Met het puntenprogramma voor gratis vermeldingen kunnen verkopers hun klanten laten kennismaken met inwisselbare punten op Google-platforms. De voordelen van het puntenprogramma worden weergegeven op verschillende Google-services, zoals Google Zoeken, Wallet en Maps.
Verkopers die hun producten in Japan aanbieden via gratis vermeldingen, kunnen deelnemen aan dit programma.
Op deze pagina
Voordelen
- Bestaande klanten aanspreken en behouden: Puntenprogramma's versterken de band die klanten met uw merk voelen tijdens het winkelen.
- Nieuwe klanten aantrekken: Informatie over uw loyaliteitsprogramma (puntenprogramma) is beschikbaar voor klanten die niet deelnemen aan het programma.
Hoe het werkt
Alle klanten kunnen de informatie en voordelen van uw loyaliteitsprogramma bekijken.
Typen loyaliteitsprogramma's
- Deelname zonder kosten: Beschikbaar voor iedereen. Er gelden geen lidmaatschapskosten en er zijn geen creditcardaanmeldingen nodig.
- Uitgavebedrag: Alleen beschikbaar voor klanten die in het afgelopen jaar een bepaald bedrag hebben uitgegeven aan aankopen.
- Jaarlijkse kosten: Alleen beschikbaar voor klanten die betalen voor een abonnement op uw programma.
- Creditcard van loyaliteitsprogramma: Alleen beschikbaar voor houders van een merkkaart van een verkoper.
Typen speciale voordelen
- Inwisselbare punten: Klanten krijgen punten voor hun aankoop die ze later kunnen verzilveren.
Stel puntenprogramma's in uw Merchant Center-account in, zodat uw klanten kunnen bekijken hoeveel punten ze met hun loyaliteitslidmaatschap kunnen verdienen. U hoeft geen extra kosten te betalen om dit programma in te stellen.
Het puntenprogramma implementeren
Stap 1 van 5: De puntenprogramma-kaart activeren
Klik in Merchant Center op het icoon Instellingen en tools
.
Selecteer het tabblad Add-ons.
Klik op Toevoegen in de add-on Loyaliteitsprogramma's om te beginnen.
Stap 2 van 5: Gegevens over uw puntenprogramma toevoegen
Voeg de volgende gegevens toe:
- Programmalogo: Dit logo van uw puntenprogramma toont u aan klanten.
- Programmanaam: Klanten vinden deze naam op Google.
- Programmalabel: Dit kan hetzelfde zijn als de programmanaam (maar gebruik underscores in plaats van spaties). Dit label kan op uw productfeed worden toegepast om de standaard spaarpuntenratio te overschrijven voor de punten die klanten verdienen als ze een specifiek product kopen. Als het programma eenmaal is ingediend, kunt u het label niet meer wijzigen.
- Programmabeschrijving: Een korte beschrijving van de voordelen die uw puntenprogramma biedt.
- Programma-URL: Een geldige URL waarmee klanten meer informatie kunnen krijgen over uw puntenprogramma.
Stap 3 van 5: Voordelen van posities in een puntenprogramma toevoegen
U specificeert de verzamelde punten en andere details voor elke lidmaatschapspositie.
Voeg de Naam van de positie van het lidmaatschap en het Label toe en selecteer een van de Vereisten voor deze positie: Deelname zonder kosten, Uitgavebedrag, Creditcard of Jaarlijkse kosten.
Selecteer Puntenvoordelen als leden punten verdienen voor aankopen.
- Voer in hoeveel punten leden krijgen voor elk aankoopbedrag.
- Voer het belastingtarief in als de verdiende punten worden berekend op basis van een productprijs exclusief btw.
- Als u dit veld leeg laat, wordt het aantal punten berekend door de puntratio toe te passen op de prijs die is ingevoerd via het kenmerk uitverkoopprijs
[sale_price]of het kenmerk prijs[price], inclusief btw. Als u het belastingtarief invoert, wordt de belasting vóór de berekening afgetrokken van de waarde in het kenmerk uitverkoopprijs[sale_price]of het kenmerk prijs[price]. Dit geldt dan voor al uw productvermeldingen.
- Als u dit veld leeg laat, wordt het aantal punten berekend door de puntratio toe te passen op de prijs die is ingevoerd via het kenmerk uitverkoopprijs
Selecteer Ander voordeel om aanvullende voordelen in te voeren, zoals Exclusieve winkelevenementen voor leden of Cadeau op uw verjaardag.
Klik op OK.
Als uw puntenprogramma meerdere lidmaatschapsniveaus heeft, klikt u op + Een lidmaatschapspositie toevoegen om extra niveaus toe te voegen.
Stap 4 van 5: Programma's van derden selecteren en indienen
Selecteer indien van toepassing puntenprogramma's en betaalmethoden van derden. U kunt meerdere externe aanbieders selecteren.
Klik op Volgende en controleer uw gegevens.
Klik op Versturen voor goedkeuring om de gegevens ter beoordeling in te dienen.
- Google controleert of de gegevens van het puntenprogramma voldoen aan de redactionele richtlijnen en of de informatie in Merchant Center overeenkomt met wat er beschikbaar is op uw website.
Stap 5 van 5: Punten specificeren voor specifieke producten (optioneel)
Als een deel van uw producten geen punten biedt die overeenkomen met de standaard spaarpuntenratio die in Merchant Center is ingesteld, kunt u puntwaarden invoeren via uw feed om de standaardwaarde te overschrijven.
Gebruik het subkenmerk spaarpunten
[loyalty_points] van het kenmerk puntenprogramma [loyalty_points] om spaarpunten in te stellen. Meer informatie over het kenmerk loyaliteitsprogramma [loyalty_program].
Producten met puntwaarden die via uw feed zijn ingediend, overschrijven de standaard spaarpuntenratio die in Merchant Center is ingesteld. Voor de overige producten wordt de standaardwaarde gebruikt.
U kunt feedwijzigingen doorvoeren als u bijvoorbeeld voor sommige producten puntwaarden na belasting wilt weergeven en voor de meeste producten de productprijs vóór belasting wilt gebruiken.
Als het programma wordt afgekeurd, sturen we een e-mail met de details naar de beheerders van uw Merchant Center-account. Meer informatie over redactionele richtlijnen voor het puntenprogramma.
Puntenverstrekkers en betalingspartners
Als verkoper kunt u ook aan Google laten weten met welke externe puntenverstrekkers u samenwerkt. Klanten die via uw puntenverstrekkers punten verdienen, kunnen ook met uw programma punten inwisselen en verdienen. Er zijn verschillende manieren waarop een klant punten van deze verstrekkers kan verdienen, bijvoorbeeld door een betaalmethode te selecteren die aan de puntenverstrekker is gekoppeld.