Зміст
Чому виникає ця проблема
Якщо у фіді товарів для країни й мови завантажено кілька пропозицій з однаковим значенням в атрибуті "номер VIN" [VIN], такі пропозиції будуть ідентичними. Це може призвести до проблем із показом оголошень і втрати показів у вашому обліковому записі Merchant Center. Наприклад, якщо в пропозиціях "us/en/123" і "us/en/124" використовується однакове значення для атрибута "номер VIN" [VIN], вони будуть ідентичними.
Як усунути проблему
Щоб вирішити цю проблему, змініть або видаліть ідентичні пропозиції і переконайтеся, що для кожної мови й країни вказано лише один атрибут "номер VIN" [VIN].
Ця проблема також може виникнути, якщо ви створите кілька пропозицій для того самого автомобіля з однаковим номером VIN, які показуватимуться в різних місцевих магазинах. У такому разі вилучіть ці пропозиції і за допомогою атрибута "отримання транспортного засобу" [vehicle_fulfillment] укажіть кілька кодів філій для тієї самої пропозиції.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Переконайтеся, що в пропозиціях використовуються різні значення для атрибута "номер VIN"
[vin]. Вилучіть ідентичні пропозиції з однаковими значеннями для атрибута "номер VIN" [VIN] для певної мови й країни.
Натисніть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Перевірте дані за ідентифікаторами товарів і переконайтеся, що в пропозиціях використовуються різні значення для атрибута "номер VIN"
[VIN]. Вилучіть ідентичні пропозиції з однаковими значеннями для атрибута "номер VIN" [VIN] для певної мови й країни.
- Переконайтеся, що всі зображення транспортних засобів мають високу якість і не містять оверлеї.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потрібна дія".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потрібна дія", може минути деякий час.