Med poengprogrammet fra selgere i kostnadsfrie oppføringer kan du vise kundene poengfordeler som kan løses inn på ulike Google-plattformer. Fordeler ved poengprogrammene vises i ulike Google-tjenester, for eksempel Google Søk, Wallet og Maps.
Selgere som viser produktene sine med kostnadsfrie oppføringer i Japan, kan delta i dette programmet.
På denne siden
Fordeler
- Engasjer og behold eksisterende kunder: Med poengprogrammer kan kundene få en sterkere tilknytning til merkevaren din når de handler.
- Tiltrekk nye kunder: Informasjon om lojalitets-/poengprogrammet ditt er tilgjengelig for kunder som ikke er medlem av programmet.
Slik fungerer det
Alle kunder kan se generell informasjon om poengprogrammet og fordelene det gir.
Ulike typer lojalitetsprogrammer
- Det koster ingenting å bli med: Tilgjengelig for alle. Ingen medlemskapsgebyrer eller kredittkortregistreringer er nødvendig.
- Forbruksbeløp: bare tilgjengelig for kunder som har brukt et visst beløp på kjøp i løpet av det siste året.
- Årsgebyr: bare tilgjengelig for kunder som betaler for et abonnement på programmet ditt.
- Kredittkort med lojalitetsfordeler: bare tilgjengelig for innehavere av kredittkort med selgerens merkenavn.
Ulike typer medlemsfordeler
- Innløsing av poeng: Kundene får poeng for kjøp, som kan løses inn senere.
Konfigurer poengprogrammer i Merchant Center-kontoen din, slik at kundene se poengene de kan tjene med et lojalitetsmedlemskap. Det koster ikke noe ekstra å konfigurere dette programmet.
Slik implementerer du poengprogram
Trinn 1 av 5: Aktiver kortet for poengprogrammet
I Merchant Center klikker du på ikonet for innstillinger og verktøy
.
Velg «Tillegg»-fanen.
Klikk på Legg til på «Lojalitetsprogrammer»-tillegget for å begynne.
Trinn 2 av 5: Legg til detaljer om poengprogrammet
Legg til følgende detaljer:
- Programlogo: Dette viser en logo for poengprogrammet til kundene.
- Programnavn: Kundene finner dette på Google.
- Programetikett: Dette kan være det samme som programnavnet, men bruk understrek i stedet for mellomrom. Denne etiketten kan brukes i produktfeeden din for å overskrive standardsatsen for opptjening av poeng som kundene får ved å kjøpe et bestemt produkt. Du kan ikke endre denne etiketten etter at du har sendt inn programmet.
- Programbeskrivelse: Dette er en kort beskrivelse for å fremheve fordelene ved poengprogrammet.
- Programnettadresse: Dette er en gyldig nettadresse som kundene kan bruke for å finne ut mer om poengprogrammet.
Trinn 3 av 5: Legg til fordeler for medlemskapsrangering i poengprogrammet
Du angir opptjening av poeng og annen informasjon for hver medlemskapsrangering.
Legg til Navn på medlemskapsrangering og Etikett, og velg et Krav for denne rangeringen: «Det koster ingenting å bli med», «Forbruksbeløp», «Kredittkort» eller «Årsgebyr».
Velg Poengfordel hvis medlemmene får poeng for kjøp.
- Oppgi hvor mange poeng som skal gis for hver kjøpssum.
- Angi avgiftssatsen hvis poengene som er opptjent, beregnes basert på en produktpris uten avgifter.
- Hvis du lar feltet stå tomt, beregnes antall poeng ved å bruke poengforholdet med prisen som er oppgitt via attributtet for tilbudspris
[sale_price]
eller pris[price]
, som inkluderer avgifter. Hvis du angir avgiftssatsen, blir avgiftene trukket fra verdien i attributet for tilbudsprisen[sales_price]
ellerprisen[price]
før beregningen. Dette gjelder for alle produktoppføringene dine.
- Hvis du lar feltet stå tomt, beregnes antall poeng ved å bruke poengforholdet med prisen som er oppgitt via attributtet for tilbudspris
Velg Annen fordel for å oppgi flere fordeler, for eksempel «Shopping-arrangementer bare for medlemmer» eller «Få en gave på bursdagen din».
Klikk på OK.
Hvis poengprogrammet har flere medlemskapsrangeringer, klikker du på + Legg til en medlemskapsrangering for å legge til flere nivåer.
Trinn 4 av 5: Velg og send inn tredjepartsprogrammer
Hvis det er aktuelt, kan du velge poengprogrammer og betalingsmåter fra tredjeparter. Du kan velge flere tredjepartsleverandører.
Klikk på Neste, og gå gjennom informasjonen.
Klikk på Send til godkjenning for å sende inn informasjonen til gjennomgang.
- Google går gjennom alle data knyttet til poengprogrammet for å sikre at det overholder redaksjonelle standarder, og at informasjonen i Merchant Center samsvarer med informasjonen på nettstedet ditt.
Trinn 5 av 5: Angi poengene for bestemte produkter (valgfritt)
Hvis en del av produktene dine ikke tilbyr poeng som samsvarer med standardsatsen for opptjening av poeng i Merchant Center, kan du sende inn poengverdier via feeden for å overstyre standardverdien.
Bruk underattributtet for lojalitetspoeng
[loyalty_points]
i attributtet for lojalitetsprogram [loyalty_program]
for å konfigurere lojalitetspoeng. Finn ut mer om attributtet for lojalitetsprogram [loyalty_program]
.
Alle produkter med poengverdier som sendes inn via feeden, overstyrer standardsatsen for opptjening av poeng angitt i Merchant Center. For resten av produktene brukes standardverdien.
Du kan gjøre endringer i feeden hvis du for eksempel vil vise poengverdier etter avgifter for noen produkter, men produktprisen før avgifter for resten av produktene.
Hvis programinnsendingen ikke godkjennes, sendes det en e-post med informasjon til administratorene for Merchant Center-kontoen din. Finn ut mer om de redaksjonelle retningslinjene for poengprogrammer.
Tredjeparter og betalingspartnere
Som selger kan du informere Google om hvilke tredjeparter for poengopptjening du samarbeider med. Kunder som får poeng via tredjeparter, kan løse dem inn via programmet ditt. Kunder kan få poeng via tredjeparter på flere måter, for eksempel ved å velge en betalingsmåte som er tilknyttet en slik tredjepart.