas de frais de port pour une région dans laquelle vous livrez (que ce soit dans les données produit ou dans les paramètres de livraison de votre compte), votre produit ou votre compte peut être refusé.
  • Alignez vos campagnes Shopping dans Google Ads sur vos paramètres de livraison et la disponibilité de votre produit.
  • N'incluez pas les frais imposés par le gouvernement tels que les droits d'importation, les frais de recyclage, les droits d'auteur ou les frais de livraison spécifiques à un État dans les frais de port.
Remarque : Si votre flux de données principal concerne un pays où la livraison est obligatoire et que vous vendez également vos produits dans un autre pays où elle ne l'est pas (et pour lequel vous n'avez donc pas renseigné d'informations sur la livraison), il est possible qu'une annotation "prix + frais de port" s'affiche dans l'onglet "Shopping" pour le second pays. Pour éviter cette annotation, assurez-vous de ne vendre vos produits que dans les pays où la livraison n'est pas obligatoire.

Exemples

Mise en forme du texte

Pour mettre en forme le nom, incluez carrier_shipping, puis ajoutez entre parenthèses les noms des sous-attributs que vous voulez définir en les séparant par un deux-points (:).

Par exemple, pour indiquer les attributs pays [country], code postal d'origine [origin_postal_code] et prix du transporteur [carrier_price], saisissez l'entrée suivante :

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price)

Pour mettre en forme la valeur, indiquez celle de chaque sous-attribut dans le même ordre que celui du nom, et en les séparant par un deux-points (:).

Exemple :

Nom carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price)
Valeur possible US:80302:USPS_MEDIA_MAIL

Si vous n'incluez pas de sous-attribut dans le nom, indiquez quand même des valeurs pour ces sous-attributs, dans l'ordre suivant : pays [country], code postal d'origine [origin_postal_code], prix du transporteur [carrier_price], temps de traitement maximal [max_handling_time] et délai d'acheminement du transporteur [carrier_transit_time].

Exemple :

Nom carrier_shipping
Valeur possible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:3:USPS_MEDIA_MAIL

Si vous ne voulez pas définir un des sous-attributs facultatifs (comme région [region]) pour un produit spécifique, ajoutez quand même un deux-points (:), mais ne saisissez aucun texte.

Exemple :

Nom carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valeur possible US::USPS_MEDIA_MAIL

Champs répétés (exemple de livraison régionale)

Texte

Vous pouvez définir jusqu'à 10 valeurs de livraison par transporteur pour chaque article afin d'attribuer des coûts différents selon les zones géographiques. 100 valeurs de livraison au maximum sont acceptées. Pour indiquer plusieurs zones géographiques, définissez plusieurs fois l'attribut (avec le même nom). Exemple :

Données produit pour un lit orthopédique pour chien

Attribut Valeur
Titre [title] Lit orthopédique pour chien XXL
Temps de traitement maximal [max_handling_time] 2
Livraison par transporteur [carrier_shipping] US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:USPS_MEDIA_MAIL
Livraison par transporteur [carrier_shipping(country:region:
origin_postal_code:carrier_price)]		 US:HI:96815:USPS_MEDIA_MAIL
Livraison par transporteur [carrier_shipping(country:region:
origin_postal_code:carrier_price)]		 US:AK:99518:USPS_PRIORITY_MAIL

XML

Pour indiquer plusieurs groupes de livraison pour un flux XML, ajoutez un attribut supplémentaire pour chaque groupe de livraison. Vous pouvez définir jusqu'à 10 attributs livraison par transporteur [carrier_shipping] pour chaque produit. 100 valeurs de livraison au maximum sont acceptées.

<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_transit_time>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>HI</g:region>
<g:origin_postal_code>96815</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>AK</g:region>
<g:origin_postal_code>99518</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_PRIORITY_MAIL</g:carrier_price>
</g:carrier_shipping>

Codes postaux

Pour l'Allemagne, l'Australie, les États-Unis, la France et le Royaume-Uni, vous pouvez indiquer des codes postaux à l'aide du sous-attribut code postal [postal_code]. Selon la région, vous pouvez définir ces valeurs de plusieurs manières.

Australie et États-Unis

  • Utilisez un code postal (par exemple, 94043).
  • Utilisez une plage de codes postaux (par exemple, 94002-95460).
  • Indiquez une plage de codes postaux sous la forme d'un préfixe suivi d'un caractère générique (*) (par exemple, 94*).
  • Indiquez une plage de codes postaux sous la forme de deux préfixes suivis d'un caractère générique (*) (par exemple, "94*-95*").

Royaume-Uni

  • Utilisez la première partie du code postal (par exemple, si le code postal est N1C 4AG, saisissez N1C).
  • Utilisez une plage de codes correspondant à la première partie du code postal (SW1A-SW1Y).
  • Utilisez une plage de codes correspondant à la première partie du code postal (indicatif de zone), suivi d'un caractère générique (*) (par exemple, N*). Incluez l'ensemble de la zone sans code de district partiel avant le caractère *. Par exemple, N* correspond au nord de Londres (N1-N22), mais pas à d'autres indicatifs de zone commençant par N. Pour les codes postaux correspondant au nord-ouest de Londres, vous devez indiquer NW*.

Livraison gratuite

Incluez la livraison gratuite en définissant une valeur de 0 USD dans la devise de votre pays cible pour le sous-attribut prix manuel [flat_price] de l'attribut livraison par transporteur [carrier_shipping].

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