修正方法: ディーラーライセンスを確認できない

以下の手順に沿って、ディーラー情報と車両商品情報を確認してください

この問題が発生している理由

ディーラーライセンスを確認できない場合、オンボーディングの際に車両広告主のアカウントが不承認となります。州のライセンスが必要です。

この問題を解決するには、車両がある州や販売している州で有効なディーラーライセンスを所有している必要があります。

注: ディーラーライセンスを事前に提出する必要はありません。「ディーラーライセンスを確認できない」という理由で不承認となった場合にのみ送信する必要があります。

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタを使用すると、問題による影響を受けているすべての車両を確認できます。

Step 3 リストから車両を選択します。

Step 4 車両の [店舗コード] またはディーラーの所在地が、正しいビジネスリスティングと住所に関連付けられていることを確認します。

Step 5 [保存] をクリックします。

「ディーラーライセンスを確認できません」という不承認通知を受け取った場合は、車両広告ディーラーライセンスの適格性確認申請フォームに入力して送信してください。

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタアイコンを使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコンを選択し、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト（.csv）をダウンロードします。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした車両データを比較して確認し、車両の [店舗コード] またはディーラーの所在地が、正しいビジネスリスティングと住所に関連付けられていることを確認します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。

必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

改善できる点がありましたらお聞かせください。